乘客把物品落在車上,司機(jī)到底該不該送?
最近刷到個(gè)視頻,讓人好氣又好笑。一位網(wǎng)約車司機(jī),下雨天乘客把包落在車上。來電時(shí)司機(jī)已經(jīng)接了另外的單子,開出去40多公里了,乘客表示自己可以給10塊錢補(bǔ)償,讓司機(jī)盡快送回。司機(jī)直接氣笑了,10塊錢連電費(fèi)都不夠,是認(rèn)真的嗎?
回顧近兩年,類似的事情還真不少。有乘客讓司機(jī)來回160公里送手機(jī),司機(jī)表示已經(jīng)收車,可以第二天路過附近幫她送,乘客不愿,表示司機(jī)送回來可以請他喝一杯奶茶。
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有乘客明明自己粗心遺落手機(jī),還強(qiáng)硬要求司機(jī)2小時(shí)內(nèi)送回,不然就報(bào)警。
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還有位更絕的,和司機(jī)說好補(bǔ)償20塊錢送手機(jī),可等到了之后又反悔,好在司機(jī)一點(diǎn)沒慣著,轉(zhuǎn)頭就送去了派出所。
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部分乘客的腦回路讓人捉摸不透,好像司機(jī)天生就該為他們服務(wù),自己粗心丟東西沒有一點(diǎn)內(nèi)疚,求人辦事還跟個(gè)大爺一樣,態(tài)度十分囂張。
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不過,也不是所有乘客都無法溝通;將心比心的人,其實(shí)也不少。有位司機(jī)分享,一次乘客不小心遺落手機(jī),他無償幫忙送回,乘客十分感謝,主動(dòng)打賞了司機(jī)666塊錢的感謝費(fèi)。
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所以,如果以后再碰到這種事,不想后期扯皮,就要學(xué)會(huì)拒絕乘客的要求。可以先表明自己正在接單上班,時(shí)間很寶貴的,讓乘客等自己不忙了過來取,或者送到附近的派出所。
這樣一來,乘客也明白是自己有求于人。如果真的著急,會(huì)主動(dòng)提出有償送回。價(jià)格合適,順路就幫忙送過去;價(jià)格不合適,就繼續(xù)拒絕,讓他等收工之后或去派出所拿。乘客自己提有償送還,司機(jī)既掌握了主動(dòng)權(quán),后續(xù)麻煩也更少些。
說到底,誰掙錢都不容易,自己的東西自己多上點(diǎn)心,別總指望司機(jī)費(fèi)心費(fèi)力倒貼錢來替乘客兜著,相互體諒才能長久。
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