為完善客戶生命周期服務體系、精準助力鄉村振興,6月14日,鄭州人保財險2026年客戶節“豫鄉助農”主題活動在鄭州新密市來集鎮蘇寨村家庭農場順利舉辦。本次活動由市分公司統籌策劃,新密支公司以及農險、消保/客服、理賠中心多部門協同聯動,省、市公司相關領導現場指導。
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活動現場,客戶走進果園體驗農耕采摘,工作人員同步普及農業種植技術、防災減災知識和農險風控常識,把農險保障理念融入采摘體驗場景。活動期間,公司還跨界聯動拓展服務邊界,帶領大家走進夢祥銀總部基地參觀中國非遺銀工藝生產線與文化展廳,沉浸式感受傳統工藝魅力,實現農事體驗與文化研學有機融合。
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本次活動首次開啟多平臺同步直播,通過人保財險抖音、小程序、視頻號三大矩陣推送,累計吸引4.5萬人次觀看、獲1.66萬次點贊,新增粉絲2669人。直播既結合田間場景科普農險惠農、防災減損、風險兜底保障功能,又積極推介新密當地特色文旅資源,助力地方產業傳播推廣,也提升了線下客戶的服務獲得感,是鄭州人保財險完善客戶生命周期服務體系、創新落實金融“五篇大文章”、服務鄉村振興的生動實踐。
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