來源:張麗俊
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作者:張麗俊
我看到過一個觀點:當上領(lǐng)導后,一定要強勢。
有幾分道理。但我認為,強勢,并不是說你要成為一個獨裁者,而是要在恰當?shù)牡胤綇妱荨?/p>
那么問題來了,究竟該在什么地方強勢?
01
沒有方向時
在大環(huán)境不好的時候,在高度不確定性的時候,作為普通人,很容易失去方向感。
這時候,你是領(lǐng)導,一定要強勢一點,你要站出來引導團隊。
核心就是《毛選》中的一句話:“要有正確的指導路線,遇事要拿得出方法。”
為什么別人跟著你?是因為他不知道要去哪里,你有正確的路線,你知道要去哪里,你知道方向在哪里,你知道未來在哪里。
所以這也要求你,必須要有眼光,可以看到別人看不到的機會,也能看見別人看不到的危險,能將團隊帶到光明的地方去,而不是說把別人往溝里帶。
所謂遇事要拿得出方法,就是別人不知道怎么干時,你有主意。你不僅有主意,還能夠“發(fā)動群眾,解決問題”,哪怕環(huán)境再不好,你也能帶領(lǐng)大家穿越不確定性。
你是這樣一個強勢的領(lǐng)導,是能夠贏得人心的。
02
團體迷思時
美國社會心理學家歐文·詹尼斯提出了一個“團體迷思”的概念。
什么意思呢?是說在某些特定的時候,團隊成員是沒有自己的觀點的。
你需要他給出建議時,他看的是大多數(shù)人的意見,如果別人舉手贊成,他也舉手贊成。他觀望別人的風向,然后做出和大多數(shù)人一樣的決策。最后,群體討論就失去了客觀性。
教員在《極端民主化》一文中也提到了這一點:“先交下級討論,再由上級決議”是一項錯誤主張。
聽別人的意見是對的,可以作為參考,但不能完全跟著別人的想法跑。尤其是在環(huán)境不好的時候,生死攸關(guān)的緊要時刻,你必須要有自己的判斷。如果你只是依賴于群體決策,一方面不高效和滯后,另一方面“團體迷思”會給你帶來誤導。
因此,在艱難的時刻,你自己要冷靜思考,一旦有了決定,就要強勢一點,維護自己的決策。
03
快要出問題時
作為管理者,要學會放手,不要過度干預下屬做事,因為你過度干預,下屬反而不知道該怎么干了,而且他知道你為他兜底,就會事事依賴你。所以你要讓他自己去制定工作的計劃,把實現(xiàn)結(jié)果的過程交給下屬。
但是這不意味著,你要徹底放手。你一旦發(fā)現(xiàn)他快要出問題的時候,你要強勢干預。
①救火。救火是解決已經(jīng)發(fā)生的問題。當團隊里出現(xiàn)偶發(fā)的、重大緊急事故,這時候,為了順利處置突發(fā)情況,你必須強勢干預,避免帶來重大損失。
②搶險。所謂搶險,是解決即將發(fā)生的問題。就是你明顯看到業(yè)務(wù)不行的時候,如果你不干預,將來會產(chǎn)生非常嚴重的后果,或者說你明顯感覺到你任用的人不對,非常不靠譜,這個時候你必須強勢一點。
你既要解決當前的問題,還要想方設(shè)法避免問題重復出現(xiàn),想辦法改制度、優(yōu)化流程等等。搶險相比救火,更是一個系統(tǒng)性工程。
所以,在快要出問題的時候,你要強勢一點,做到防范于未然。
04
為團隊爭取利益時
你在為團隊爭取利益時,也要強勢一點。
有一類領(lǐng)導不爭取,他經(jīng)常跟下屬說,公司的待遇對比同行已經(jīng)非常高了,大家要珍惜。
可能從管理者的角度來看,他并不是在PUA員工,他是真心這么認為的。但作為下屬,難免會想:你是領(lǐng)導,你的待遇是很高了,可我們還遠遠不夠啊。
曾國藩最早也是這樣,當時湘軍初露鋒芒,每次打勝仗后,他向朝廷申報功將名單時,都大打折扣。他覺得做人不應(yīng)貪功、不應(yīng)貪財,所以他也順帶著這么要求下屬。
他這么做,結(jié)果導致許多將領(lǐng)很不滿。甚至有些將領(lǐng)離開他而去,投奔到別人麾下。后來他才醒悟:圣人之道只能約束自己,不能拘謹別人。
每一個人來公司都是有訴求的,你不能只管自己,不管別人。當下屬做出成果,你要為他們爭取利益,他們才會愿意跟隨你。
從那之后,每每當打了勝仗,曾國藩就會積極地為下屬爭取利益和資源,贏得了更多的人追隨。
所以作為領(lǐng)導,在為下屬爭取利益時要強勢一點,在外面爭地盤的時候,更要強勢一點。只有你的業(yè)務(wù)做得越大,公司給的激勵才會更多,團隊的回報也會對應(yīng)增加,下屬分得的利益也會更多。
05
做價值觀選擇時
有一些管理者,他是一個老好人,無論下屬提什么要求,他都說“好好好”。他永遠沒有自己的底線,沒有自己的立場,總是在退讓。
事實上,想要通過讓步獲取對方的讓步是不可能的,因為對方一旦認為你表現(xiàn)得很軟弱,就會變本加厲,逼迫你做出更大的讓步。
一味地妥協(xié),下屬也就不會畏懼你,管理也會變得困難。
所以在下屬碰觸你底線的時候,在觸碰公司的紅線的時候,需要你做出選擇時,你要強勢捍衛(wèi)價值觀。
在日常管理中,你也得嚴肅地告訴他們,每一個人都要尊重游戲規(guī)則。一旦制度有了,紅線有了,就得把制度放在最高的尊重上,你觸碰了紅線,不是我要“殺你”,是制度要“殺”你,你違背了我們說好的制度。
對于原則性的問題,你在做選擇的時候,千萬不要心軟,而是要堅持做對的事情。你今天發(fā)現(xiàn)他人品不好、價值觀不正,明天就要讓他走,不要猶豫,你沒有辦法去改變一個人的底色,也沒有辦法去改變一個人,不要做無用功。你的眼里容不下沙子,他們就會發(fā)自內(nèi)心敬畏,不敢隨隨便便去觸碰紅線。
最后總結(jié)一下,當上領(lǐng)導后,一定強勢。所謂強勢,不是讓你成為一個獨裁的暴君,而是你要在該強勢的地方強勢。
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