山東
近日，桓臺縣法院果里法庭成功調(diào)解一起提供勞務者受害責任糾紛。
此前，年過六旬的王某受雇從事混凝土運輸勞務，工作期間不慎從拖拉機上跌落摔傷，造成頭部損傷、胸部多處骨折。事故發(fā)生后，雇主劉某第一時間對王某進行施救，并先行墊付12萬元醫(yī)療費用。后經(jīng)司法鑒定，王某傷情構成一處九級傷殘、一處十級傷殘。在后續(xù)理賠協(xié)商過程中，雙方就傷殘賠償金、護理費等多項賠償費用分歧較大，矛盾不斷加深，最終訴至法院。
案件成訴后，調(diào)解員秉持善意司法、柔性解紛理念，巧用“理說”工作法循序漸進開展調(diào)解工作。
調(diào)解過程中，調(diào)解員首先分別約談雙方當事人，真誠傾聽各自難處，既充分體恤王某高齡受傷的遭遇，耐心安撫其情緒；又積極肯定劉某及時施救、主動墊付醫(yī)藥費的暖心舉動，體諒其普通務工家庭的經(jīng)濟壓力，逐步緩和雙方對立心態(tài)。隨后，結合鄉(xiāng)情常理、生活道義，為雙方細致剖析訴訟利弊與潛在風險，勸導彼此換位思考、互諒互讓。同時用通俗易懂的語言開展普法釋法，清晰講解勞務受害責任劃分、傷殘賠償相關標準，厘清權責邊界，糾正認知誤區(qū)，引導雙方理性看待訴求、明確法定權利與義務。
在調(diào)解員溫情、細致、專業(yè)的調(diào)解下，雙方最終冰釋前嫌，自愿達成調(diào)解協(xié)議，由劉某一次性支付王某各項賠償款10萬元，該起糾紛圓滿解決。
（本文人物均采用化名）
供稿：王迪迪
編輯：朐 星
審核：張 瑤
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