N海都見習記者 張雅皇

近日，福州消費者林先生反映，他在小米官方售后為手機更換電池后，發現新電池的生產日期竟是兩年半前，且使用數月后電池續航出現斷崖式下滑，最終不得不更換新手機。對此，小米方面回應稱，內部流程不會主動告知用戶具體生產日期。專家介紹，庫存電池存在“日歷壽命”，初始容量可能已縮水15%以上。

消費者：

換電池不到三個月，續航急劇下降

據林先生介紹，2025年2月，他因手機電池續航下降，前往小米之家（福州長樂萬星廣場專賣店）花費99元更換了一塊新電池?！皳Q完之后，比原來舊電池好一些?！绷窒壬f，“但用了大概三個月，電池就開始非常明顯地掉電，一天要充兩三次?！?/p>

林先生告訴記者，由于實在無法忍受頻繁充電，他后來購買了新手機，這部舊手機就被擱置了。不久前，他不小心將手機后蓋摔落，才發現電池上印著的生產日期竟然是2022年7月。

“我當時就蒙了，換電池是2025年2月，電池卻是2022年生產的，等于放了將近三年才賣給我?！绷窒壬鷼鈶嵉卣f，“（售后）沒有告知電池的生產日期，如果當時知道是庫存這么久的電池，肯定不會換?！?/p>

記者在林先生提供的維修記錄中看到，他于2025年2月12日在小米授權服務中心申請了電池更換服務，支付費用共計99元，其中電池費用59元，手工費40元。而在林先生拍攝的電池照片中，電池表面清晰印有“2022/07/25”的生產日期，并帶有“Li-ion”（鋰離子）標識字樣。

電池印有“2022/07/25”的生產日期

商家：

電池未納入串碼管理，不會主動告知生產日期

對林先生的遭遇，記者聯系小米之家（福州長樂萬星廣場專賣店）了解情況。門店工作人員在了解記者來意后明確表示，無法接受采訪，具體事宜需向小米總部了解。

記者隨后致電小米客服熱線。工作人員確認，林先生確實于2025年2月在官方售后更換過電池，所換電池為官方正品。對該電池的生產日期，該工作人員表示，電池作為配件，目前未納入像手機主機那樣的串碼管理系統，因此無法通過售后單據直接從后臺查詢具體生產日期。

該工作人員同時表示，目前，該公司的內部流程不會主動向用戶告知電池的具體生產日期。但在更換前，門店會對電池進行專業檢測，包括外觀檢查（如是否有鼓包、異常）以及性能測試（如容量、耐用性周期等），確保無異常后才會提供給用戶。對于林先生反映的續航問題，客服建議將手機送至售后檢測，若檢測出異常將根據實際情況進行處理。

林先生更換電池的訂單截圖

專家：

庫存電池有“日歷壽命”

初始容量逐年衰減

針對消費者的遭遇，電池技術專家指出，手機鋰電池存在明確的“日歷壽命”——即便從未使用，從生產下線那一刻起，電池內部的化學反應就在持續進行。正極材料的活性鋰離子會與電解液發生副反應，形成固態電解質界面膜（SEI膜），這個過程不可逆轉地消耗活性鋰，導致電池容量逐年衰減。行業共識是，在常溫避光條件下，鋰電池每年自然衰減約3%~5%；若庫存環境溫度偏高或處于滿電狀態，衰減速率會翻倍。這意味著，一塊出廠三年的電池，理論剩余容量很可能已降至出廠值的85%甚至更低。

該專家進一步解釋，更關鍵的問題在于，庫存老化的電池不僅初始容量縮水，其后續的衰減速度也會明顯快于新電池。這是因為SEI膜隨著時間增厚，電池內阻增大，充放電效率下降，同等使用強度下發熱更明顯，而高溫又會進一步加速老化，形成惡性循環。因此，消費者更換電池后兩三個月就感到續航斷崖式下滑，并非“心理作用”，而是老化電池進入快速衰退期的典型表現。

消費者權益保護人士指出，雖然現行法規對手機電池這類配件的“庫存期”尚無明確限制，但經營者有義務在銷售時告知影響商品性能的關鍵信息，保障消費者的知情權和選擇權。消費者在更換前，也應注意查看并主動詢問電池生產日期。

你更換電子設備會注意生產日期嗎

有關注過設備電池的生產日期嗎

評論區說說

編輯：陳佳卉

審核：郭 晨

《海峽都市報》原文鏈接：
https://news.qq.com/rain/a/20260617A03JPQ00