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作者 |餐飲老板內參內參君
曾經飽受詬病的高鐵盒飯逐漸翻篇,火鍋、披薩、定制營養餐、各地特色風味接連登上列車,高鐵餐飲正在完成一場品質革新。
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川渝火鍋、披薩、兒童餐,
高鐵餐飲也是好起來了
高鐵上也能吃火鍋了。《讓子彈飛》里火車上“吃著火鍋唱著歌”的電影畫面,突然照進了現實。
6月13日,成都鐵路局直接把巴蜀小火鍋搬上了動車。紅湯醇香小火鍋,毛肚、脆皮腸、魚豆腐、海帶、木耳、藕片葷素搭配齊全。
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除了火鍋,成都高鐵還推出了培根、烤肉、奧爾良雞肉三種口味的披薩。旅客可以在餐車買,也能掃座椅扶手上的二維碼點餐,工作人員直接送到座位。
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往前倒一個月,5月19日京滬、京廣、京哈、京張等主干線也升級了餐食,一口氣推出兒童專屬餐、低脂輕食、健康雜糧飯、軟糯老年餐、隨心配小份菜五大系列:
4到12歲孩子有海苔拌飯配奧爾良烤雞翅根、笑臉薯餅;減脂的白領可以選48元的雞胸肉沙拉,醬料獨立分裝,低脂高纖;牙口不好的老年旅客有酥爛入味的鹵肉飯,少油少鹽;想自由搭配的旅客還能單獨點梅菜扣肉、宮保雞丁這類小份菜。
從小火鍋到兒童餐,覆蓋的口味和人群越來越細。高鐵餐飲,正在告別“將就吃”的時代,邁入精細化、定制化的新階段。
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高鐵上逐漸實現“美食自由”
早年,高鐵餐食選擇極為有限,僅有提前預制、上車微波復熱的標準化盒飯,口味千篇一律,飽受詬病。《中國青年報》一項近23萬人參與的調查顯示,超九成受訪者對高鐵餐飲不滿意,近七成直言“口味差”。
2021年,一杯26元的“高鐵奶茶”將這一矛盾推上熱搜。印著乘務員形象的“那個女孩”奶茶,在在廣鐵集團擔當的湘粵兩省所有高鐵列車上制作出售,常賣斷貨,卻也引來“不如香飄飄”的吐槽。
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一面是強勁的購買力,一面是性價比與口感的落差,這正是高鐵餐飲多年待解的核心問題。
破局之道,在于“熱鏈”。所謂熱鏈,是與過去那種“中央工廠預制、冷鏈配送、上車微波復熱”模式相對的全新鏈路。如今,多地高鐵樞紐在車站內或車站周邊建起了現炒廚房,餐從廚房到餐桌的全流程控制在4小時內,通過恒溫配送上車,無需二次加熱,打開餐盒,鍋氣還在。
濟南西站的熱鏈廚房能做124款魯味餐,把子肉、膠東水餃、朝天鍋小碗菜,下單現做、兩小時內送進車廂;南昌局靠贛菜現炒,春運單日熱鏈訂單近千單,同比漲了25%;廣州線路主打粵式風味,叉燒、客家鹽焗雞都安排上了。
各地地域特色的菜品也隨之鋪開了。成都推出列車小火鍋,哈爾濱將小雞燉蘑菇等東北硬菜搬上長途跨局列車;昆明依托中老鐵路,推出傣味牛肉、菠蘿飯等特色餐品;南寧上線桂味專屬套餐;福建姜母鴨、沙茶面等地方風味也陸續登上高鐵餐桌。
現在坐高鐵路過一座城市,多少能嘗到一點當地的味道,而不是從頭到尾一個口味打天下。
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客流龐大 + 政策撐腰,
高鐵餐飲告別老盒飯
這一輪升級,底氣首先來自巨大的客流。2025年全國鐵路旅客發送量達46.01億人次,同比增長6.7%,龐大的基數撐得起餐飲向精細化、定制化轉型的成本。
光有客流還不夠,旅客的胃口也變了。過去旅客出行只求“吃得飽”,如今更追求“吃得好、吃得值、吃得有特色、吃得更省心”。
消費理性化趨勢下,旅客對餐飲性價比愈發敏感,不再盲目接受高價服務,而是期待價格與品質精準匹配。同時,個性化、場景化需求持續凸顯,老少皆宜的家常餐、適配不同體質的清淡餐、貼合地域文化的特色餐、便捷高效的輕食餐,成為新的消費剛需。
需求轉了向,政策也跟著加碼。
2026年1月,國務院辦公廳出臺《加快培育服務消費新增長點工作方案》,把"交通"放在服務消費重點領域第一位,明確提出促進鐵路與旅游融合發展;6月,商務部等8部門又聯合印發《關于促進鐵路與旅游融合發展 擴大服務消費的若干措施》,從五個方面提出15項舉措,支持品牌餐飲、地方特色美食上車,鼓勵開發老年餐、親子餐等主題餐食。
與此同時,《食品安全國家標準 鐵路旅客列車餐飲服務衛生規范》(GB31663-2025)正式實施,把餐車現場加工、中央廚房集中配送、互聯網平臺自主訂餐這三種主要供給模式都納入了制度規范。
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高鐵餐飲現在不缺客流、不缺政策,剩下的就是各家鐵路局怎么把“地方味”和“個性化”做扎實,讓每一位旅客在疾馳的列車上,都能吃到一碗帶著鍋氣的熱飯、一份有特色的地道風味。
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