剛剛,中國東方航空宣布了一項(xiàng)在他們看來是里程碑式的舉措,即“旗下所有寬體機(jī)航班,無論國內(nèi)國際、不分艙位等級(jí),全面實(shí)施空中Wi-Fi免費(fèi)服務(wù)”。確實(shí),東航因此會(huì)成為國內(nèi)首家全寬體機(jī)隊(duì)開放免費(fèi)上網(wǎng)的航司。然而若將視野放至全球,這不過是一場(chǎng)遲到了將近10年的追趕罷了,個(gè)人覺得實(shí)在沒必要如此高調(diào)(除非事關(guān)股價(jià),呵呵)。但凡關(guān)注到此事的老百姓稍稍較個(gè)真,應(yīng)該都只會(huì)深深感嘆:“中國航空業(yè)在此賽道上的步伐,慢了可遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止半拍啊!”
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其實(shí)有段時(shí)間因?yàn)槌霾铑l繁,我對(duì)在飛機(jī)上“蹭網(wǎng)”已經(jīng)頗有心得,所以看到很多網(wǎng)友還在熱烈討論萬米高空之上或者起落飛機(jī)時(shí)能否開手機(jī)的時(shí)候,個(gè)人卻著實(shí)“如鯁在喉”,但終歸害怕被網(wǎng)暴,以及相關(guān)政策不明,故而始終保持緘默。轉(zhuǎn)眼過去好多年,現(xiàn)在總算可以公開嘍:當(dāng)時(shí)經(jīng)常使用我國民航“配套”的APP某某縱橫,通過里面的某個(gè)功能,可以全程“監(jiān)控”飛機(jī)的全部軌跡,像高度,速度這樣的數(shù)據(jù),更是能一覽無余。
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起先這款軟件的最強(qiáng)大功能應(yīng)該是可以提前“挑選座位”;其次為即時(shí)同步航班信息(比如前面排隊(duì)多少航班,有哪些公司的飛機(jī)經(jīng)常插隊(duì),以及最正常的哪些班次晚點(diǎn)之類);有段時(shí)間還能“在線交友”,會(huì)顯示附近座位乘客的信息(大概涉及到隱私,沒多久就關(guān)掉了);而等我發(fā)現(xiàn)了它能同步飛行數(shù)據(jù)的“妙處”后,就經(jīng)常在乘飛機(jī)時(shí)使用了,因?yàn)槲蚁矚g拍照嘛,有時(shí)候還會(huì)參考其航線,在經(jīng)過下一個(gè)海灣或者湖泊前提前做好準(zhǔn)備。
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比較有趣的是,這個(gè)功能有時(shí)候是打不開的,就跟連不上網(wǎng)的情況類似,但經(jīng)過三次以上的有心測(cè)試,只要在飛機(jī)剛起飛時(shí)及時(shí)打開,后續(xù)就能正常使用;等飛機(jī)完全升至高空后再打開軟件功能,偶爾就會(huì)一直無網(wǎng)絡(luò),所以個(gè)人猜測(cè)可能有些機(jī)長對(duì)這方面的要求會(huì)嚴(yán)格一些,有的則會(huì)懶得按下開關(guān)限制(就跟下載離線地圖一樣,我當(dāng)時(shí)應(yīng)該是鉆了某個(gè)空子,純屬瞎猜哦,別找我麻煩)。
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我的膽子很小,出于對(duì)飛行安全以及不想暴露的考慮,全程都沒有用其它軟件嘗試上網(wǎng),畢竟打開任何網(wǎng)頁都會(huì)留下痕跡,如果相關(guān)單位要找麻煩,怎么也逃不掉的。比較有趣的是,事后自然會(huì)對(duì)世界各地飛機(jī)上能不能上網(wǎng)稍做功課,尤其很多國外電影,無論大灰機(jī)還是私人小灰機(jī),似乎上網(wǎng)或者視頻通話都是很普通的功能。個(gè)人甚至覺得十年前的Wi-Fi技術(shù)在飛機(jī)上就已經(jīng)非常成熟了,之所以被大家妖魔化,無非就是各大航司在追求利益而。
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為了獲得詳細(xì)點(diǎn)的信息,撰文前特意去查了查網(wǎng)絡(luò),原來“早在2017年,美國捷藍(lán)航空便已向所有乘客提供免費(fèi)Wi-Fi”,呵呵,意不意外?驚不驚喜?所以當(dāng)我國各種科技在實(shí)現(xiàn)“彎道超車”的時(shí)候,大家也要有點(diǎn)清醒的意識(shí),“狂妄使人退步,驕傲使人落后”,真沒必要跟打了雞血似的人云亦云。
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當(dāng)然,東航的這一步確實(shí)打破了過去Wi-Fi被劃為“高端艙位專屬”的國內(nèi)慣例,是航空服務(wù)從“差異化收費(fèi)”向“基礎(chǔ)服務(wù)普惠化”轉(zhuǎn)身的可貴嘗試。但放眼全球,這場(chǎng)空中互聯(lián)的競(jìng)賽早已進(jìn)入“免費(fèi)且優(yōu)質(zhì)”的下半場(chǎng)。中國航司若想真正與國際接軌,不僅要解決“有無”問題,更需在技術(shù)路線與商業(yè)模式上加速破局,將“上網(wǎng)”真正打磨成一項(xiàng)不遜色于地面體驗(yàn)的基礎(chǔ)服務(wù)。畢竟,消費(fèi)者期待的“免費(fèi)”,不應(yīng)只是從“無”到“有”的半步,更是從“有”到“優(yōu)”的飛躍,你們覺得呢?
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