你敢信,有人靠著網購七天無理由的規則,鉆空子白嫖了四年,累計撈了快九十萬,被警察抓了還囂張放話要找關系撈人。這個女的就是在北京的“退衣姐”史某,對外是高薪體面的化妝師,實際上干的是專坑小商家的詐騙勾當。她不差錢,就是貪心薅羊毛上了癮,連央視都連著三次點名曝光她。
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事件主角是28歲的北京女子史某,她這套調包退貨的玩法,已經做成了規模化的詐騙流水線,根本不是普通消費者偶爾退貨能比的。為了躲開平臺風控和商家排查,她專門注冊了27個網絡賬號,輪流下單作案,換號操作直接避開了系統監測,讓她逍遙了四年沒被發現。警方核查統計出來的數據,說出來嚇你一跳,四年里她一共惡意退貨作案1036次,累計涉案金額整整89.4萬元,這個數額真的夠駭人。
她單次作案的規模都遠超普通人想象,最高一次單筆退單就有121件,這么高頻大額的惡意操作,早就不是什么售后糾紛,性質已經徹底變了。她也不只是盯著衣服下手,化妝品、生活用品什么品類都碰,專挑誠信經營的小微店鋪下手,精準拿捏了小商家維權難的軟肋。小商家本就賺點辛苦錢,被她這么一坑,平白無故蒙受損失,換誰看了都氣。
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央視曝光的完整作案套路,說出來你會覺得她真是把規則摸得透透的,心思全用在歪門邪道上了。每次作案,她都用不同賬號在各大網店批量下單全新商品,收到貨第一時間就挑出品相好的全新品自己留下。她提前拍好商品原樣的照片,再把自己的舊衣服、殘次品掉包塞進原包裝,還能把包裝粘得和新的一樣,普通商家根本看不出來貓膩。
做好這一切之后,她就以七天無理由退貨的理由申請全額退款,靠著平臺偏向消費者的售后機制,次次都能順利通過審核,把全款拿到手。說白了就是全新商品自留,劣質舊物退給商家,空手套白狼,成本低還隱蔽,難怪能穩穩做了四年。時間久了次次都成功,史某的膽子也越來越大,從最開始少量試水,到后來單次上百件大規模作案,貪心根本收不住。
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有意思的是,警方查下來都說,史某根本不差錢。她本身是高薪體面的化妝師,這些被騙來的商品她自己完全買得起,就是貪心作祟,薅羊毛上了癮,官媒都直接說她是愛慕虛榮。好好的正經工作不做,偏要靠鉆規則漏洞發不義之財,胃口越來越大,終究還是露了馬腳。她的異常操作堆得多了,終于引起了平臺和警方的注意,北京朝陽警方摸排查證拿到完整證據鏈,直接上門抓了人。
央視連著三次跟進報道這個案子,還曝光了抓捕現場的細節,史某的囂張真的顛覆很多人的認知。面對警方詢問,她一開始就裝傻充愣抵賴,死活不承認自己詐騙,還理直氣壯質問警方有沒有證據。就算警方把上千條作案記錄、流水憑證擺出來,她還是態度強硬不肯認錯,民警直接給她戴上手銬帶走,她都沒消停。
就在被警方控制的關頭,她還不肯收斂,當場就要打電話,還大言不慚說要找關系,想靠著人脈施壓脫罪。這番操作出來,全網網友都炸了,違法被抓還這么狂,真把法律當擺設了。現在史某因為涉嫌詐騙罪,已經被朝陽警方依法刑事拘留,案子還在進一步偵辦,就看她能不能真的找到所謂的關系撈她出去。
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這個案子爆出來,也把電商圈存在好久的惡意碰瓷灰色產業鏈攤開在大家面前。史某這類人專挑抗風險弱的小微商家下手,這些小商家大多自己經營,人手不夠,既沒有專業售后團隊,也沒多余的錢和精力維權。遇到這種惡意調包的,本來訂單利潤就薄,逐一舉證花的時間精力都比訂單錢多,還怕對方給差評惡意投訴,影響店鋪流量,大多只能忍氣吞聲。
就是商家一次次的妥協,才養出了史某這樣的職業碰瓷者,不少人還抱團作案,把鉆退貨漏洞當長期賺錢的路子,好好做生意的虧得底掉,投機倒把的賺得盆滿缽滿,行業生態都歪了。也難怪史某能安安穩穩做四年案,這么久的時間里,不知道多少小商家被她坑過,吃了啞巴虧。
很多人到現在還覺得,網購退貨就是普通民事糾紛,其實官方這次已經把界限說得很清楚了。正常消費者因為商品真的有問題,依規申請退換貨,這是合法的維權,沒問題。但像史某這樣,蓄意調包、批量鉆漏洞牟利,早就突破了民事的界限,符合詐騙罪的刑事構成要件,千次作案近九十萬金額,已經是重大刑事詐騙了。
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央視幾次點名通報這個案子,其實就是給所有人敲警鐘,規則是用來保護大家合法權益的,不是給你用來牟利鉆空子的。不管你偽裝得有多好,套路玩得有多溜,踩了法律的紅線,早晚都要被查。現在大家都在等官方的最終處置結果,也希望這個典型案子能好好整治一下電商圈的惡意碰瓷亂象,給踏踏實實做生意的小商家多一點保障。
參考資料:央視新聞 北京“退衣姐”惡意調包退貨詐騙案
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