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?有界UnKnown原創
作者丨沐熙 山茶
編輯|錢江
《戀與深空》最終還是選擇了道歉,在這場圍繞新男主的爭議轟轟烈烈發酵了整整一周之后。
6月30日晚上八點,《戀與深空》官方賬號再次發出一封道歉信,官宣了敖尹取消上線的消息。
相關話題很快沖上熱搜榜首,但又在差不多兩三個小時里,連帶著此前一直在榜的相關話題被迅速撤下。
疊紙、敖尹、戀與深空的相關話題,很快被沉降到水面之下,需要特意搜索才能找到。
但在很多乙游玩家的朋友圈、在戀與深空的官方賬號下方,討論還在持續。
比如有玩家松了一口氣,在朋友圈發文:現在終于可以玩世界之外了......
當然,更多人對此的評論是:你不是知道錯了,你只是因為賺不到錢了......
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因為在此之前,圍繞敖尹這個事情,《戀與深空》已經連續發出了兩封道歉信,但這兩封道歉信都沒有直接回應玩家關于敖尹最核心的關切,以至于相關事件愈演愈烈......
特別是第二封道歉信,《戀與深空》顧左右而言他,沒有回應玩家對于敖尹角色的關心,以至于在道歉信的評論區下方,高贊評論全是:不會因為任何原因而改變......
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總而言之,《戀與深空》或許說了很多,但玩家看到的就是這幾個字,以及這些字背后所代表的態度。
但到今天,《戀與深空》顯然還是堅持不住了,選擇了用最后一封道歉信,以及連續30天簽到贈送的深空許愿券來結束這場爭論。
但相關問題其實并沒有討論完成,比如,為什么一個以理解女性著稱的女性向游戲的制作方,會與女性玩家產生如此激烈的對抗?在長達一周的時間里,《戀與深空》又到底在堅持什么?乙游這種獨特游戲,又應該如何平衡商業化和玩家樸素的情感需求?
嗯,問題確實有很多。
偏心
討論這些問題,時間要先回到6月22號。
對于很多人來說,這應該都是2026年最值得回憶的一天。
因為在此之前,拼多多上那些賣牛糞商家,可能打死也不會想到,自己這樣的商品,有一天也會爆單,在幾天之內賣出幾千上萬件。
同樣,此時矗立在上海楊浦的疊紙大樓,也萬萬不會想到,馬上就會有新鮮的、可能還冒著熱氣的牛糞,從云南、從海南、從山東、從內蒙源源不斷地飛馳而來。
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▲拼多多平臺上,有商家打出:新鮮牛糞,專發疊紙,使命必達的宣傳語,店鋪數據顯示,相關產品近期拼單已達數千件
把這些東西寄給疊紙,當然不是為了讓它“發糞涂墻”的。
一切起因都是疊紙旗下頭部乙游《戀與深空》在6月22號這天,毫無征兆的空降了一位新男主——敖尹。
在《戀與深空》的策劃組看來,這或許是一場精心設計的驚喜。但遺憾的是,玩家感受到的,卻是一場實實在在的驚嚇。
新角色官宣的消息出來之后,很多玩家的第一反應是“丑”,覺得這個角色與非常多的其他角色長相十分相似,比如亞瑟,比如蘭陵王,于是大家掀起了對這個角色第一輪抵制。
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▲玩家調侃:戀與深空為王者誕下一子
當然,從真正的玩家的角度來看,這些也僅僅只是表層原因,真正讓玩家普遍感到不滿的,是《戀與深空》在這次新角色上線過程中表現出來的偏心。
乙游和普通手游最大的不同在于,玩家在游戲體驗的過程中投入的不是簡單的時間和金錢,而是長期陪伴里建立起來的情緒記憶、關系感和信任感。
敖尹這個新角色的問題在于,他既沒有足夠主線鋪墊,也沒有長期劇情預熱,卻可以突然以正式男主身份登場,并且配套看起來相當完整的宣發、設定和資源。
作為對比,當初《戀與深空》秦徹上線時,曾出現過PV偷跑、物料節奏等爭議,讓部分玩家感到角色登場過程并不體面。
同樣的,疊紙旗下另一款乙游《戀與制作人》中也存在一個角色凌肖。有過主線劇情鋪墊,也有長期支持他的玩家,但僅僅是因為當時反饋不好,最終長期停留在“特別邂逅”的位置,始終沒有獲得與正式男主完全對等的待遇。
這種情況下,喜歡秦徹和喜歡凌肖的玩家自然會為自家的角色打抱不平。
比如喜歡秦徹的玩家會覺得,我喜歡的男主上線這么潦草,這個新男主是誰?憑什么上線有這么完整的宣發?
喜歡凌肖的玩家也會覺得,新男主可以空降,凌肖為什么不能轉正?
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但這里其實還有一個關鍵背景,就是《戀與深空》的主線劇情已經長時間沒有更新了。
在過去500多天中,《戀與深空》除了男主角自帶主線劇情以外,黎深、沈星回、祁煜更新了一次主線一次支線,秦徹只更新過一次主線,夏以晝未更新過主線劇情,且所有男主都未更新過牽絆度劇情,但卡池一直在更新。
對于這個問題,《戀與深空》官方的解釋一直是產能不足。
這種“產能不足”甚至還表現在日常的游戲體驗中,比如在游戲故事線早期,主線里的配角是有建模有戲份的,但現在很多只剩“一張圖+一段文字”。
游戲開服時主打的“第一視角沉浸式戀愛”也在逐步被第三視角取代——大量卡面、劇情成了固定第三人稱畫面,玩家更像是旁觀者而非參與者。
游戲中還大量存在「角色元素互用」「人物服裝雷同」「人物發型簡易拼接,沒有單獨建模」「最基本的節日慶祝短信都沒有」「周邊選圖不用心」等情況。
也就是說,因為所謂的“產能不足”,老玩家的日常游戲體驗都已經被深度影響。
而偏偏是在這樣的情況下,《戀與深空》還推出了一個全新的,有完整宣發、PV的角色,這就難免讓玩家心生不滿了。
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也正是在這種情況下,大家不會把新角色定義為一個驚喜,反而會覺得這是一次強行打斷。
于是,玩家將積攢的怨氣轉化為投訴,上萬條集體投訴涌入消費保等平臺,相關話題也迅速登上微博熱搜。
然后,一場堪比西貝事件的,消費者與商家之間的拉鋸戰開始緩緩拉開,讓全網都參與其中......
傲慢
當然,這件事情最初的發酵雖然激烈,但其實并不嚴重。
很多玩家在事后回顧說,如果這個時候《戀與深空》果斷滑跪,其實問題不會發展成后來那樣。
但一切沒有如果。
在萬條集體投訴涌入消費保等平臺之后,《戀與深空》并沒有意識到這件事情的嚴重性,或者說,他們這個時候還沒有真正將這件事情放在心上。
當時,《戀與深空》官方將這件事情的定義為“長期擴張輕維護”。
說起來也是好笑,當時,在游戲玩家已經出離憤怒的時候,官方還在評論區頻繁回復“對不起,但是他眼睛亮亮的”等賣萌話術,讓玩家看起來自己像是在被敷衍和挑釁。
于是,矛盾徹底激化。
大量對敖尹不滿的玩家,開始將目光聚焦在敖尹相關的內容上,然后翻出了《戀與深空》不尊重女性,拿女性安全作為調侃,打著文化出海的旗號,卻在海外刪除游戲中的中國元素,對歷史記憶的背叛等等問題......
也就是從這個時候開始,玩家對《戀與深空》的不滿,從對一個角色的問題,上升到了整個游戲本身。
這里面,最被玩家關心的一共有三點:
首先是不尊重女性,拿女性安全做調侃。
《戀與深空》的宣發中出現“不要在鍋里洗澡”的文案,被玩家指出影射2024年沸水殺妻案;
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新男主敖尹的pv發布中提到的“引狼入室”等文案。PV中還涉及,敖尹非法闖入主控(玩家)臥室,一番打斗之后將主控強行帶上床的情節等等。
這些內容都被指玩家質疑罔顧獨居女性安全,拿獨居女性的安全作營銷。
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其次是打著弘揚中國文化的旗號,卻在游戲海外版本中刪除中國有關的元素。
《戀與深空》在公告中明確提到,自上線以來,《戀與深空》積極主動承擔文化出海責任,以游戲內容為載體,通過多種趣味方式將中國文化傳遞給全球玩家。同時,疊紙科技入選2025年~2026年度國家文化出口重點企業,《戀與深空》入選國家文化出口重點項目。
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但玩家發現,在《戀與深空》海外版游戲中,游戲方不僅沒有宣傳中國文化,反而在刻意去除中國元素。
比如在海外版本刪除元宵節、除夕這樣的中國傳統節日;在出海版本中,把動畫場景中的細節全部由中文替換成英文等等。
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最后,也是玩家最不能忍受的,罔顧玩家集體的歷史傷痛。
比如,有玩家發現《戀與深空》在主線劇情中存在映射731、人體實驗、以及南京大屠殺相關歷史事件重合的問題,被質疑罔顧民族情緒......
被玩家指出后,疊紙回應數字為隨機生成,后替換為611。且玩家發現日服等外服0731編號并未修改
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或許是察覺到事情的發展開始逐漸不對勁。6月28日,《戀與深空》珊珊來遲地發出了第二封道歉信,承認之前游戲中信息呈現不當,承諾改進并發放補償。
但這個回應中,戀與深空官方仍然回避了關于不當臺詞等核心質疑。所以回應發布后,《戀與深空》在AppStore的評分已低至1.6分,大量玩家表達“不接受、退款”等訴求
而回顧整個事情我們會發現,問題之所以一次又一次地被升級,完全是因為《戀與深空》官網沒有真正傾聽玩家的訴求和關切。
乙游的主要受眾是女性,女性玩家進入乙游,很大程度上是為了獲得被尊重、被珍視、被平等對待的情感體驗。
乙游當然可以有曖昧,可以有親密,可以有張力,但不能沒有邊界。玩家反感的也不是親密內容本身,而是當廚房、鍋、洗澡等符號被做成曖昧獵奇的擦邊表達時,游戲暴露出對女性現實處境的遲鈍。
現實中,女性遭遇親密關系暴力的事件并不罕見。一個以女性為核心受眾的游戲,理應對可能觸碰現實創傷記憶的符號保持謹慎。女性玩家不是開不起玩笑。她們不能接受的是,公司一邊賣“愛與陪伴”,一邊又對女性經驗、女性安全感和女性處境缺乏基本理解。
這些問題背后,其實指向的是同一個核心:乙游公司一邊依賴女性玩家的情感投入賺錢,一邊卻在關鍵產品決策中反復無視女性玩家的感受、判斷和信任。
出海
但所有的問題背后,其實還有一個關鍵問題:為什么《戀與深空》頂著這么大的壓力,不惜罔顧8000萬用戶的關切,也非要硬推新男主敖尹呢?
這個問題可以先從一個有意思的熱搜詞條說起。
在6月30日,《戀與深空》官方宣布取消敖尹這個角色之后,一個名為“喜歡敖尹的玩家怎么辦”的詞條沖上熱搜。
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看到這個內容,當時我們都以為,這是大家在玩反串、在嘲諷和玩梗。以為大家在用這種方式慶祝對抗的勝利,以及對官方的嘲諷。
但后來我們發現,事情好像沒有這么簡單。
在X平臺上,《戀與深空》的日語官方賬號和英語官方賬號(主要是美區)下方,大量的玩家真實地在為敖尹的下線感到憤怒、不平和惋惜。
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也就是說,在中國市場備受嫌棄的敖尹,在日本市場、北美市場卻格外受歡迎。
當然,這并不是什么一個意外。
因為我們發現,敖尹這個角色,從一開始大概率就是為海外市場準備的。
首先,敖尹這個角色,雖然國內的玩家批評其建模長得人山人海的,但是他的整體風格其實就是偏向歐美的硬漢風。其定位為“狼人”,英文名Valko源于斯拉夫語本意為“狼”,這些都充滿了西化的文化色彩。
按照其當前的PV和已經發布的故事猜測,《戀與深空》在設計敖尹這個角色時,大概率想要借鑒的,是歐美文化中的反英雄設定,一種有著反派缺點但同時具有英雄氣質或做出英雄行為的角色,比如死侍、毒液、貓女等等。
這樣的人物設定,在歐美文化背景,以及更大程度接受歐美文化的日本語境下,其實是無可厚非的,但是同步在中國上線,就產生了一些水土不服。
其次,有網友扒出來《戀與深空》2025年的校招題目中,有“假設某乙女游戲推出了針對美國玩家設計的男主,但當地玩家認為完全不符合當地偏好,甚至有些設定十分冒犯,此時作為游戲方應如何處理輿論”的考題。
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除此之外,《戀與深空》還有被指“全向性”游戲,以及之前系統里被玩家發現可以叫玩家“哥哥”、“弟弟”、“老公”等稱號等情況。
這些放在海外市場,其實都可以被看作是本土化,融合當地文化的一種行為,但同樣的內容放在國內,就并不被玩家接受。
而從這些動作其實也可以看出,《戀與深空》在出海問題上的一種急切。而敖尹的取消上架,也可以看作是《戀與深空》進一步面向海外市場的一種失利。
自2024年1月,《戀與深空》開啟“全球同步上線”以來,它一直是中國乙游出海最具代表性的案例之一。
公開可得數據表明,到2026年初,《戀與深空》全球總收入已逼近10億美元。其中中國大陸約占60%,美國約19%,日本約9%,說明其已從“日本為首要海外市場”的早期格局,演化為“中美雙核心、日本穩居第三”的全球結構。
所以,《戀與深空》急切地想要擴大在日本、美國的市場,但很遺憾,后院起火了。
事實上,我們前面講到的所有問題,作為深耕乙游市場多年的疊紙和《戀與深空》制作組而言,他們不可能不知道,他們也不可能不理解。
但他們偏偏選擇了忽視,一切的目的只是為了新的市場,這其實是讓老玩家心寒的。
所以,這場爭議真正暴露的,不是疊紙不能出海,也不是乙游不能做新角色,而是它在追逐新市場時,低估了老玩家的情感賬本。
乙游賣的從來不只是角色和卡池,而是一種被理解、被珍視、被穩定陪伴的感覺。當老角色劇情停滯、基礎體驗縮水、玩家訴求被反復忽視時,一個資源完整的新男主突然空降,自然不會被看作驚喜,而會被看作背叛。
所以疊紙這次栽倒的地方,不是敖尹,而是它忘了乙游最基本的規則:你可以去討好新的市場,但不能先傷害最早相信你的人。
* 文中配圖均來自網絡
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