湖北
極目新聞記者 劉冬莉
通訊員 饒晗 裴雨豪 張小奇
實習(xí)生 王彥植
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6月26日下午，前往武漢天河機場乘機的劉女士驚喜地發(fā)現(xiàn)，位于T3航站樓的多個出入口處，增設(shè)了座椅供旅客休息。據(jù)悉，機場目前共在T2、T3航站樓增設(shè)8處休息點位、投放座椅58個旅客座椅，供旅客室外休憩。殊不知，這些座椅是機場采納旅客的建議連夜安排的。
6月22日，有旅客通過武漢市民熱線反映，出發(fā)層室外區(qū)域?qū)挸ㄍL(fēng)，適合早到或年長的旅客休息，但沒地方坐，希望能設(shè)置專門的休息區(qū)。
接到訴求當(dāng)晚，機場航站區(qū)工作人員管理部連夜現(xiàn)場踏勘、結(jié)合旅客動線綜合評估，設(shè)置了8處休息點位、投放座椅38個。第二天，機場再次對這8處休息點位優(yōu)化，增設(shè)20個旅客座椅。目前，T2、T3航站樓外共計8處休息區(qū)，58個旅客坐椅可供旅客室外休憩，覆蓋高頻等候區(qū)域。
26日下午，極目新聞記者看到，在T2、T3的多個出入口外，均設(shè)置了座椅，有不著急趕航班的旅客在這里休息。“這幾天天氣涼快。不想在室內(nèi)吹空調(diào)，就在外面吹吹風(fēng)挺舒服的。”采訪中，在T3航站樓3號門出入口座椅上，正在等朋友的陳先生說。
天河機場方面表示，后續(xù)將常態(tài)化收集旅客意見，持續(xù)完善便民服務(wù)，提升出行滿意度。
（來源：極目新聞）
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