近日，不少市民通過石榴云12345問政平臺反映，烏魯木齊高新技術產業開發區（新市區）金科?金瀾華府小區（以下簡稱“金瀾華府小區”）存在人車未分流、無路燈、頂樓屋面漏水、低樓層水壓不足、電梯頻繁出現故障等諸多問題，日常居住受到明顯影響，期盼相關部門盡快解決。

記者前往位于烏魯木齊市黃山街與衡山路交會處的金瀾華府小區走訪調查。

問題一：小區無路燈 千余居民摸黑出行

6月17日晚，金瀾華府小區內一片漆黑。

6月17日晚，記者在金瀾華府小區走訪看到，小區共建有3棟高層住宅樓，道路兩側未安裝路燈，夜間一片漆黑。一些業主出行時會打開手機手電筒照明。

“小區最突出的問題就是沒有路燈，出門很不方便。”業主潘國兵說，自己2022年購房，去年8月入住，入住至今小區都沒有安裝路燈。

“小區黑燈瞎火，來往私家車、電動車車速快，小孩常在小區里跑動，很容易發生磕碰意外。現在我晚上基本不敢帶孩子在小區里散步。”潘國兵告訴記者，因小區問題多、居住體驗差，自己打算出售房屋，卻因不動產權證未辦下來無法成交。

業主斯坎達爾·艾代江告訴記者，無路燈導致車輛轉彎時存在視線盲區，夜間行車、步行都存在安全風險。

新疆金科浩宇智慧物業服務有限公司金瀾華府物業服務中心陳經理介紹，小區總戶數806戶，目前入住已超400戶。

“按照平均每家三口人計算，小區目前入住居民上千人，大家平常只能摸黑出行。”業主劉先生說。

問題二：人車未分流 “不敢帶孩子在小區玩耍”

6月17日，金瀾華府小區道路兩側，隨意停放著私家車。

17日、18日，記者連續兩日在金瀾華府小區探訪發現，私家車隨意停放在小區道路兩側，私家車、電動車隨意在小區道路上穿行，車輛遇到孩童、行人時常鳴笛避讓。

“購房時，銷售人員明確告知這是人車分流小區，可入住后才發現并未實現；地下車庫空置，地面道路卻停滿了私家車。”業主趙波介紹，小區孩童多，人車混行給老人、孩童出行安全帶來極大隱患。

“花了80多萬元買的房子，卻因小區內車流密集、沒有路燈，不敢帶孩子在小區玩耍。”潘國兵說，平常只好帶孩子去1號樓后面一處還未投用的停車場活動。

業主們還反映，外賣電動車、外來社會車輛可以隨意進出小區，電動車在小區行駛速度較快，此前已發生多起剮蹭事件。

記者實地查看地下車庫發現，車庫內沒有車輛停放。潘國兵告訴記者，經向小區物業公司咨詢得知，地下車庫尚未竣工驗收，不具備投入使用條件，車輛只能停放在地面。

斯坎達爾說：“我們花了100多萬買的房子，孩子在小區里連正常的玩耍空間都沒有，遇到這樣的事，很糟心。”

問題三：頂樓漏水 “外面下大雨，里面下小雨”

6月17日，金瀾華府小區業主張樂講述客廳天花板被屋頂漏水泡壞的情況。

業主集中反映，樓棟頂樓防水存在質量問題，每逢下雨、春季融雪時節，屋面便出現滲水情況。記者走進1號樓18層頂樓業主張樂家中看到，客廳天花板被積水浸泡后墻皮大面積脫落，水泥基面裸露；陽臺墻面也因滲水出現墻皮起皮脫落現象。

“我3月10日入住，入住當天剛好下大雪，第二天積雪融化就出現漏水，房子多處被積水浸泡。”張樂告訴記者，這是自己的婚房，入住不久便遭遇漏水問題，開發商雖安排維修人員上門重新做了防水，但每逢下雨依舊反復滲水。

和張樂住同一層的業主告訴記者，他家此前也漏水，施工人員做防水后，現在已修好。“我家門口走廊頂部還在漏水，平常外面下大雨，里面就下小雨。”記者在這位業主家門口的走廊上方看到，屋頂墻皮有被水浸泡過的痕跡，部分墻皮已起皮或脫落。

據金瀾華府物業服務中心相關負責人介紹，經逐一排查，目前有3戶頂樓住戶存在屋面滲漏問題。

問題四：低樓層水壓低 高峰期用水難

低樓層水壓不足，是低層住戶日常用水的一大困擾。

潘國兵介紹，小區1至5層住戶普遍存在水壓偏低情況，報修整改后雖有短暫緩解，但時隔數日后水壓再次偏低，水流變小。“我剛住進來的時候，小區只有幾十戶，那時水壓就不正常，現在住戶越來越多，遇到用水高峰期，水流很小。”潘國兵說。

17日23時，記者前往1號樓5層斯坎達爾家中，打開水龍頭后看到水流偏弱。“這還不是用水高峰時段，早晚洗漱、做飯高峰期水壓更低，水流過小常會導致熱水器無法正常啟動。”

記者走訪1至5層，多位業主稱，他們就此咨詢物業公司，得到的答復為小區地處供水管網末端，故而水壓不足。

除此之外，業主們還反映了小區電梯頻繁出現故障、地下車庫滲水、基礎配套設施不完善等多項問題。

小區諸多問題因何產生？如何解決？記者將持續采訪物業服務企業、建設單位及相關職能部門，跟進各方回應與處理情況。

本文來源／石榴云/新疆日報

記者／胡大敏