北京
來源：市場資訊
（來源：雙鴨山市民政局）
6月19日是全國救助管理機構“開放日”。為進一步規范救助管理工作、暢通社會救助渠道、拉近民政救助工作與群眾的距離，提升生活無著的流散人員救助幫扶工作的社會知曉度、透明度與參與度。市民政局開展主題豐富、形式多樣的救助管理開放日系列宣傳活動，全方位展示民政兜底救助工作成效，引導社會力量共同參與生活無著的流散人員救助幫扶工作。
全市民政系統圍繞“科技賦能筑大愛，溫情救助守初心”主題，開展形式多樣、內容豐富的開放日宣傳活動，架起救助工作與社會各界的“連心橋”。雙鴨山市流浪乞討救助站通過設置宣傳展板、發放宣傳物資、現場講解等方式，向過往市民普及救助知識。利用展板圖文并茂展示救助站工作流程、尋親返鄉、臨時安置等服務成效，讓“陌生”的救助工作變得可感可知；向市民發放救助宣傳冊、便民聯系卡、印有救助熱線的環保袋等實用物資，把“求助有門、受助及時”的信息送到群眾手中；工作人員面對面講解“誰可以求助、怎么求助、能獲得哪些幫助”，耐心解答“發現流浪人員怎么辦”“如何幫忙聯系救助站”等疑問。邀請社區工作人員代表走進救助站，“零距離”感受救助工作環境與服務細節。社區負責人表示：“這次參觀讓我們對救助政策有了更全面的認識，今后我們將積極配合救助站，把社區的‘神經末梢’作用發揮好，一起守護困難群眾安全線”。
集賢縣、友誼縣分別以“民政牽掛·遇困有家”為主題開展救助機構開放日活動。活動現場氛圍熱烈有序，不少市民駐足觀看展板內容、翻閱宣傳資料，主動向工作人員咨詢日常遇到流浪乞討人員該如何規范幫扶、未成年人流浪求助、老年人走失幫扶等相關問題，工作人員逐一耐心細致解答，手把手告知群眾發現流浪乞討人員后的正確處置方式、求助熱線及救助流程，讓救助知識真正深入人心、落地普及。
“以前對救助站的工作了解很少，以為只是簡單收留流浪人員，通過今天的宣傳講解，才全面知道救助站不僅提供食宿、醫療、尋親幫扶，還有心理疏導、臨時安置、返鄉護送等全方位暖心服務。”現場參與活動的市民紛紛表示，此次開放日活動內容詳實、實用性極強，徹底打消了以往的認知誤區，通過此次宣傳活動切實加深了對救助站工作職責、服務范圍、救助流程的全面了解，今后在街頭遇到流浪乞討、走失求助人員時，能夠快速識別、正確處置，有效配合和參與救助工作，為困境群眾提供力所能及的幫助。
寶清縣以“暖心救助護民生同心守護伴成長”為主題開展開展619救助開放日暨未成年人保護主題宣傳活動。緊扣救助幫扶與未成年人關愛保護工作重點，在城區人流集中區域開展社會救助、流浪人員救助及未成年人保護一體化集中宣傳活動，向群眾普及民政惠民政策，引導全社會共同參與困難群體幫扶、守護未成年人健康成長。通過向群眾發放《社會救助法》《未成年人保護法》宣傳手冊、救助服務聯系卡、關愛兒童倡議書等宣傳資料，告知群眾若發現街頭流浪、露宿人員、走失未成年人可隨時撥打熱線求助，民政部門將第一時間提供食宿、尋親、醫療、返鄉等無償救助服務。
此次全市聯動開放日系列活動，有效拓寬了救助政策宣傳覆蓋面，進一步暢通了群眾求助、社會參與、全民監督的救助渠道，切實提升了群眾對生活無著的流散人員救助幫扶工作的認知度和認可度。
下一步，雙鴨山市各級救助管理機構將以此次開放日活動為契機，持續聚焦兜底保障主責主業，常態化開展救助政策宣傳、街頭主動巡查救助、特殊群體暖心幫扶等工作，不斷優化救助服務流程、提升救助服務質效，積極構建“民政主導、社會參與、全民共治”的救助工作新格局，用暖心救助筑牢民生保障底線，守護城市溫情與溫度。
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