廣東
以前埋下一顆炸彈，就是注定會爆炸。
李玟生前參加某節目的錄音曝光。
控訴、憤怒、到令人心痛。
隨著藍臺各種過去各種“神操作”相繼爆出，也點燃了公眾與藍臺的導火索。
炸彈還是響了。
面對輿論揚起的煙塵，藍臺的也進行了迅速地公關回應。
回應的效果是明顯的，原視頻主（李嘉捷）微博消失，之后更是進行了兩次前后不一的“回應”。
就這樣一件“不能放上臺面說”的事情，成功引發臺面上的風波，李玟的事并不是全部，但它點燃了藍臺此前埋了的無數“炸彈”。
公共關系
公關三要素里有一個詞叫「公眾」，處理公共關系永遠是公關最關鍵的環節。
我相信一家電視媒體，這點應該比誰都清楚。
但藍臺顯然對公共形象過于自信，寄望“惡意剪輯”能平息此次爭議事件。
先不說短平快的回應聲明是否有奇效，藍臺在互聯網上的口碑就是一個問號；
在被冠上“人血饅頭”、“s人臺”等負面標簽的情況下，用否認+譴責的形式本身就是有風險的：既為事情加大討論錨點，又加深公眾負面情緒。
還是說藍臺認為的公共關系是指平臺合作的“名人們”呢？
可coco難道也不是么？這件事已經在聚光燈下了，作為同行的他們難道能漠視么？
“不再過多解釋”本質上就是逃避的代詞，尊重逝者維護名聲，就更應該出具“未惡意剪輯的完整視頻”，而不是為了尊重而選擇閉嘴。
藍臺不過是把炸了一半的輿論炸彈再次埋下，希望成為啞彈，可下一次轟鳴只會更大。
形象
作為泛娛樂圈之一的平臺方，藍臺必然深諳公共形象也是營銷的一部分；
但歲月積累的一張張負面標簽可真難以理解，總不能我這營銷號都懂的道理，它不懂吧。
從曝光的錄音和視頻來看，工作人員不僅“動手”，還希望“這件事不要在臺面上說”；
在流量時代里，“綜藝有操作才更好看”好像已經成了制作方的準則，比起爭議，收視差才更令他們難受。
而李玟所追求的，又恰恰是綜藝的對立面——公平。
做節目把核心賣點放在“綜藝效果”，做劇目把熱搜kpi放在首位，有流量自然也有爭議，一旦出錯就給自己的公共形象埋炸彈。
蝴蝶扇起翅膀
私下跟好友聊起事件的走向，好友的觀點是大概率會逐漸消聲，畢竟人家是“大平臺”。
相信這也是很多人的觀點，但我叛逆一下，我認為這件事會延伸更多的聲音。
李玟更像事件的一件情緒導線，聲討藍臺的輿論這么大并不是因為coco多粉絲，反而是因為藍臺本身；
情緒價值是逐漸增長的，今天已經陸陸續續有明星替李玟發聲了，就像當年香港明星抗議《東周刊》一樣，他們不僅為別人維護，也是為自己。
娛樂新聞已然發展為「公共事件」，它就像李玟強調的規則公平一樣，本質上就是群眾對“潛規則”的抗議。
做錯事最好的公關是什么？整頓和道歉。
漠視與懦弱，只會讓懷念的人出現在懷念之中。
最后。
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