浙江
跑網(wǎng)約車總會遇上各式各樣的乘客，碰到各種突發(fā)情況，司機(jī)有時候真的相當(dāng)為難。這不，天津有司機(jī) 接了一個去醫(yī)院的單子，到上車點(diǎn)后，乘客就求他上樓幫忙，說家里病人下不了樓，自己又扶不動。司機(jī)一開始真是不想去的，這本來就不是司機(jī)該做的事，但他人善良，架不住乘客一直苦苦哀求，后來心一軟就還是上樓，幫著把病人扶下來送去了醫(yī)院。
這本來是一件好心幫忙的暖心事，但多數(shù)同行卻都不認(rèn)同他這么做，全都替他捏了一把汗。
萬一攙扶病人的過程里，對方不小心出事，或是病情突然加重，到時候沒有旁人作證，家屬很容易把責(zé)任算在司機(jī)頭上。像這樣的乘客并不少，他們提出特殊需求，卻沒有什么同理心和感恩之心，認(rèn)為司機(jī)的幫忙是理所當(dāng)然。
行業(yè)里是有過前車之鑒的，司機(jī)好心上前搭把手，最后出事反倒被索賠，辛辛苦苦跑車賺的錢，可能一次糾紛就全搭進(jìn)去。
說實話，司機(jī)的善良值得贊揚(yáng)，但確實也一定要分清責(zé)任邊界，先要保護(hù)好自己。司機(jī)的本職只是點(diǎn)對點(diǎn)接送乘客，上樓幫扶不在服務(wù)范圍內(nèi)，真出了意外很難說清道理，吃虧的只會是司機(jī)自己。
以后再碰到這種情況，穩(wěn)妥的辦法就是讓乘客打120。要是對方堅持自己送醫(yī)，可以讓他們找物業(yè)、鄰居或者社區(qū)工作人員搭把手，有第三方在場能分擔(dān)風(fēng)險。實在過意不去想幫忙，也一定要全程錄像錄音，留好全部證據(jù)保護(hù)自己。善良本身沒有錯，但跑車掙錢不容易，不能讓一時的心軟，給自己惹上承擔(dān)不起的麻煩。大家對此怎么看？留言說說你的感想吧！
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