(來源:六安新聞網)
轉自:六安新聞網
先講一個真實發生過的故事。庫洛茶的黃罐產品賣爆了,爆到什么程度?全年銷量突破10萬罐。與此同時,高海拔茶園的優質茶葉庫存,賣空了。
這時候大多數茶企會怎么做?重新選一批中等品質的茶葉,包裝不變,繼續賣——畢竟包裝一樣,不影響銷量。
庫洛茶的選擇是:全網下架黃罐。當時正是中秋茶葉熱賣的黃金季節。
從商業角度看,這操作「愚蠢至極」;從個人角度看,「情懷拉滿,值得贊賞」。一位茶友評價:「如今的企業營銷讓人眼花繚亂,能讓客戶信服的從不是宣傳,而是行為,知行合一」。
這就是「常年缺貨王」的由來——缺貨不是饑餓營銷,是真沒了。但庫洛茶的價值觀里有一條「品質至上」,品質是成長的基石,唯有通過高品質的產品和服務,才能為用戶創造高價值體驗。所以他們寧愿不賣,也不降級。
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1.0來了,但不是你想的那個意思
市面上很多品牌的「1.0」是初代產品,后面會迭代出2.0、3.0。但庫洛茶1.0的邏輯不一樣——它是在307款鴨屎香里,按照最嚴格的感官分析標準,經過專業與非專業人士盲測、數據統計驗證后,才選出來的。
1.0不是起點,是經過嚴選后的答案。
黃罐1.0金獎鴨屎香的鮮葉來自潮州鳳凰山脈平均海拔1200米的烏崠莊園,大師手作遵循古法制茶工藝。干茶條索緊結,色澤烏褐油潤,沖泡后香氣極具辨識度,層次感飽滿多變。
有評測描述它的香氣變化:先是淡淡的蘭花香,繼而轉為蜜桃般的甜香,最后以悠長的木質香收尾,仿佛在舌尖上演了一場山野交響曲。茶湯金黃透亮,杯底暗流幽幽花香,稍涼再嗅則有淡淡奶香。
沖泡后葉底完整柔軟,耐泡度方面,可經十余泡,香氣依然在線。有茶友評價它“鴨屎香的天花板”。
庫洛茶1.0的稀缺,根源在于它的原料標準。
庫洛茶遵循「一年只采春茶」的原則,拒絕化學干預,人工除草。高品質鴨屎香只能由高海拔茶葉制作而成,產量天然有限。當銷量遠超預期時,庫存見底是必然結果。
這不是供應鏈管理失誤,而是品質優先于規模的選擇。在保質和保量之間,庫洛茶選擇了保質。
這一選擇帶來了一個結果:尊享系列產品的客戶回購率高達37%,刷新了行業紀錄。有業內人士表示,尊享系列產品的銷量爆發使得前期投入巨大的庫洛茶開始盈利。
「常年缺貨王」這個稱號,既是調侃,也是認可。一個愿意在熱賣季主動下架產品的品牌,至少說明它對品質的執念,比賺錢的欲望更強烈。
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