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一趟火車1500人,為什么連30份盒飯都賣不完?終于有人說實話了!

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今年春節(jié)坐綠皮車回老家的時候,我特意觀察了一路,發(fā)現(xiàn)一個挺有意思的現(xiàn)象:明明車廂里擠得滿滿當當,連過道都站著人,可餐車推過來過去好幾趟,車上的盒飯卻沒賣掉幾盒。

“花生瓜子礦泉水,啤酒飲料八寶粥,腿收一讓啊”,相信坐過綠皮火車的朋友,對這句叫賣聲都刻進了DNA里。在中國,綠皮火車從來不止是一種交通工具,它是一代人的出行記憶,也是早年推動人口流動、帶動經(jīng)濟發(fā)展的重要載體。哪怕現(xiàn)在高鐵、飛機越來越普及,綠皮火車依然承擔著不可替代的交通功能,跑遍了大大小小的站點,載著天南地北的人奔赴目的地。

一列車少說也能裝一千五百名乘客,趕上春運高峰期,塞得還要更多。按理說,上千人擠在密閉的車廂里,動輒坐十幾個小時甚至一兩天,吃飯本該是剛需,餐車的生意應(yīng)該很好才對??涩F(xiàn)實恰恰相反,一趟跑下來,幾十盒盒飯都賣不完。經(jīng)常到了后半夜,乘務(wù)員就推著車喊“最后一次供餐了啊,要吃的抓緊了”,其實就是跑了一整夜,剩下的盒飯還沒賣出去。

為什么滿滿一車人,卻連幾十盒盒飯都賣不動?真不是大家不餓,說穿了四個原因,個個都很現(xiàn)實,坐過綠皮車的人基本都懂。實際上,承載幾代人記憶的綠皮車,至今仍是普通人的剛需。先說說綠皮火車的特殊地位。在高鐵網(wǎng)絡(luò)還沒鋪開的年代,它是絕大多數(shù)人長途出行的唯一選擇。南下打工、北上求學(xué)、走親訪友,幾代人的奔波路,都印在綠皮車的鐵軌上。它便宜、站點密,哪怕是偏遠的小縣城、小鎮(zhèn)子,也能停站停靠,把普通人送到想去的地方。

到了今天,出行選擇多了,可坐綠皮車的人依然不少。它的票價只有高鐵的三分之一甚至更低,對預(yù)算有限的人來說,能省下一大筆路費。很多外出務(wù)工的朋友,一年來回跑好幾趟,選綠皮車,單程就能省出幾百塊,攢下來就是家里的生活費、孩子的學(xué)費。

也正因如此,綠皮車的客流量從來都不小。一列普速列車十幾節(jié)車廂,硬座、臥鋪加起來,輕輕松松載一千五百多人,高峰期超員的時候,人數(shù)還要更多。按說這么多人,吃飯是繞不開的需求,餐車的生意本該紅火,可實際情況卻差得遠。

我坐過二十多個小時的長途綠皮車,餐車來來回回推了四五趟,放眼望去,買盒飯的人寥寥無幾。大多人要么低頭吃泡面,要么啃自帶的面包水果,還有的干脆餓著睡覺,也不愿花十幾二十塊買盒車上的飯。這背后的原因,其實早就藏在每個人的出行習慣里了。



01 第一重尷尬:價格偏高分量少,性價比實在太低

第一個最直接的原因,就是火車上的盒飯性價比太低,說直白點,就是不值這個價。現(xiàn)在火車上的盒飯,便宜的十塊,普通的十五、二十塊,聽著好像不算貴。可打開盒子就知道了,大多是白米飯配兩三樣素菜,土豆、白菜、豆腐,分量少得可憐,葷腥都難得見到一點。就這么一盒全素的飯,放在地面上的小餐館,五塊錢都未必有人買;花十五塊在樓下快餐店,能吃到兩葷一素,米飯還管夠。

對比之下,火車上的盒飯就顯得格外不劃算。我前兩年坐長途車的時候,實在餓的不行買過一盒二十塊的,打開就一小坨米飯,配了點炒白菜和燉土豆,油鹽都沒放勻,吃了兩口就不想吃了,最后半盒都浪費了。那時候就覺得,這錢花得太冤枉,還不如泡桶方便面吃得香。

對普通人來說,花錢不怕,怕的是花得不值。十幾塊錢說多不多,但花出去換不來對等的分量和味道,大家自然就不愿意掏這個錢。尤其是坐長途車的乘客,本來就是奔著省錢來的,一看盒飯又貴又少,寧愿多餓一會兒,也不想當這個冤大頭。



02 第二重無奈:口味平平無特色,僅能做到“做熟了”

第二個勸退大家的,就是盒飯的味道實在不敢恭維,只能說“做熟了能吃”,談不上任何口感和味道。這也不能全怪餐車?;疖嚿系臈l件有限,不像正經(jīng)餐館有專業(yè)的后廚、專業(yè)的廚師。在餐車上做飯的工作人員,大多不是科班出身的廚師,就是普通的工作人員,負責把批量采購的食材加熱、煮熟,能保證衛(wèi)生、能管飽就算完成任務(wù),根本沒精力琢磨口味。

而且這些盒飯大多是提前做好的,放在保溫柜里溫著,放久了菜都軟塌塌的,青菜發(fā)黃,米飯發(fā)黏,一點鍋氣都沒有。冬天還好,能吃口熱的就行;夏天溫度高,飯菜悶在盒子里,時間長了甚至有點發(fā)餿的味道,更難以下咽。

很多人第一次坐火車,圖新鮮買過一次盒飯,吃過之后就再也不想買第二次了。出門在外,本來就想吃口順口的,結(jié)果火車上的飯還不如自己帶的泡面有味道,那大家自然會用腳投票。也有人調(diào)侃說,火車上的盒飯,唯一的作用就是“治餓”,別指望好吃??纱蠹一隋X,誰不想吃點像樣的東西呢?味道跟不上,自然就沒人愿意買單。



03 第三重現(xiàn)實:乘客多是節(jié)儉人,能省則省成習慣

第三個更扎心的原因,是坐綠皮火車的人,大多是過日子省慣了的普通人,能不花的錢就不花。綠皮車票價便宜,站點多,坐的大多是外出務(wù)工的農(nóng)民工兄弟、放假回家的學(xué)生、做點小生意跑貨的普通人。這些人出門在外,心里都有本賬,每一分錢都要花在刀刃上。不是買不起一盒十幾塊的盒飯,是覺得沒必要花這個錢,能省一點是一點。

我在火車上和旁邊的農(nóng)民工大哥聊過天,他說自己在工地干活,一天累死累活也就掙兩百多塊,一盒飯二十塊,差不多是半天飯錢了。“自己帶兩桶泡面,加兩根火腿腸,也就五塊錢,吃飽就行,錢要留著給孩子交學(xué)費呢?!?/p>

這話聽著樸實,卻道出了很多人的心聲。大家不是餓,是舍不得。勤儉節(jié)約刻在很多普通人的骨子里,出門在外,吃住都盡量將就,就想把錢攢下來,花在家人身上、花在更要緊的地方。十幾塊的盒飯,說起來不貴,但對省慣了的人來說,能不買就不買,餓一餓就到站了,犯不上花這個錢。面對這樣的乘客群體,盒飯自然不好賣。大家不是消費不起,是從心里就覺得這筆錢沒必要花,寧愿自己帶點吃的對付一下。



04 第四重常態(tài):提前備好口糧,自帶食物更省心

最后一個原因,是大家早就養(yǎng)成了自帶食物的習慣,根本沒打算在車上買飯。常坐火車的人都有經(jīng)驗:火車上的飯又貴又不好吃,所以上車前一定會做好準備。短途的就提前在家吃飽,或者在車站吃完再上車;長途的話,行李箱里、背包里,肯定塞滿了吃的。

泡面絕對是火車上的“硬通貨”,幾乎人人都會帶兩桶。熱水一沖,香味飄滿整個車廂,比盒飯誘人多了,配上兩根火腿腸、一個鹵蛋,吃得飽飽的,成本也就五六塊錢。講究點的會帶面包、水果、鹵味,甚至還有人帶自熱米飯,口味選擇多,還合自己的胃口。

這么一來,大家早就把吃飯的問題自己解決了,餐車推過來的時候,自然沒人搭理。不是不餓,是已經(jīng)有吃的了,沒必要再額外花錢。這種出行習慣傳了幾十年,幾乎每個坐過綠皮車的人都懂,上車前囤吃的,就像出門帶鑰匙一樣,是默認的操作。也正因為人人都有準備,哪怕車上有上千人,真正會買盒飯的也沒幾個,賣不動也就不奇怪了。



寫在最后:多點實在,才是火車餐該有的樣子

其實坐過長途火車的人都懂,十幾個小時甚至一兩天的路程,不可能不餓。大家寧愿吃泡面、啃面包,不是天生愛吃這些,是覺得火車上的盒飯不值那個價。坐綠皮車的,大多是普普通通的老百姓,掙錢都不容易。如果火車上的盒飯能實在一點:價格降一點,別賺那么多;分量足一點,別打開盒子半盒是空的;味道好一點,至少吃著順口,相信買的人肯定會多很多。

薄利多銷,乘客吃得舒服,餐車也能多賣貨,本來就是雙贏的事。服務(wù)行業(yè)嘛,說到底還是要接地氣、有人情味。大家奔波在路上本來就辛苦,一口熱乎、實惠、可口的飯菜,比什么都暖。希望以后火車上的盒飯能越來越實在,讓趕路的人,也能吃上一口舒心的飯。



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