山西
樓上漏水，樓下遭殃，鄰里關系一度降至冰點。6月29日，古交市西曲街道濱河北路社區通過協商調解，推動整棟樓污水管道徹底更新，讓“漏水結”變成了“連心結”。
幾天前，濱河北路社區206小區207號樓四單元三樓住戶因樓上滲漏，導致屋頂大面積洇濕、墻皮脫落，日常生活受到影響，遂與四樓住戶產生矛盾。接到反映后，社區迅速啟動調解機制，網格員、調解員聯合物業入戶勘查、安撫情緒，搭建協商平臺。工作人員以案釋法，引導雙方換位思考，經多輪溝通，四樓住戶同意賠付損失費，雙方當場握手言和。
糾紛化解后，社區乘勢開展老舊小區設施維護宣傳，成功說服三、四樓住戶補繳所欠費用。同時，向五樓住戶講清利弊，該住戶也表示配合施工方案。物業隨后更換了整條老舊污水管道，隱患得以徹底消除。
這起事件不僅修復了鄰里關系，也推動了整棟樓基礎設施的更新。濱河北路社區表示，將繼續堅持“小事不出網格，大事不出社區”，深耕基層治理，切實提升居民幸福感與安全感。（記者 劉志剛）
來源：太原晚報
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