房產(chǎn)置換過(guò)程中，定金難退、權(quán)責(zé)不清、口頭承諾扯皮、房源臨時(shí)漲價(jià)、單方無(wú)故解約等問(wèn)題，一直是市民“賣舊買新”過(guò)程中的高頻煩心事，各類交易糾紛頻發(fā)，既困擾購(gòu)房者，也不利于樓市規(guī)范發(fā)展。

6月22日下午，金山區(qū)正式發(fā)布全市首個(gè)商品房“賣舊買新”專項(xiàng)交易合規(guī)指引，創(chuàng)新推出多項(xiàng)交易保護(hù)機(jī)制，從源頭預(yù)防和化解房產(chǎn)置換交易糾紛，雙向兼顧購(gòu)房者與房產(chǎn)企業(yè)合法權(quán)益，為區(qū)域樓市平穩(wěn)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

當(dāng)天，金山區(qū)消保委、房管局、市場(chǎng)監(jiān)管局三部門聯(lián)合出臺(tái)《金山區(qū)商品房“賣舊買新”交易行為合規(guī)指引》，依托區(qū)法院司法支持，搭建起多部門協(xié)同的全鏈條交易治理體系。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，9家房地產(chǎn)開發(fā)、分銷、經(jīng)紀(jì)企業(yè)集中簽訂三方聯(lián)合合規(guī)承諾書，法院法官結(jié)合真實(shí)案例以案釋法，直觀解讀房產(chǎn)置換交易中的法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)要點(diǎn)。同時(shí)，相關(guān)部門開展專項(xiàng)政策實(shí)操培訓(xùn)，圍繞經(jīng)紀(jì)行業(yè)服務(wù)規(guī)范、指引核心條款、交易合同風(fēng)險(xiǎn)排查等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致解讀和工作部署，助力房產(chǎn)企業(yè)精準(zhǔn)吃透新規(guī)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

記者了解到，指引及配套文書打造四大創(chuàng)新亮點(diǎn)，全方位為“賣舊買新”交易保駕護(hù)航，分別為：

1

三部門聯(lián)合、法院支撐的主體協(xié)同創(chuàng)新

2

破解交易痛點(diǎn)的規(guī)則創(chuàng)新

3

清晰劃分行業(yè)權(quán)責(zé)的邊界創(chuàng)新

4

標(biāo)準(zhǔn)化、書面化的交易文書創(chuàng)新

針對(duì)以往“賣舊買新”交易中房源隨意漲價(jià)、企業(yè)單方解約、交易周期權(quán)責(zé)不明、定金退還難等行業(yè)亂象，本次新規(guī)創(chuàng)新推出“30天最低保護(hù)期+無(wú)責(zé)解約”雙核心制度，精準(zhǔn)擊破交易核心痛點(diǎn)。

金山區(qū)消保委副秘書長(zhǎng)張煒介紹，新規(guī)明確要求開發(fā)商在交易協(xié)議中設(shè)置不低于30天的房源價(jià)格保護(hù)期，保護(hù)期內(nèi)必須鎖定房源與成交價(jià)格，房企不得單方面解約、隨意漲價(jià)；同時(shí)對(duì)消費(fèi)者形成約束，期間購(gòu)房者也不得無(wú)故隨意解約。若30天保護(hù)期屆滿，購(gòu)房者舊房未能順利完成交易，可依法無(wú)責(zé)解除新房購(gòu)買協(xié)議，開發(fā)商需將已收取的定金全額原路退還，切實(shí)解決購(gòu)房者置換后顧之憂。

全新的合規(guī)交易機(jī)制，讓眾多有房屋置換需求的市民吃下了“定心丸”。消費(fèi)者代表唐鳳弟表示，以往賣舊房、買新房是相互獨(dú)立的兩個(gè)交易步驟，交易周期長(zhǎng)、流程繁瑣，且全程存在諸多不確定風(fēng)險(xiǎn)。如今有了專項(xiàng)合規(guī)指引，置換流程更加順暢高效，交易權(quán)益有了明確保障，讓老百姓置換新房更安心、更放心。

此次新規(guī)的落地，也為房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)劃定了清晰的合規(guī)底線，引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)、分銷、經(jīng)紀(jì)行業(yè)走向規(guī)范化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

對(duì)此，上海萬(wàn)亨通房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司負(fù)責(zé)人徐永亮表示，企業(yè)將以此次新規(guī)為準(zhǔn)則，開展常態(tài)化員工合規(guī)培訓(xùn)，在交易過(guò)程中主動(dòng)向消費(fèi)者告知各類交易風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程書面化、公開化，堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營(yíng)底線，全力保障消費(fèi)者合法權(quán)益，攜手維護(hù)金山區(qū)健康有序的房地產(chǎn)消費(fèi)環(huán)境。

后續(xù)，金山區(qū)消保委、房管局、市場(chǎng)監(jiān)管局將建立常態(tài)化協(xié)同治理機(jī)制，持續(xù)開展政策普及宣講、行業(yè)規(guī)范專項(xiàng)整治、交易糾紛快速處置等工作，通過(guò)多部門多元共治，持續(xù)優(yōu)化房產(chǎn)置換消費(fèi)環(huán)境，精準(zhǔn)護(hù)航民生置業(yè)需求，穩(wěn)定區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，推動(dòng)樓市持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展。

記者：勾瑞

編輯：俞蘿寅

責(zé)編：俞嵐婷

審核：陳建軍、戚靜偉