近日，安徽滁州市民陳先生（化姓）在某短視頻平臺的直播間參與“超級福袋”抽獎，中獎獲得一款標稱參考價值1688元的臺球桿。收貨后陳先生發現，發來的野豹G5臺球桿官網售價高達21800元，而自己收到的球桿在做工、銘牌細節上均與正品存在明顯差距，懷疑為山寨仿冒產品。目前，陳先生已向當地法院遞交訴狀，將直播商家與短視頻平臺一并告上法庭，要求賠償損失兩萬余元，或按“福袋”標注價值的三倍進行賠償。免費抽取的福袋獎品若涉嫌假冒偽劣，消費者該如何維權？高價臺球桿市場上為何有大量仿品？記者對此展開調查。

“超級福袋”抽中萬元名牌臺球桿，查驗細節卻滿是破綻

陳先生告訴揚子晚報/紫牛新聞記者，6月9日晚上9點50分左右，平日里喜歡打臺球的陳先生正在短視頻平臺偶然點進了一個售賣臺球桿的直播間。此時，直播間內正在進行“超級福袋”抽獎活動，獎品標稱為“一體小頭中式黑八斯諾克九球臺球桿”，參考價值1688元。

陳先生參與抽獎的直播間截圖

按照主播設置的規則，陳先生在直播間停留，并發送了指定評論“球桿是真的，老板娘大氣”獲取了抽獎資格。當晚10點25分，系統提示他成為了百余名參與者中的幸運兒。陳先生當即填寫了收貨地址，由于是福袋獎品，訂單的實際支付金額為0元。

6月13日，陳先生收到了商家發來的快遞，拆開后發現這根球桿底部銘牌上印著“野豹G5”的字樣。陳先生表示，該款球桿官方售價高達21800元，但手里的實物卻顯得有些廉價。“都不用去看球桿本身的做工，光看銘牌，只要是個正常人都能分辨出來不對勁。”陳先生向記者展示了對比圖，這根抽獎得來的球桿，底部銘牌比官方正品少了一個“R”注冊商標標識。

陳先生提供的與官方球桿對比圖

為了求證，陳先生當晚帶著球桿去了常去的一家臺球廳。“老板拿過球桿看了看，沒說話，就是無奈地笑了笑。那個表情已經很明顯了，這就是根劣質假桿。”陳先生氣憤地表示，雖然沒花錢，但自己付出了時間成本，還在直播間發評論幫商家做了推廣。陳先生介紹，該主播曾在直播中承諾：“G5官網價格21800元，今天給你們當禮物發，每一根球桿保證正品，支持鑒定。如果收到貨鑒定后有一根假桿，官網怎么賠我就怎么賠！”他認為這就是典型的消費欺詐，而平臺在審核與監管上也存在明顯失職。

目前，陳先生已收集證據，正式向滁州市南譙區人民法院遞交訴狀，要求賠償21800元損失，或按照福袋宣稱價值的三倍（5064元）進行賠償。

記者調查：造假利潤空間大，官方芯片查驗也難保“百分百純正”

根據陳先生提供的信息，記者在野豹球桿官網看到，該品牌宣稱成立于1995年，定位中國高端臺球桿。在其電商旗艦店，“野豹G5”型號臺球桿的標價確為21800元。

官方旗艦店顯示該款球桿售價為21800元

為進一步了解這款球桿，6月17日，記者走訪了本地一家臺球館。當記者表明來意之后，球館李教練告訴記者，剛好他的球員有一根高仿野豹G5臺球桿，隨后，他向記者展示了該球桿。“野豹算是國內中式臺球桿的‘天花板’，正品G5球桿不僅用料考究，打感也極具韌性，且二手市場保值率較高。”李教練介紹，正是由于正品價格昂貴，造假利潤空間巨大，市面上才充斥著大量打著“1:1復刻”旗號的仿品。

李教練向記者展示的“仿冒球桿”

李教練直言，部分消費者出于攀比心理，會花幾百甚至幾千元去購買所謂的“復刻”桿，但實際上只是一根成本極低的普通公桿貼了個牌而已。無論從打擊感還是做工，均達不到正品的球桿的水準。

在某二手交易平臺，記者以“野豹G5”為關鍵詞搜索，發現價格從一百多元到上萬元不等。記者隨機點進一個標價為178元的鏈接，商品詳情頁中明確寫著“1:1高精復刻，萬元級打感平民價拿下”。面對記者的詢問，賣家直言不諱：“不是正品，但支持NFC芯片檢測。”隨后，賣家發來一段實測視頻顯示，當手機貼近臺球桿的NFC檢測區域時，屏幕立刻彈出了一個網頁鏈接，點進去之后是一個顯示了球桿型號和出廠參數的防偽頁面。

記者在二手平臺上搜索該款球桿

“復刻桿”、“仿冒桿”為何能通過官方NFC驗證？記者隨后致電了野豹品牌官方，一名工作人員告訴記者，野豹球桿正品售價從2000元至數萬元不等，目前市面上有大量幾百元上千元的假冒產品，目前公司法務在積極處理。

工作人員表示，消費者購買球桿后可以通過官方小程序輸入球桿上的編號查詢真偽，也可以使用帶NFC功能的手機靠近球桿NFC芯片區域驗真。但該工作人員坦言，即便通過NFC芯片查詢也不能百分之百確認真偽，系統鑒定僅能達到80%的保真率。若要徹底查驗真偽，需將球桿寄回工廠進行鑒定。

二手平臺賣家向記者提供的NFC檢測視頻截圖

對于陳先生在直播間抽中的球桿，工作人員明確表示，不清楚其貨源是否為正規經銷商，也不對這些非官方渠道銷售的球桿提供正品保證。工作人員強調，目前只推薦消費者通過官方渠道購買。

以案釋法：“免費”不是免責牌，法院判例支持“退一賠三”

針對陳先生遇到的“0元福袋”抽中疑似假冒球桿能否索賠的疑問，記者梳理發現，江蘇消保委于2025年12月公布的一起典型維權案例顯示，常州消費者黃先生在某平臺電動車旗艦店購車時，參與了商家和平臺聯合舉辦的抽獎，中得一瓶“五糧液”白酒。他送檢確認是假酒后提出“退一賠三”，商家卻一口咬定 “酒是贈送的，沒賺消費者的錢，不該承擔賠償責任”。

消協工作人員介入后明確告知商家，抽獎本質是帶動銷售的營銷手段，獎品是整個消費交易的組成部分，不是平白無故的無償贈與。按照《消費者權益保護法實施條例》的規定，就算是以獎勵、贈送形式提供的商品，經營者同樣要保障質量安全。最終商家不僅按白酒對應價值履行了三倍賠償，其涉嫌售假的線索也被移交市場監管部門。

此外，河南省盧氏縣人民法院2026年3月公布的一起案件顯示，消費者孫某在直播間花費四千余元購買收藏卡參與抽獎，抽中主播宣傳“價值10000元的某品牌硬核球桿”一支，到手后發現外觀與正品差異明顯，通過線上鑒定平臺出具了非正品的初步結論。訴訟過程中，商家一邊抗辯第三方鑒定無法律效力，一邊偷偷辦理了注銷登記，試圖通過“關店”逃避責任。

法院審理認為，法院委托生產商鑒定，確認涉案球桿并非該公司生產銷售的正品，商家以正品名義銷售假冒產品的行為構成欺詐。同時，店鋪在訴訟期間注銷，但注銷前經營期間的法律責任并未消滅，應由經營者承擔。最終，法院依據消費者權益保護法“退一賠三”的規定，判決經營者按宣傳的球桿價值，支付孫某三倍賠償金30000元及鑒定郵寄費112元。

揚子晚報/紫牛新聞見習記者 馬斌