隨著健康意識提升,不少消費(fèi)者打算趁著“618”大促購入保健品。只要打開社交媒體,總會在種草帖和帶貨視頻里反復(fù)刷到Swisse——這個常年貼著澳洲標(biāo)簽的品牌,如今已穩(wěn)坐國內(nèi)維生素及膳食補(bǔ)充劑領(lǐng)域的頭把交椅。Swisse在售產(chǎn)品有海外版、國產(chǎn)版之分,可讓很多人未曾注意的是,部分核心有效成分含量遠(yuǎn)低于海外版的國產(chǎn)版產(chǎn)品,卻在賣著遠(yuǎn)高于海外版的價格。
目前,Swisse在線上共設(shè)有三家品牌授權(quán)的官方店鋪,分別為Swisse斯維詩官方旗艦店、Swisse海外官方旗艦店以及SwissePLUS海外官方旗艦店。其中PLUS店鋪主售高端系列產(chǎn)品,而常見的維生素、輔酶Q10、魚油及護(hù)肝片等品類主要在另外兩家店鋪售賣。
記者以“輔酶Q10”為關(guān)鍵詞搜索發(fā)現(xiàn),Swisse斯維詩官方旗艦售賣60粒裝的“Swisse斯維詩輔酶Q10軟膠囊”,瓶身為中文加英文的標(biāo)識;Swisse海外官方旗艦則售賣50粒裝的“Swisse輔酶Q10”,瓶身全部為英文。那么這兩款不同規(guī)格、不同包裝的輔酶Q10是同一款產(chǎn)品嗎?
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圖說:左圖為Swisse海外官方旗艦店在售的輔酶Q10(50粒裝,全英文包裝);右圖為Swisse斯維詩官方旗艦店在售的輔酶Q10(60粒裝,中英文標(biāo)識)
記者就此向官方旗艦店客服求證,客服回應(yīng)稱,兩款是同一款產(chǎn)品,功效性是一樣的,只是在生產(chǎn)和包裝上有區(qū)別。據(jù)客服進(jìn)一步介紹,Swisse目前在中國市場同時運(yùn)營兩個版本:其一為通過跨境電商銷售的海外版產(chǎn)品,產(chǎn)自澳大利亞,遵循澳洲TGA藥品級監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),包裝為純外文,屬于營養(yǎng)補(bǔ)充品而非保健OTC藥品;其二為通過國內(nèi)一般貿(mào)易渠道(含官方旗艦店及線下藥房)銷售的國產(chǎn)版產(chǎn)品,產(chǎn)地在中國大陸,部分品類已取得國內(nèi)保健食品“藍(lán)帽子”認(rèn)證。
然而,兩個版本的售價差異明顯:輔酶Q10海外版50粒裝售價約129元,約合每粒2.58元;國產(chǎn)版60粒裝售價約219元,約合每粒3.65元,國產(chǎn)版單粒價格比海外版貴了近四成。
價格更貴,是不是意味著品質(zhì)更好?記者進(jìn)一步對比成分后發(fā)現(xiàn),事實(shí)恰恰相反:海外版每粒輔酶Q10含150mg有效成分,國產(chǎn)版每粒輔酶Q10僅含43.5mg,海外版有效成分是國產(chǎn)版的近3.5倍。也就是說,消費(fèi)者花更高的單價買到的國產(chǎn)版,核心有效成分含量反而不足海外版的三分之一。
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為何同一款輔酶Q10產(chǎn)品只因銷售渠道不同,有效成分含量竟相差巨大,價格卻不降反升?記者就此向Swisse官方旗艦店客服求證,客服表示兩款成分含量和銷售渠道確實(shí)有所不同,跨境購的輔酶Q10濃度更高,國產(chǎn)版添加了維生素E并符合“藍(lán)帽子”認(rèn)證,但當(dāng)記者追問為何成分縮水價格反而更貴時,客服未作正面回應(yīng)。
值得注意的是,Swisse的品牌歸屬早已發(fā)生變化。1969年,Swisse誕生于澳大利亞墨爾本,后于2015年被廣州本土企業(yè)合生元集團(tuán)(后更名健合集團(tuán))以合計約87億元人民幣全資收購。健合集團(tuán)由羅飛、羅云兄弟1999年在廣州創(chuàng)立,2010年在香港上市。自此,Swisse從品牌到資產(chǎn)被完整裝入一家中國公司。
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來源:健合集團(tuán)財報
從財務(wù)數(shù)據(jù)來看,Swisse的登頂伴隨著高昂的營銷代價。2025年,健合集團(tuán)總營收143.5億元,同比增長10.3%;Swisse在中國市場收入達(dá)49.12億元,占集團(tuán)成人營養(yǎng)業(yè)務(wù)銷售額的70.7%。亮眼營收背后是巨額銷售費(fèi)用的支撐。財報顯示,2025年健合集團(tuán)銷售及分銷成本高達(dá)62.29億元,占營收的43.4%,創(chuàng)歷史新高,相當(dāng)于每賺100元就有超過43元花在了營銷和渠道上;而同期研發(fā)支出僅2.16億元,約占營收的1.5%,營銷投入是研發(fā)的近30倍。
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來源:黑貓投訴
這種營銷端與研發(fā)端投入的“倒掛”,對品牌的不利影響也在顯現(xiàn)。黑貓投訴平臺數(shù)據(jù)顯示,截至2026年6月17日,與Swisse相關(guān)的投訴已達(dá)974條,涵蓋產(chǎn)品變質(zhì)、價格爭議、成分標(biāo)注不符、功效宣傳與實(shí)際體驗存在偏差等。
(來源: 大眾新聞·風(fēng)口財經(jīng) 記者 趙沖)
來源:大眾報業(yè)·半島網(wǎng)
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