消費者稱點外賣吃出一節7號電池,涉事餐廳:后廚沒有電池,若確為門店問題會承擔責任
肉末茄子“加料”7號電池!北京備孕夫妻外賣吃出異物,備孕計劃緊急叫停
一份普普通通的肉末茄子外賣,吃到碗底竟“躺”著一節7號電池。這匪夷所思的一幕,近日真實發生在北京一對新婚備孕夫妻身上。更令人揪心的是,因擔心電池電解液泄漏影響身體,兩人的備孕計劃被迫緊急叫停。
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外賣吃到最后,碗底驚現一節電池
6月13日中午,北京的韓先生通過外賣平臺在豐臺區一家湘菜餐廳下單,共點了五個菜,花費約135元。14時左右,他和妻子用餐接近尾聲時,在“肉末茄子”的餐碗底部發現了一節7號電池。
“因為我們也沒有往菜里戳,也沒有把菜給翻出來,所以是吃到最后的時候才發現這個電池。”韓先生回憶道。
發現異物后,他第一時間聯系商家核實,但商家核查后回復稱,后廚沒有電池,也沒有需要使用電池的物品,認為電池并非門店放入。
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備孕計劃被迫暫停,輾轉三家醫院難檢測
對于普通消費者而言,外賣吃出異物已足夠糟心。但對韓先生夫婦來說,這件事的影響遠不止于此——兩人今年年初剛新婚,目前正處于備孕階段。
“于是我們自己就去找了這個商家,然后他那邊的意思,就是問了后廚說沒人見過,包括他說他們后廚也沒有電器需要使用這個電池,就說這電池肯定不是他們的,那意思不就我自己放的。然后挺無語的。”韓先生表示。
6月13日下午,韓先生與妻子前往醫院就診。然而,醫院表示相關中毒檢測需要到門診掛號,周末就診人數較多,相關科室已沒有號源,最終只能預約了6月15日下午的門診檢查。
據韓先生透露,他們接連跑了三家醫院,急診均無法檢測重金屬中毒相關指標,周末門診號源緊張只能延后預約。因不確定電池是否存在電解液泄漏,兩人目前只能暫停生育計劃。醫院相關檢測報告需要過幾日才能出來。
商家堅稱“非門店所出”,僅愿賠付200元
6月13日下午,韓先生與妻子前往涉事門店當面溝通,但對方仍堅稱電池不是出自門店,只愿意賠付200元作為補償。
韓先生告訴記者,后續外賣平臺雖然退還了餐費,但他認為電池屬于危險異物,混入食品中存在較大安全隱患。
“現在我們的訴求是根據相關規定就這個菜品進行賠償,并支付醫院檢查等費用。另外,如果電池是在炒菜的時候掉進去的,應該也要對當天其他就餐的消費者進行告知。”韓先生說。
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餐廳回應:后廚排查無電池,“若為門店責任愿承擔”
6月15日下午,揚子晚報記者致電涉事餐廳。相關負責人回應稱,門店已經對后廚進行全面排查,未發現電池及需使用電池的相關物品。
該負責人同時表示,餐廳菜品是現做現炒的,肉末茄子中的茄子需要經過高溫油炸和翻炒,若電池在菜品制作過程中掉進鍋中,即便不發生爆炸,也會出現鼓包、破損等情況,但消費者在餐碗底部發現的電池看起來是完整且沒有滲漏的。
“后期如果證明是門店的問題,我們該怎么賠償就怎么賠償。相關部門該怎么調查就怎么調查,我們全部都配合,如果是我們的責任,我們愿意承擔。”上述餐廳負責人表示。
市監局已介入,電池來源成謎
目前,韓先生的妻子已向當地12315進行投訴。6月15日,北京市豐臺區市場監督管理局工作人員回應稱,已接到相關投訴,正在進一步跟進處理。
然而,電池究竟從何而來,至今仍是一個謎。餐廳方面堅決否認是后廚操作所致;韓先生夫婦作為消費者,更不可能主動往菜里放電池;外賣配送環節是否存在人為投放的可能,也尚未有定論。
值得注意的是,這并非近期唯一一起外賣吃出電池的事件。據媒體報道,2026年4月,山西一位女士在外賣餐食中也吃出了一節破損電池,隨后身體出現咽喉灼燒感等不適癥狀,已自費就醫檢查。該涉事餐館工作人員表示,因外賣經手流程較多,暫無法界定破損電池來源,門店正配合監管部門調查。此類事件接連發生,暴露出的不僅是單一門店的管理漏洞,更是整個外賣產業鏈安全監管的系統性隱患。
律師解讀:若查實為餐廳責任,或面臨懲罰性賠償
針對外賣中出現電池等異物的情況,法律界人士指出,根據《中華人民共和國食品安全法》相關規定,若外賣不符合食品安全標準,除賠償損失外,消費者還可以向外賣商家主張支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。若達到《中華人民共和國刑法》中生產、銷售不符合安全標準的食品罪的構罪標準,甚至可以追究商家的刑事責任。
此外,《中華人民共和國民法典》明確規定,外賣有異物屬于商家違約,商家有為消費者提供符合質量要求的商品的義務。
網友熱議:電池進菜,細思極恐
事件曝光后,迅速引發網友熱議。有網友表示:“肉末茄子加電池,這是要‘補充能量’嗎? ”也有網友擔憂:“備孕期間吃到這種東西,換誰都得崩潰。”
更多網友則將矛頭指向食品安全監管:“外賣異物層出不窮,從頭發到蟲子再到電池,下一次是不是要吃出螺絲釘? ”“商家一句‘不是我們的’就能撇清關系?外賣經手環節再多,食品安全的第一責任人永遠是餐廳。 ”
結語
一節小小的7號電池,攪亂了一對新婚夫妻的備孕計劃,也再次敲響了食品安全的警鐘。電池究竟是如何進入餐碗的?是后廚操作疏忽、外賣配送環節的問題,還是其他原因?這些問題都有待市場監管部門的進一步調查。
無論如何,食品安全無小事。對于正在等待檢測結果的韓先生夫婦來說,這頓飯帶來的陰影,恐怕遠不止135元的餐費那么簡單。
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