河南
快科技7月3日消息，小米汽車武漢張家灣售后中心迎來暖心一幕，六位SU7 Ultra車主相約一起到店，送來錦旗表達對門店服務的滿意，雷軍也專門發文回應這份認可。
這件事被小米汽車官方發布在社交平臺，幾位車主不是單獨前來，而是提前約好一同到店。
到店后，車主和服務專家面對面暢聊，分享長期維保、維修后的真實用車體驗。過硬維修技術、省心規范的服務流程，是大家專程前來致謝的原因。
小米汽車官方表示，感恩每一份肯定，也歡迎車主們隨時提出寶貴建議，小米汽車售后會持續精進。
這條動態發布不久，雷軍就轉發留言："感謝車主朋友們對我們服務團隊的認可。"
近期不少各地車主都分享過小米售后的處理體驗，遇到車輛問題時，工作人員響應速度快，處理過程不拖沓，積累了不錯的用戶口碑。
現在新能源汽車競爭不只看車輛本身，售后體驗也越來越影響大家的購車選擇。
這次多位車主組團送錦旗，也能看出扎實的線下服務能拉近品牌和車主之間的距離。小米汽車后續也會持續完善全國售后網點，優化維保流程，用更細致的服務回饋車主信任。
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