你有沒有遇到過這種事:辛苦做出來的爆款,剛上架就被版權方要求下架?Dbrand的Companion Cube配件就上演了這樣一出戲碼。這款產品的退款流程今天正式啟動,而整件事的前因后果,比產品本身更值得琢磨。
Dbrand在周一對外公布了退款決定,理由直白得讓人想笑:這個Steam Machine的Companion Cube配件是“沒有Valve授權”的情況下制造出來的。這家以貼紙、保護殼聞名的公司,去年11月首次展示了這款《傳送門》主題的Steam Machine配件,本月初開啟預購。然而幾天之內,產品銷售頁面就從官網消失,宣傳視頻也被設為私密——Valve的法務團隊出手了。
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更戲劇性的是銷售數據。Dbrand透露,Companion Cube在6月預購開啟后,迅速成為“公司15年歷史上銷售第二快的產品,僅次于Switch 2的Killswitch”。一個未授權的配件賣得如此火爆,Valve自然不會坐視不管。按照Dbrand的說法,Valve法務團隊聯系他們后,“要求我們立即下架產品和宣傳片。這完全在他們的權利范圍內,而且溝通過程直接、公平、充滿尊重。”
授權之路有沒有回旋余地?Dbrand確實嘗試過。公司表示在按要求下架后,曾向Valve提出上訴,希望能拿到官方授權繼續生產。但Valve拒絕了。Dbrand對此的回應帶著自嘲的坦誠:“考慮到我們先斬后奏的做法,這個答案很公平。”這番話既承認了流程上的錯誤,也暗示公司清楚從一開始就走錯了路。
在宣布退款的聲明末尾,Dbrand向Valve喊話:“感謝你們做出了《傳送門》,也為這次帶來的麻煩說聲抱歉。我們應該先征求許可的。”從“15年歷史第二快”的銷售奇跡,到全線退款收場,整個過程印證了一個簡單的商業常識:再好的創意,繞過了版權這一步,終究要回到原點重新走。
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