北京
（來源：中國長安網）
轉自：中國長安網
“我們天天熬到凌晨三四點分揀荔枝，掙的是血汗錢，今天總算拿到剩余的工錢,太感謝司法所工作人員了。”6月22日11時許，荔枝分揀工人代表梁某握著海南省海口市瓊山區司法局鳳翔司法所所長齊金建的手說。
當天，鳳翔司法所調解一起涉及22名工人的荔枝分揀、打包勞務糾紛。調解員居中勸導、釋法明理，厘清法律關系，當天敲定工錢支付方案并結清工錢，保障了務工人員的合法權益。
“云調解”勞務糾紛
據了解，今年5月上旬，22名工人因荔枝分揀、打包出現“壞果”，發生勞務糾紛。水果商李某認為工人分揀、打包荔枝時操作不規范，造成兩批荔枝發到外地市場后大量變質，拒絕支付工人工錢。
鳳翔司法所接到工人求助后，第一時間介入調解。考慮到水果商李某在河南省無法到場，鳳翔司法所采用線上語音連線開展“云調解”。
6月22日9時30分許，鳳翔司法所調解室，一場跨地域的“云調解”正式開始。
電話那頭，李某先開口：“因篩選打包不嚴，最后兩批荔枝發到外地市場后大量變質，我被客戶扣了7000多元的售后損失。憑什么讓我全額結清他們的工錢？”
李某通過微信接連發送了10余張壞果照片和幾個現場整改視頻，線上同步舉證：“之前客戶專門到打包現場驗貨，當場就嫌果子挑得粗糙，拒收整車貨。這部分虧損，怎么算？”
“李總，你不能把生鮮運輸損耗全部算在我們頭上。”梁某點開微信，把聊天記錄展示給調解員，并在調解員允許下做出回應，“車間全天都有監控。對于你每次發來說是壞果的圖片，我都是秒回解釋——荔枝表皮只要有一點小黑點，經過兩三天長途才轉運到外地，會腐爛的，這是荔枝鮮果本身特性，不全是我們沒挑干凈。”
工人余某對著手機稱，她們干活沒有敷衍偷懶，經常晚上九十點鐘等到荔枝到貨后分揀打包，要忙到凌晨三四點，對每顆果子都挨個翻看，把破皮、發黑、個頭不達標的果子挑出來。
“大家先冷靜，線上線下分開說清訴求，工人的工錢和貨品損耗是兩碼事，不能混為一談。”見雙方在線上爭執，齊金建及時叫停，隨即對著手機，面向現場工人同步釋法，“李某與梁某是水果打包合作關系，梁某和22名務工人員是勞務關系，分屬兩套民事法律關系。貨物售后損失不能成為拖欠工人勞動報酬的理由。李某若認定勞務方操作不當造成虧損，可后續收集證據起訴追償，但無權扣押務工人員的工錢。”
清晰直白的法理講解，平息了當事各方的對立情緒。
當場敲定工錢支付方案
理清法律邊界后，齊金建抓住“優先結清工人的工錢”核心問題，一邊在線上耐心勸導李某，另一邊在線下安撫工人的情緒。
“工人的工錢是獨立合法訴求，理應先行結清。你和梁某之間的水果損耗糾紛，可以單獨整理證據走訴訟渠道另行處置。”齊金建勸導。
語音那頭，李某沉默了許久，而后表示同意齊金建的建議。
調解員立刻線下組織梁某和工人代表核對賬目，再同步把賬目線上報給李某讓其確認：“工人的工錢共9522元，前期已經轉賬2167元，剩余7355元工錢未結，線上線下雙方都認可這個數字吧？”
梁某、工人和李某均表示認可。李某線上作出承諾：“我現在立刻向公司提交付款申請，兩三個小時內會走完審批手續和轉賬。錢款直接轉到梁某的賬戶，由他全額把工錢發給工人。”李某同時表示，他會同步把轉賬截圖發給司法所工作人員、梁某，同時留存備案。至于售后損失，會整理全部打包視頻、壞果照片、客戶扣款單據，回海南后向法院起訴，向梁某追償相關損失。
現場工作人員趁熱打鐵，當場擬定書面調解協議，寫明工錢金額、付款時限、款項發放要求以及雙方后續維權途徑。梁某與工人代表現場簽字，李某線上確認。而后，工人的工錢當天被結清。（連蒙）
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