一條249元的毛巾,讓胖東來和一位探店博主對簿公堂。
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7月2日晚,胖東來發布最新一期侵權處理公示,披露了起訴博主“驚夢人”的最新進展:已立案并向相關平臺申請調查取證,持續依法推進訴訟程序。
這場風波的起點,是今年4月底博主“驚夢人”發布的系列探店視頻。
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一條249元的毛巾,捅了馬蜂窩
據“驚夢人”自述,他實地探訪了許昌5家胖東來門店后發現,店內既有平價的玻璃水、洗衣液,也存在標價249元的高價毛巾。他認為這種定價反差與胖東來“平價惠民”的口碑不符,質疑其存在“定價濾鏡”,可能誤導消費者。
隨后,質疑開始蔓延:“249元奢侈品毛巾”“令人失望”“走不出河南” ,員工真實工資被質疑造假,毛巾產品被指溢價過高,甚至被指控要求員工購買。
5月2日凌晨,胖東來發布聲明:法務已正式向法院提起訴訟。
從4月29日到5月6日,胖東來連發五份聲明,逐條反擊。
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胖東來曬證據:定價合規、薪資真實、未強迫購買
面對“暴利”指控,胖東來直接曬出了底牌。
關于249元毛巾:經排查審核,內野毛巾進貨渠道、商品加價率均符合超市商品部采購準入標準。胖東來指出,博主以個別商品最低款最低價對照在售款最高款最高價進行比價,未充分披露款式、材質、規格、批次、包裝等差異,據此作出“高溢價”等貶損性指控。
關于員工薪資造假:博主以一名外圍崗位員工個人口述薪資,否定企業整體平均薪資數據。胖東來經調查落實:生活廣場外圍崗位女員工共8人,平均年齡45歲,平均工齡18.6年,2025年全年該崗位平均到手工資8235元。而2025年全年全業態平均到手工資為8974元,2026年1至3月已達9598元。
關于強迫員工購買:胖東來明確表示,不存在任何要求員工購買商品的情況。
關于“崇洋媚外”“排擠民族品牌” :胖東來回應,門店專柜陳列基于品牌方合作協議,企業大量自營商品長期以民族品牌身份服務消費者。
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博主回應:堅決應訴,稱胖東來“避重就輕”
面對胖東來的起訴,“驚夢人”此前在接受采訪時表示,如果正式收到法院起訴書,將積極應訴。他稱胖東來的聲明“有避重就輕的嫌疑”,并表示不會按照對方意愿刪除視頻,將“靜候法院程序進展”。
他還稱,曾與一位“被其描述為品牌管理負責人”的人員進行了52分鐘的溝通,對該人員的專業態度表示失望,并據此質疑胖東來的選品和供貨商策略。
“走不出河南”?胖東來:目標不是做商業
對于“走不出河南”的質疑,胖東來的回應頗為耐人尋味。
胖東來表示:30年來一直在許昌和新鄉兩地,沒有進行擴張,因為目標不是擴大規模、不是做商業,而是想做成一個可供行業和社會學習的商業樣板和學校。
6月5日,創始人于東來在社交平臺發文回應“資本打壓胖東來”“胖東來走不出河南”等謠言: “胖東來模式是學習世界上科學先進的企業運營模式和中國文化優秀的部分!時間會讓大家相信并接受!”
胖東來此前也表示:“發展企業不是我們的目的,而是要建立涵蓋文化、體制、標準,系統于一體的健康輕松的運營體系樣板,提供給企業及行業。”
不只是“驚夢人”:胖東來的維權清單
7月2日的公示顯示,胖東來近期已有多起侵權案件取得進展:
已判決:抖音用戶“花心大師姐”持續發布60余條針對胖東來的侮辱、誹謗內容,被判賠償23萬元并在賬號置頂道歉。邢某某假冒“DL”注冊商標生產洗衣液,被判有期徒刑六個月并處罰金。黃某某經營“胖東來私房菜館”被判商標侵權,一審判賠16萬元。
待判決:“中言說”“偽善計”等7個賬號累計發布497條侵權視頻,播放量超300萬次,二審審理中。
據統計,僅許昌魏都區法院受理的涉胖東來案件就有50余件,近九成為網絡侵權案件。
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