河南
臨近五一，項城出入境迎來一波辦證高峰期。為擦亮服務窗口，項城公安出入境民警牢樹“出入有境，服務無境”理念，不斷優化利民措施，在有限的辦證條件下提高服務質量，并結合工作實際，堅持“六個一點”工作法，使出入境管理工作更具人性化，受到群眾一致好評。
思維新一點
民警在接待、服務方面，不斷拓展思維，把真誠、隨和、冷靜、細膩等人性化管理方式融合到按法律原則解決各種問題的過程之中，體現原則性中的藝術性。
語言親一點
民警在與申請人交談和回答咨詢時，始終堅持真誠熱情、親切和藹、用語文明，讓申請人感受到親人般的關心和溫暖。
態度誠一點
民警在受理過程中，始終保持一種誠懇的態度，注重考慮群眾的難處，理解他們的心情，體諒他們的苦衷，真正做到讓群眾只跑一次。
胸懷寬一點
在遇有申請人不滿和指責時，民警以理解寬容之心，耐心聽取申請人的陳述，對屬于自身工作差錯的，當面賠禮道歉，主動糾正。屬于申請人誤解的，耐心解釋和溝通，用博大的胸懷感化申請人。
審核細一點
民警以認真負責的工作態度，對申請材料進行認真細致的審核，嚴格把關，最大限度減少差錯和失誤，確保信息上傳準確無誤。
效率高一點
窗口民警保持嫻熟的業務技能，盡量在最短的時間內辦妥受理事項，并盡快上傳材料，確保申請人能在規定時間內拿到證件。
記者：從學東 通訊員：王敬公
編輯：榮慧慧
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