（原標題：【光明時評】數(shù)智技術(shù)為文旅市場添活力）

【光明時評】

作者：谷永鑫（西安交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授）

近日，2026北京國際文旅消費博覽會在國家會議中心圓滿落下帷幕。展會聚焦“新產(chǎn)品、新場景、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)”，持續(xù)推動文旅消費提質(zhì)擴容。此次博覽會上，眾多數(shù)智文旅創(chuàng)新成果驚艷亮相，現(xiàn)場機器人表演精彩紛呈、新款新能源汽車與露營房車齊亮相……一系列創(chuàng)新探索鋪展出一幅科技與人文共生、數(shù)字與文旅相融的嶄新圖景。

當前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命加速演進，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等數(shù)字技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，成為推動文旅高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2025年，文化新業(yè)態(tài)特征較為明顯的16個行業(yè)小類實現(xiàn)營業(yè)收入68253億元，比上年增長14.3%，快于規(guī)模以上文化企業(yè)6.9個百分點。文化新業(yè)態(tài)行業(yè)對規(guī)模以上文化企業(yè)營業(yè)收入增長的貢獻率為81.6%，拉動規(guī)模以上文化企業(yè)營業(yè)收入增長6.0個百分點。數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)模式與文化深度融合形成的新產(chǎn)業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式與消費場景不斷豐富，文化新業(yè)態(tài)行業(yè)快速發(fā)展。

科技是第一生產(chǎn)力，加快科技創(chuàng)新、促進業(yè)態(tài)融合、補齊要素短板、堅持綠色發(fā)展等路徑，既是文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路，也是不斷滿足人民群眾美好生活新期待的重要支撐。《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十五個五年規(guī)劃的建議》提出，“推進文化和科技融合，推動文化建設(shè)數(shù)智化賦能、信息化轉(zhuǎn)型，發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)”“推進文旅深度融合，大力發(fā)展文化旅游業(yè)，以文化賦能經(jīng)濟社會發(fā)展”。通過科技創(chuàng)新培育消費場景，催生沉浸式體驗、智慧旅游、數(shù)字文創(chuàng)、體育康養(yǎng)等新業(yè)態(tài)，能夠形成創(chuàng)新驅(qū)動型發(fā)展模式，有效串聯(lián)“吃住行游購娛”旅游各環(huán)節(jié)，拓展文旅產(chǎn)業(yè)邊界，形成“文旅+百業(yè)”“百業(yè)+文旅”的乘數(shù)效應(yīng)，進而拉動消費、帶動居民就業(yè)，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。

依托3D自動成像、高精度掃描等前沿數(shù)字技術(shù)，各類珍貴古文物、歷史遺存化身一件件栩栩如生、細節(jié)飽滿的數(shù)字文物，在網(wǎng)絡(luò)云端綻放光彩，讓人們足不出戶便能邂逅千年文明、品讀歷史底蘊；沉浸式演藝、主題數(shù)字光影秀令人目不暇接，打破傳統(tǒng)觀光旅游的單一模式，通過光影特效、虛實融合、場景再造等創(chuàng)新手段，重塑文旅體驗，氛圍感與觀賞性拉滿；智慧文旅服務(wù)持續(xù)升級，“AI導(dǎo)游”“VR伴游”等智能服務(wù)體系，為游客提供智能講解、路線規(guī)劃、實時咨詢等精細化、個性化的一站式服務(wù)，不斷優(yōu)化出行體驗。數(shù)智技術(shù)正重塑產(chǎn)業(yè)形態(tài)，激活發(fā)展?jié)撃埽瑸槲幕瘋鞒凶⑷胄禄盍Γ瑸橄M升級打開新空間，為產(chǎn)業(yè)提質(zhì)塑造新優(yōu)勢。

我們也要清醒地看到，文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中也存在一些問題。例如，重形式輕內(nèi)容、重流量輕品質(zhì)，導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化，游客易產(chǎn)生審美疲勞；現(xiàn)有數(shù)智化服務(wù)多面向年輕群體，銀發(fā)族等弱勢群體面臨的“數(shù)字鴻溝”依然存在。以數(shù)智技術(shù)賦能文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，要堅持問題導(dǎo)向、守正創(chuàng)新，走好內(nèi)涵式、可持續(xù)發(fā)展之路，依托數(shù)字技術(shù)賦能創(chuàng)新表達，系統(tǒng)筑牢數(shù)智文旅發(fā)展根基。

一方面，堅守文化為本的核心原則，始終將深耕文化內(nèi)涵、挖掘文化價值放在發(fā)展首位。深耕中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化沃土，立足各地獨特的地域文脈、民俗風情、特色資源，精心打造兼具獨特性、深厚底蘊與人文品位的優(yōu)質(zhì)文旅精品，讓技術(shù)為文化賦能、讓數(shù)字為文旅增色。另一方面，扎實做好文旅服務(wù)適老化、普惠化改造，精簡智能操作流程，優(yōu)化線上服務(wù)體驗，搜集游客行為數(shù)據(jù)、消費偏好數(shù)據(jù)、空間軌跡數(shù)據(jù)等，經(jīng)過合規(guī)采集、脫敏分析與挖掘應(yīng)用，轉(zhuǎn)化為洞察市場需求、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計、實現(xiàn)精準營銷、提升管理效率的關(guān)鍵資產(chǎn)，精準對接群眾多樣化文旅需求，持續(xù)提升服務(wù)精細化水平，讓數(shù)智文旅既有科技的速度，更有民生的溫度。

值得一提的是，科技創(chuàng)新也能夠有力驅(qū)動文旅產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。通過智慧客流調(diào)控、數(shù)字化資源監(jiān)測、低碳智能運維，精準把控景區(qū)生態(tài)承載閾值，減少線下資源損耗與能源消耗，降低文旅運營發(fā)展對生態(tài)環(huán)境的影響。同時，依托科技手段打造綠色文旅場景、搭建生態(tài)文旅數(shù)字化監(jiān)管體系，能夠引導(dǎo)文旅開發(fā)、運營、消費全鏈條綠色升級，實現(xiàn)文旅經(jīng)濟效益、社會效益與生態(tài)效益的有機統(tǒng)一，以數(shù)智之力激活文旅動能，構(gòu)建文旅產(chǎn)業(yè)新格局，賦能經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

《光明日報》（2026年06月16日03版）