IPD管理進(jìn)階：基于競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品規(guī)劃體系

本書是對(duì)IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)，一種先進(jìn)的產(chǎn)品規(guī)劃管理方法）的完善和補(bǔ)充。它以體系化視角，從產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理、市場(chǎng)管理和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，構(gòu)建了一個(gè)完整的產(chǎn)品開發(fā)管理的知識(shí)體系。本書還提供企業(yè)和研發(fā)管理流程參考，輔以很多圖表等可視化元素，直觀展示產(chǎn)品規(guī)劃體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、步驟以及工具使用。

本書作者：陳偉 陳珂

陳偉，資深產(chǎn)品管理咨詢顧問。曾在中興通訊股份有限公司任職22年，任技術(shù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司平臺(tái)規(guī)劃和技術(shù)規(guī)劃。

陳珂，CFA，畢業(yè)于香港中文大學(xué)（深圳），金融學(xué)碩士。

新書序言

集成產(chǎn)品開發(fā)(Integrated Product Development, IPD) 是產(chǎn)品開發(fā)的一套模式、理念與方法。IPD 的思想來源于美國(guó)PRTM 公司1986年提出的產(chǎn)品及生命周期最佳化法(Product And Cycle-time Excellence, PACE)。國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司(International Business Machines Corporation, IBM) 最先將IPD付諸實(shí)踐, 華為公司1998—2003年借鑒IBM公司的IPD實(shí)踐, 歷時(shí)5年建立完善集成產(chǎn)品開發(fā)流程管理模式, 這一模式是成就華為今天技術(shù)創(chuàng)新方面全球優(yōu)勢(shì)的重要源泉。中興通訊2008年引入了PRTM公司的PACE，結(jié)合軟件能力成熟度模型集成(Capability Maturity Model Integration, CMMI)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn), 總結(jié)出高效產(chǎn)品開發(fā)(High Performance Product Development,HPPD) 管理模式。

華為和中興通訊都在通信領(lǐng)域世界前五大領(lǐng)先企業(yè)之列, 兩家公司在運(yùn)營(yíng)商通信市場(chǎng)提供無線接入、有線接入、承載網(wǎng)絡(luò)、核心網(wǎng)、電信軟件系統(tǒng)與服務(wù)等創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品解決方案, 在運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)具有高度重疊的產(chǎn)品和市場(chǎng)。隨著華為不斷走向成功, IPD產(chǎn)品研發(fā)管理模式在國(guó)內(nèi)受到企業(yè)界持續(xù)歡迎。本段落數(shù)據(jù)來源于華為和中興通訊兩公司2020年財(cái)務(wù)年報(bào)。華為2020年運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)收入3026億元, 研發(fā)費(fèi)用占全年收入的約15. 9% ;中興通訊2020年運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)收入740億元, 研發(fā)費(fèi)用占全年收入的約6% 。華為在運(yùn)營(yíng)商通信市場(chǎng)具有結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢(shì), 運(yùn)營(yíng)商通信產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用投入約是中興通訊的4.5倍。運(yùn)營(yíng)商通信市場(chǎng)產(chǎn)品受ITU和3GPP等標(biāo)準(zhǔn)組織標(biāo)準(zhǔn)約束, 又受通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通約束, 各企業(yè)產(chǎn)品功能基本相同, 差異主要在產(chǎn)品性能和不同運(yùn)營(yíng)商的少數(shù)特色要求。華為產(chǎn)品的市場(chǎng)多樣性比中興通訊高, 在相同功能的單一產(chǎn)品研發(fā)投入上是中興通訊的2~3倍。然而, 兩企業(yè)研發(fā)的同樣功能的產(chǎn)品在通信運(yùn)營(yíng)商的用戶功能和性能測(cè)試評(píng)比中互有優(yōu)劣。在產(chǎn)品研發(fā)效率指標(biāo)上, 中興通訊具有一定的比較優(yōu)勢(shì)。

作者陳偉1998年至2019年在中興通訊任職, 曾任大產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品線總工和公司技術(shù)總監(jiān), 在任公司技術(shù)總監(jiān)期間負(fù)責(zé)公司平臺(tái)規(guī)劃和技術(shù)規(guī)劃。在中興通訊22年中的核心貢獻(xiàn)有: 負(fù)責(zé)創(chuàng)立Big10G產(chǎn)品族平臺(tái)和公司電源平臺(tái); 參與中心研究院平臺(tái)研發(fā)組織籌建; 主導(dǎo)傳輸產(chǎn)品線與數(shù)據(jù)產(chǎn)品線研發(fā)組織統(tǒng)一及技術(shù)融合, 產(chǎn)出PTN創(chuàng)新產(chǎn)品業(yè)界占有率第一; 主導(dǎo)“基于技術(shù)目錄的技術(shù)趨勢(shì)預(yù)測(cè)之上的技術(shù)規(guī)劃” (源技術(shù)) 管理方法論創(chuàng)建, 該方法論在中興通訊技術(shù)規(guī)劃中推廣, 長(zhǎng)期運(yùn)行成果優(yōu)秀。離開中興通訊之后, 作者利用30多年產(chǎn)品規(guī)劃管理的豐富經(jīng)驗(yàn), 為多家行業(yè)龍頭企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃體系提供管理培訓(xùn)、咨詢和流程導(dǎo)入等服務(wù), 獲得優(yōu)秀評(píng)價(jià)。

本書講述的是作者30多年的產(chǎn)品規(guī)劃和管理實(shí)踐。如圖1所示, 基于競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品規(guī)劃體系由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃、需求管理、市場(chǎng)管理、產(chǎn)品規(guī)劃、平臺(tái)規(guī)劃和技術(shù)規(guī)劃等六大模塊組成, 本書即闡述這一產(chǎn)品規(guī)劃體系。

本書闡述的基于競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品規(guī)劃體系是對(duì)IPD 管理體系的完善和補(bǔ)充。IPD 管理體系是基于市場(chǎng)和客戶需求驅(qū)動(dòng)的規(guī)劃和開發(fā)管理體系, 其核心是需求管理、市場(chǎng)管理和IPD 研發(fā)管理等三大流程和工具的集合。IPD 管理體系歷經(jīng)IBM、華為和中興通訊等公司的成功實(shí)踐, 成為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)模式的典范。遺憾的是, 經(jīng)典的IPD 規(guī)劃和開發(fā)管理體系缺乏高層次的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃和底層的產(chǎn)品三大規(guī)劃(產(chǎn)品規(guī)劃、平臺(tái)規(guī)劃和技術(shù)規(guī)劃) 的管理體系和方法論指引, 本書補(bǔ)充了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃和產(chǎn)品三大規(guī)劃管理體系和方法論。同時(shí), 根據(jù)IPD 在中國(guó)實(shí)踐的實(shí)際情況, 本書對(duì)需求管理和市場(chǎng)管理進(jìn)行適應(yīng)性優(yōu)化和方法論工具的補(bǔ)充。本書與市場(chǎng)上流行的IPD 產(chǎn)品管理實(shí)踐類書籍相比, 增加了得到業(yè)界認(rèn)可的產(chǎn)品規(guī)劃流程和方法論, 并首次把產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力融入產(chǎn)品規(guī)劃體系。本書還在著名的傳統(tǒng)分析工具之外增加了十多個(gè)創(chuàng)新的分析工具和方法論。本書論述的流程、工具和方法論具有跨行業(yè)的通用性, 可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品管理運(yùn)作效率。

基于競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品規(guī)劃體系從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部支撐落地3個(gè)層次展開論述, 3 個(gè)層次各模塊之間相互協(xié)同, 相互補(bǔ)充, 形成完整規(guī)劃體系。在企業(yè)不同現(xiàn)實(shí)條件下, 該規(guī)劃體系各模塊又可以獨(dú)立運(yùn)作, 自成體系。

在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)層次, 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃從宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)層面對(duì)產(chǎn)品價(jià)值來源展開論述, 基于產(chǎn)品價(jià)值來源導(dǎo)出六大產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力來源, 又由六大產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力組成產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力螺旋自洽模型。同時(shí), 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力螺旋自洽模型又在產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、核心資產(chǎn)和核心能力方面形成自洽。

產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃在規(guī)劃體系中具有戰(zhàn)略性地位, 可以指導(dǎo)其他模塊的分析和規(guī)劃。

在經(jīng)營(yíng)環(huán)境層次, 有客戶需求和產(chǎn)品市場(chǎng)兩翼。客戶需求管理從挖掘客戶真實(shí)需要開始, 到推出最能夠滿足客戶需求的產(chǎn)品而結(jié)束。客戶需求管理是產(chǎn)品規(guī)劃體系的基礎(chǔ)模塊, 它相當(dāng)直觀, 客戶要什么我就做什么，我做的產(chǎn)品客戶喜歡。市場(chǎng)管理則是從同行競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的市場(chǎng)分析開始，通過優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅(SWOT) 分析, 制定產(chǎn)品策略, 選擇細(xì)分市場(chǎng), 產(chǎn)品與市場(chǎng)形成組合，料敵于先機(jī), 最終走在市場(chǎng)前列, 引導(dǎo)市場(chǎng)和客戶前進(jìn)。市場(chǎng)管理是在需求管理之上更高層次的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析和規(guī)劃。

在企業(yè)內(nèi)部支撐落地層次, 本書重點(diǎn)從產(chǎn)品規(guī)劃生成全過程著手, 結(jié)合產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃、需求管理和市場(chǎng)管理的產(chǎn)出結(jié)論, 落實(shí)到企業(yè)可執(zhí)行的各個(gè)項(xiàng)目之中, 做到企業(yè)內(nèi)部各部門目標(biāo)一致、力出一孔。產(chǎn)品規(guī)劃若從用戶開始挖掘客戶需求和從技術(shù)演進(jìn)開始進(jìn)行技術(shù)選擇, 需求和技術(shù)雙向融合, 將實(shí)現(xiàn)全新的客戶價(jià)值。這個(gè)規(guī)劃路線超越了需求管理和市場(chǎng)管理, 可以創(chuàng)造出滿足客戶潛在需求的全新產(chǎn)品, 做到產(chǎn)品領(lǐng)先, 引領(lǐng)用戶和行業(yè)的發(fā)展達(dá)到新的高度。典型的例證有喬布斯創(chuàng)造的iPhone手機(jī)“神話”。iPhone手機(jī)是基于用戶對(duì)信息的無限需要與當(dāng)時(shí)半導(dǎo)體和電池等技術(shù)發(fā)展相對(duì)成熟相結(jié)合的成果。傳統(tǒng)的需求管理和市場(chǎng)管理方法論無法推導(dǎo)出iPhone 手機(jī)類型的創(chuàng)新產(chǎn)品, 理由如下: 在iPhone手機(jī)誕生之前, 用戶沒有此類體驗(yàn), 就不會(huì)有此類系統(tǒng)性需求批量進(jìn)入需求管理篩選和分析,需求管理也就無法推出iPhone手機(jī)類的產(chǎn)品要求。又因?yàn)槭袌?chǎng)上本就沒有iPhone手機(jī), 因此, 市場(chǎng)管理也就不會(huì)有iPhone手機(jī)類市場(chǎng)分析, 也就無法向規(guī)劃下游提出iPhone手機(jī)類產(chǎn)品要求。完全創(chuàng)新的領(lǐng)先產(chǎn)品無法在需求管理和市場(chǎng)管理之中誕生, 這是需求管理和市場(chǎng)管理的固有缺陷, 此缺陷可以從基于用戶需求挖掘和技術(shù)演進(jìn)推導(dǎo)出客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)的流程的產(chǎn)品規(guī)劃中獲得彌補(bǔ)。

本書使用模塊化的寫作方法, 每個(gè)章節(jié)可以自成小體系解決各自的專業(yè)問題, 多個(gè)章節(jié)又組成大一些的體系解決更大的問題。

第1章從市場(chǎng)需求、產(chǎn)品決策和企業(yè)組織三個(gè)視角分析企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展階段, 闡述企業(yè)產(chǎn)品每個(gè)階段的特點(diǎn)、缺陷以及改進(jìn)提升方向。讀者可以用第1 章內(nèi)容來分析企業(yè)所處的發(fā)展階段, 認(rèn)清自身的目前狀況，明白需要什么, 以便在后期章節(jié)閱讀中更有目的性。

第2章是需求管理、市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃概述, 使用概括性描述來闡述需求、市場(chǎng)和產(chǎn)品之間的關(guān)系, 論述產(chǎn)品規(guī)劃體系的框架。讀者可以從中快速理解產(chǎn)品規(guī)劃體系的框架, 激活對(duì)本書知識(shí)的需求。

第3章使用一個(gè)追趕產(chǎn)品、一個(gè)領(lǐng)先產(chǎn)品、一個(gè)組件平臺(tái)和一個(gè)產(chǎn)品改進(jìn)的產(chǎn)品案例展示, 進(jìn)一步幫助讀者理解第2章概述的產(chǎn)品規(guī)劃體系框架,帶給讀者直觀的體驗(yàn)。

后續(xù)章節(jié)是對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃體系框架需求管理、市場(chǎng)管理、集成產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃等各個(gè)模塊的詳細(xì)描述, 按方法論、流程、工具和部分例子4個(gè)層次逐層展開。讀者可以直接借鑒方法論和流程對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行診斷, 利用工具進(jìn)行分析, 獲得改進(jìn)建議。

本書強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的重要性, 每個(gè)章節(jié)都明示或隱含著競(jìng)爭(zhēng)的氣息。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征, 市場(chǎng)通過競(jìng)爭(zhēng), 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰, 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置。就算是顛覆性創(chuàng)新的新產(chǎn)品也需要考慮競(jìng)爭(zhēng)。顛覆性創(chuàng)新的新產(chǎn)品在上市初期也會(huì)面臨替代品競(jìng)爭(zhēng), 上升期和成熟期還會(huì)面臨新進(jìn)入者競(jìng)爭(zhēng)。因此, 顛覆性創(chuàng)新的新產(chǎn)品在產(chǎn)品創(chuàng)造之余, 還需要針對(duì)替代品和新進(jìn)入者競(jìng)爭(zhēng)提前對(duì)客戶和市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃, 通過需求管理對(duì)客戶需求進(jìn)行管理, 通過市場(chǎng)管理對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行引導(dǎo), 在新產(chǎn)品上市之后能夠保證有一個(gè)有利的市場(chǎng)環(huán)境, 比如創(chuàng)造一個(gè)“客戶鎖定” 式共贏生態(tài)。讀者可以把本書看作產(chǎn)品規(guī)劃的最佳實(shí)踐進(jìn)行借鑒。

本書的初衷是利用多維度低技能要求來解決單維度高技能要求的問題,不單純依靠單個(gè)人的高度智慧來保證產(chǎn)品成功, 而是通過方法論、流程和工具, 把一個(gè)復(fù)雜的產(chǎn)品決策問題分散到各個(gè)具體不同專業(yè)崗位的日常工作之中, 從而把產(chǎn)品成功的偶然性變成產(chǎn)品成功的可復(fù)制可持續(xù)性。產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃框架給大家提供了多維度、多模塊相互交叉驗(yàn)證解決問題的方法。把一件事研究到極致非常難, 而把一件事做到比較好就容易得多。通過對(duì)單模塊質(zhì)量要求低得多的模塊交叉驗(yàn)證, 來做到單模塊需要極高質(zhì)量才能夠做到的事情, 把一些要求低的專業(yè)工作組合起來, 最終達(dá)到高質(zhì)量的決策效果, 這就是我們基于競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品規(guī)劃體系方法論的初衷。作者電子郵箱: 1070555879@ qq. com。

陳　偉

本書目錄

一、 多維度視角看產(chǎn)品發(fā)展階段

1.1 從需求視角看產(chǎn)品規(guī)劃的3個(gè)層次

1.2 從產(chǎn)品決策視角看產(chǎn)品規(guī)劃的4個(gè)階段

1.3 從組織視角看產(chǎn)品規(guī)劃中的部門墻和產(chǎn)品墻

二、 需求管理、市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃概述

2.1 產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的框架

2.2 基于三維驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品規(guī)劃及需求管理

2.3 需求管理在公司整體流程中的關(guān)系

2.3.1 產(chǎn)品需求8大類26個(gè)子要素

2.4 市場(chǎng)洞察框架，產(chǎn)品戰(zhàn)略生成

2.4.1 市場(chǎng)分析框架

2.4.1.1 宏觀環(huán)境分析

2.4.1.2 行業(yè)市場(chǎng)分析

2.4.1.3 競(jìng)爭(zhēng)分析

2.4.1.4 企業(yè)自身分析

2.5 產(chǎn)品規(guī)劃架構(gòu)：產(chǎn)品、平臺(tái)、技術(shù)及合作規(guī)劃

三、 需求管理、市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃案例分析

3.1 復(fù)盤中興通訊CDMA產(chǎn)品是如何成功的？

3.2 復(fù)盤中興通訊PTN實(shí)現(xiàn)傳輸市場(chǎng)上的超越

3.3 復(fù)盤某通訊電源平臺(tái)組建及運(yùn)作過程

3.4 以“某紅糖姜茶包裝改進(jìn)”為例介紹規(guī)劃框架

四、 需求管理

4.1 需求是客戶的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)

4.1.1 價(jià)格（＄Price）

4.1.1.1 從買方看價(jià)格

4.1.1.2 從賣方看價(jià)格

4.1.2 可獲得性（Availability）

4.1.2.1 觸達(dá)客戶

4.1.2.2 有效認(rèn)知

4.1.2.3 有效獲得

4.1.3 包裝（Packaging）

4.1.4 性能（Performance）

4.1.5 易用性（Easy to use）

4.1.5.1 易學(xué)習(xí)性

4.1.5.1 易使用性

4.1.6 保證程度（Assurances）

4.1.6.1 客戶預(yù)期管理

4.1.6.2 產(chǎn)品保障

4.1.7 生命周期成本（Life cycle of cost）

4.1.8 社會(huì)接受程度（Social acceptance）

4.1.8.1 意識(shí)形態(tài)

4.1.8.2 社會(huì)責(zé)任

4.1.8.3 品牌

4.1.8.4 口碑

4.2 需求權(quán)重

4.2.1 卡諾（KANO）模型

4.2.1.1 卡諾模型介紹

4.2.1.2 需求BSA判別

4.2.1.3 好壞（better-worse）指數(shù)分析

4.2.2 需求群權(quán)重設(shè)置

4.2.3 需求排序

4.2.3.1 重要度排序

4.2.3.2 版本生成

4.2.3.3 資源決策

4.3 需求收集

4.3.1 需求來源

4.3.2 信息及需求收集途徑

4.3.3 信息及需求收集技巧

4.3.4 蘇格拉底提問法

4.4 需求分析

4.4.1 需求過濾

4.4.1.1 需求描述原則

4.4.1.2 檢視會(huì)什么開

4.4.1.3 客戶需求單

4.4.2 需求分析

4.4.2.1 需求分類

4.4.2.2 需求整理

4.4.2.3 需求排序

4.4.2.4 需求證實(shí)

4.5 需求分發(fā)

4.6 需求實(shí)現(xiàn)及驗(yàn)證

4.7 需求其他

4.7.1 需求競(jìng)爭(zhēng)對(duì)標(biāo)

4.7.1.1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)標(biāo)步驟

4.7.1.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)標(biāo)雷達(dá)圖分析

4.7.2 決策標(biāo)準(zhǔn)

4.7.2.1 決策分層

4.7.2.2 需求合理性

4.7.2.3 項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)性

4.7.2.4 投資有效性

4.7.3 認(rèn)知偏差

4.7.3.1 幸存者偏差

4.7.3.2 基本歸因錯(cuò)誤

4.7.3.3 信息繭房

4.7.3.4 鄰居偏差

4.7.3.5 對(duì)比效應(yīng)

4.7.3.6 路徑依賴

4.7.3.7 完美信息

4.7.4 陳偉思維解構(gòu)矩陣

4.7.5 王陽(yáng)明心學(xué)中的需求管理

五、 市場(chǎng)管理

5.1 市場(chǎng)洞察

5.1.1 市場(chǎng)分析

5.1.1.1 陳偉國(guó)家需求層次模型及強(qiáng)弱國(guó)思考路徑差異

5.1.1.2 周期分析

5.1.1.3 創(chuàng)新陷阱

5.1.2 市場(chǎng)洞察分析工具

5.1.2.1 趨勢(shì)增強(qiáng)的SWOT分析及策略

5.1.2.2 吸引力與能力的業(yè)務(wù)選擇矩陣

5.1.2.3 陳偉需求技術(shù)矩陣

5.1.2.4 波特三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

5.1.3 產(chǎn)品戰(zhàn)略生成

5.2 市場(chǎng)選擇

5.2.1 描繪市場(chǎng)地圖

5.2.2 市場(chǎng)細(xì)分

5.2.2.1 確定細(xì)分要素

5.2.2.2 確定細(xì)分市場(chǎng)

5.2.2.3 建立細(xì)分市場(chǎng)檔案

5.2.3 目標(biāo)市場(chǎng)選擇

5.2.3.1 目標(biāo)市場(chǎng)選擇步驟

5.2.3.2 產(chǎn)品及市場(chǎng)拓展策略九宮格

5.2.3.3 產(chǎn)品生命周期管理

5.2.3.4 商業(yè)模式

5.2.4 市場(chǎng)驗(yàn)證

5.3 組合分析

5.3.1 目標(biāo)產(chǎn)品選擇步驟

5.3.2 波士頓矩陣

5.3.3 戰(zhàn)略定位分析

5.3.4 內(nèi)部投資回報(bào)率

5.4 業(yè)務(wù)計(jì)劃

5.5 產(chǎn)品計(jì)劃

5.5.1 產(chǎn)品規(guī)劃步驟

5.5.2 商業(yè)計(jì)劃書

5.6 資源預(yù)算考核激勵(lì)

六、 集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）

七、 產(chǎn)品規(guī)劃

7.1 技術(shù)洞察

7.2 客戶價(jià)值

7.2.1 馬斯洛需要層次模型

7.2.2 客戶分析

7.2.3 需要?jiǎng)訖C(jī)與需求行為

7.2.4 客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)品定義

7.2.5 質(zhì)量功能展開（QFD），產(chǎn)品定義量化

7.2.6 陳偉客戶價(jià)值過程展開，產(chǎn)品定義過程化

7.3 產(chǎn)品架構(gòu)

7.4 產(chǎn)品規(guī)格

7.4.1 抽取需要關(guān)鍵元素

7.4.2 規(guī)格制定規(guī)則

7.5 產(chǎn)品族

7.5.1 產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景

7.5.1.1 場(chǎng)景5W1A法則

7.5.1.2 識(shí)別場(chǎng)景差異確定產(chǎn)品族

7.5.2 產(chǎn)品規(guī)格與產(chǎn)品族矩陣

7.6 產(chǎn)品優(yōu)化

7.6.1 質(zhì)量?jī)?yōu)化

7.6.2 技術(shù)升級(jí)

7.6.3 需求升級(jí)

7.6.4 成本領(lǐng)先

7.7 產(chǎn)品路標(biāo)

八、 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃

8.1 行業(yè)成本曲線及價(jià)值來源

8.2 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力6大來源

8.2.1 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)獲取利潤(rùn)

8.2.2 供應(yīng)鏈?zhǔn)Ｓ鄡r(jià)值讓渡

8.2.3 降低單位銷售費(fèi)用

8.2.4 獲取消費(fèi)者剩余

8.2.5 分享消費(fèi)者新價(jià)值

8.2.6 創(chuàng)造新價(jià)值新剩余

8.3 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃

8.3.1 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力螺旋自洽模型

8.3.2 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力螺旋與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、資產(chǎn)和能力自洽性審查

8.3.3 產(chǎn)品規(guī)劃覆蓋當(dāng)期、近期和遠(yuǎn)期

參考資料

圖表檢索

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