本報記者 謝佳寧 程是頡

作為2026年世界杯主辦國之一，墨西哥正迎來全球球迷和游客。賽場外，城市公共交通面臨高強度考驗，提升公交運力、緩解道路擁堵、減少出行排放是“必答題”。

在墨西哥城南部的阿茲特克體育場附近，中國宇通制造的無軌電動公交車緩緩駛入站臺，車門開啟，球迷和市民有序上車。車輛啟動，平穩駛入主干道，幾乎聽不到傳統柴油車的轟鳴聲。市民何塞菲娜·德·帕斯對記者說：“中國生產的公交車空間大、速度快，安全又干凈，對城市空氣更友好。”

自2018年進入墨西哥市場以來，宇通已在該國近10個主要城市投入運營電動、天然氣、柴油及混合動力公交車，累計交付超過1400輛，為約10萬名乘客提供出行服務。如今，以宇通為代表的中國品牌新能源汽車正在通過因地制宜的技術適配、持續完善的服務保障，助力墨西哥公交系統現代化。

不僅“賣車”，而且“扎根”，提供深度本地化的交通解決方案

大型賽事不僅要求城市在短時間內增加運力，更要求公共交通系統安全、穩定、高效運行。宇通在世界杯期間的出行保障工作，是其深耕當地公共交通市場的縮影。從墨西哥中部城市普埃布拉，到東北部城市蒙特雷，再到首都墨西哥城，宇通已從單一出口商逐漸成長為深度本地化的交通解決方案提供者。

墨西哥灣畔，海風吹拂。韋拉克魯斯州的街道上，嶄新亮麗的公交車吸引市民拍照打卡，宇通制造的一批新能源公交車不久前在當地正式投入使用。韋拉克魯斯州州長羅西奧·納萊說：“這批公交車只是起點，我們還將繼續在州內城市推廣中國制造車輛，進一步推動綠色出行。”納萊表示，新能源公交車已成為全球趨勢，韋拉克魯斯州根據自身地理和氣候條件，選擇了電驅與柴油混動技術，兼顧了經濟與環保，“未來將進一步替換州內老舊的柴油公交車”。

“新能源公交車不僅是交通工具，更是改變城市的重要力量。”韋拉克魯斯州公共交通現代化信托技術秘書恩里克·桑托斯·門多薩表示，“宇通是我們在綠色出行領域的合作伙伴，為中國新能源汽車品牌進入墨西哥市場樹立了積極形象。”

對司機路易斯而言，駕駛宇通混動公交車是全新的體驗。他告訴記者：“宇通公交車駕駛起來比以前輕松不少。車內空調強勁，噪聲也低，在坡道路段行駛也不吃力。”據介紹，宇通根據當地地形地勢對動力系統進行了強化升級，提升了爬坡和續航能力，同時配備制動能量回收系統，使油耗平均降低35%，碳排放減少近30%。

為適應墨西哥復雜地理環境，宇通建立了“技術適配本地化”體系，滿足不同城市的使用場景。“我們不是把現成產品推向客戶，而是根據各地氣候、地貌、線路需求進行實地調研和定制化開發。我們在墨西哥的戰略是不僅‘賣車’，而且‘扎根’——長期主義、一體化方案、技術適配、人才培養、售后服務，缺一不可。”宇通墨西哥公司負責人任文輝說。

不斷完善服務體系，服務響應速度快，贏得客戶信任

位于墨西哥城南部的宇通服務中心辦公室里，技術負責人奧斯卡·奧馬爾·埃爾南德斯正在整理維修記錄。他已在宇通工作6年，手下有4名工程師，主要負責墨西哥城宇通產品的售后服務和配件管理。“快速響應與原廠質量保障，是我們贏得客戶信任的關鍵。”他說，服務中心的目標是讓每一輛送檢的公交車在最短時間內恢復運營。宇通能在第一時間提供原廠配件和技術支持，減少客戶的停運時間。

進入墨西哥市場以來，宇通不斷完善服務體系建設，在多地建有配件倉庫和服務中心，形成覆蓋墨西哥全國的響應網絡。奧馬爾說，他剛加入宇通時，是公司唯一的本地技術員，“隨著業務拓展和新能源項目逐漸落地，公司開始組建本地化團隊，現在一共有約40名墨西哥員工，服務響應速度明顯加快。”他說，目前，宇通車輛在墨西哥的維修效率比同類產品高出約50%。

墨西哥城電動交通局運輸管理處助理伊麗莎白·克魯斯表示，宇通電動公交車在技術創新和安全性能方面表現突出，是墨西哥城公共交通現代化的重要力量，“即使2019年首批投運、即將超出保修期的車輛也狀態良好，這得益于宇通團隊持續的技術支持與專業服務。”據介紹，每次新車交付前，宇通都會對司機、維修工及技術人員進行集中培訓，并定期進行強化培訓，確保相關人員熟悉新能源車輛操作要領。宇通還派駐中方工程師或招聘本地工程師，向企業傳授先進維修技術，保證服務質量。

奧馬爾表示，中國工程師為他和團隊提供了系統專業的培訓，不僅讓他們掌握了先進技術，更樹立了嚴格的安全意識，“我們進入了新能源時代，這不僅是企業的成長，更是整個行業的轉型，宇通的本地化網絡正讓墨西哥公共交通變得更清潔、更高效。”

助力完善基礎設施，降低行業成本，加速綠色創新

墨西哥城波蘭科街區，藍白相間的宇通無軌電動公交車為城市增添了一抹亮色。

“我們計劃采購更多宇通純電動公交車，用于擴展現有線路和開通新線路。”克魯斯告訴記者，宇通與墨西哥城公共交通局合作的純電動公交項目已運行2年多，累計行駛超過1200萬公里，節省燃油約500萬升，減少碳排放1.2萬噸，“墨西哥城擁堵、污染都較為嚴重，推廣零排放公共交通，有助于改善空氣質量，提高市民生活水平，這是我們落實聯合國可持續發展目標的重要一步。”

墨西哥烏盧亞公共交通公司運營主管內斯托爾·烏特雷拉表示：“中國企業擁有成熟的電動化解決方案和穩定的服務體系。與他們合作，可以幫助我們更快實現減排目標。”

“墨西哥正在加快公共交通現代化與低碳轉型。中國企業技術實力強，發展理念與墨方高度契合，雙方合作水到渠成。”任文輝說，未來公司將依托自身在新能源與整車制造領域的技術優勢，積極為合作伙伴提供一體化交通解決方案，為綠色出行與互聯互通貢獻更多中國智慧與力量。

曾任墨西哥城人權委員會監察部主任的伊芙琳·胡麗埃塔·羅德里格斯·埃爾南德斯對記者表示，宇通等中國新能源車企積極布局墨西哥，為當地公共交通現代化帶來機遇，帶動當地產業升級，“中國在電池、電驅系統、智能控制等領域的成熟技術，正助力墨西哥完善基礎設施，降低行業成本，加速綠色創新。這類合作不僅促進了當地貿易與投資增長，也創造了就業，讓綠色產業惠及社會、經濟與環境。”

《 人民日報 》( 2026年06月28日 03 版)