山東
齊魯晚報·齊魯壹點記者 陳丹
近年來，濟寧把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務服務、提升行政效能的“牛鼻子”。通過打破部門壁壘、重塑業(yè)務鏈條，將“多地、多窗、多次”轉化為“一地、一窗、一次”，讓集成服務成為常態(tài)，真正實現(xiàn)“進一扇門、辦所有事”。
龍拱港是濟寧打造北方內河航運中心的核心樞紐港區(qū)，近兩年其持續(xù)推進港口升級改造，新增了多用途泊位、自動化集裝箱堆場，打通了河海直達、公鐵水多式聯(lián)運通道，集裝箱吞吐量連續(xù)兩年保持 30% 以上增速，已經(jīng)成為魯西南地區(qū)內河貨物集散的核心節(jié)點。
龍拱港借鑒海港全自動化碼頭布置經(jīng)驗，創(chuàng)新性融合京杭運河水運特點，部署工業(yè)5G專網(wǎng)，人工智能、數(shù)字孿生、在線仿真、3D箱區(qū)掃描等前沿科技賦能，TOS系統(tǒng)高效協(xié)同，集裝箱作業(yè)高效、智能。一名司機可以同時監(jiān)管多臺自動化軌道吊，2分鐘就可以完成一個集裝箱的作業(yè)流程，效率較最初提升了80%。
“港區(qū)快速發(fā)展的背后，離不開濟寧市行政審批服務局的鼎力支持。”龍拱港財務總監(jiān)馬法同說，最直觀的感受就是審批越來越省心、越高效：以前辦理船舶營運資質，要跑審批、海事、船檢多個窗口，反復提交材料，周期長、跑腿多。現(xiàn)在推出 “船舶營運一件事” 改革，4 個關聯(lián)事項一窗受理、并聯(lián)審批，辦理時限壓減了 80% 以上，材料精簡了一半還多；船員辦證也推出了 “一件事” 集成服務，考試、發(fā)證一次辦結，船員不用多頭跑。針對我們港口泊位升級、新增運力等需求，審批部門還主動上門幫辦，提前指導材料準備，很多事項當天就能辦結，實實在在幫我們節(jié)省了時間成本，讓企業(yè)能把更多精力放在港口運營上。
“龍拱港是濟寧政務服務改革重點賦能的前沿陣地。”濟寧市行政審批服務局社會事務審批服務二科科長李岑介紹，“船舶營運一件事”整合新建普通貨船運力備案、新增省內客船運力審批、國內水路運輸經(jīng)營許可、船舶營業(yè)運輸證配發(fā)4項核心審批事項，辦理時限壓減80%以上、申請材料精簡55%，并通過“船舶證書辦理一件事”降低了航運市場主體辦事成本，以審批提速增效賦能全市北方內河航運中心建設。
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