快科技7月4日消息,近日,山東。一男子停車38天23小時后,出停車場時發現需繳費936500元!看到近百萬的欠費金額,車主當場崩潰直呼 "哭了"。
事件曝光后,不少網友調侃:這收費標準堪比五星級酒店總統套房,車價恐怕都抵不上這筆費用,不如直接把車留在停車場算了。
據媒體最新報道,這場嚇人的百萬賬單最終發現為系統設定錯誤,是技術出現了烏龍,最終車主被收取了100元停車費。
據悉,經停車場技術人員核查,天價欠費是計費系統參數設置失誤導致:后臺錄入單價時混淆計費單位,錯把 "元"標注為"萬元",疊加小數點缺失、循環計費漏洞,短短38天核算出離譜的93.65萬元賬單,單小時費用突破千元,和停車場公示的正常收費標準天差地別。
事發后停車場方面當即向男子致歉,手動按現場公示標準重新核算停車費,38天實際應付僅100元。
與此同時,工作人員緊急修復系統漏洞,增加金額異常預警機制,避免后續車主再遭遇同類烏龍計費,最終男子結清百元費用后順利取車離場。
該事件發酵后,不少網友吐槽無人值守智慧停車存在明顯短板:多數自助計費系統缺少大額賬單攔截提醒功能,也未設置單日收費封頂規則,全程依靠機器自動運算。
一旦后臺參數、程序出現漏洞,就會憑空生成巨額欠費;加之場內無工作人員實時值守核對,車主面對離譜高額賬單時,常常孤立無援、手足無措。
網友呼吁智能化不能只追求高效收費,更該筑牢風控底線,完善人工復核通道,別讓技術漏洞變成普通人的驚魂考驗。
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