“金九銀十”,商業營銷的必爭之地,也是“造節運動”的高光時刻。如果要追溯購物中心造節的先驅,大悅城的自造IP“大悅瘋搶節”必須榜上有名,早在2013年就打破了千篇一律的SP活動傳統模式,掀起了“全民造節”的狂潮。
轉眼間,大悅城已在“瘋搶”的熱情中走到第十一年,“大悅瘋搶節”也早已成了其每年9月在全國范圍內固定舉辦的創意營銷IP活動。但不得不說,大悅城的厲害之處就在于一個原創IP能夠歷經十載常玩常新,一城一色又年年不同。2023年的“大悅瘋搶節”剛剛收官,又玩出了前所未有的新高度。
01
戰績新高峰
全國總銷售5.3億元,客流量270萬人次
數據無疑是活動效果的最直接表現。今年的“大悅瘋搶節”僅9月16日、17日兩天的全國銷售就突破了5.3億元(同比去年提升27%),全國客流量270萬人次(同比去年提升40%),全面釋放了各地消費市場的活力。其中,北京朝陽大悅城拔得頭籌,銷售額超6491萬元,天津大悅城銷售額達5835萬元,成都大悅城銷售額達5534萬元。
客流上,沈陽大悅城、武漢大悅城均來到了超大流量的檔位,分別迎來24.4萬與超20萬人次客流,天津大悅城19.4萬人次,北京西單大悅城客流18.8萬人次,成都大悅城到場客流18.2萬人次。一個活動的客流量,比很多購物中心開業客流都要多。全國品牌聯動“創紀錄”,全國銷冠商戶數達204個,銷售達歷史新高的品牌數181個,全國銷售突破百萬的店鋪數則有29家。其中,單日最高會員消費占比達48%,全檔期會員消費占比46.5%,充分說明“大悅瘋搶節”不僅有極高的存量會員消費粘性,更有著撬動增量消費的吸引力。數據是結果,內容是內核。“大悅瘋搶節”線上線下矩陣式發力消費市場,線上開行業先河地啟動了全國聯動抖音直播間“帶貨”模式,線下則將“千城千色”發揮到極致,每個項目根據城市文化、消費特質設置互不相同的潮流展、時裝周、快閃店、音樂節、主題劇、游園會……形成席卷全國的生活方式嘉年華巡演。與此同時,大悅城更與眾不同地將公益元素融入到營銷活動之中,聯合中英人壽,重新定義「潮」的寬度與「BUY」的多種可能性。
02
「BUY」的魔幻現實主義
實體商業登榜「抖音帶貨王」
“帶貨直播”可以說是疫情之下應運而生的產物,已成為商業活動的線上營銷標配,在項目運營中占據越來越重要的地位。“大悅瘋搶節”近幾年也在“帶貨直播”的探索中,不斷演進契合實體商業邏輯的打法。2020年以來,大悅城商業會員深耕會員挖掘存量,在疫情期通過多場百萬直播扶持商戶,通過線上私域盤活會員價值,并摸索出一套基于線上的“人、貨、場”方法論,打造了24小時不夜城,與商戶共克時艱。
今年,借勢線下消費復蘇,“悅直播”產品在本次瘋搶節檔期邁出了從私域走向公域的第一步,不再滿足于在原有存量會員池中深度挖掘,聚焦于頭部商場,而是借助公域流量集中爆發,以公域流量宣發互推獲取增量的“人”、以商場與品牌共商獲取通用券、品牌券等鎖客的“貨”、以全國多個精美直播間打造激發線上消費熱情的“場”,采取全國聯動的矩陣式轟炸——9月14日晚,大悅城全國項目同時亮相抖音直播間,帶來長達4小時的帶貨專場,重新在公域中打造“人”、“貨”、“場”,為瘋搶節線下正式檔期提前鎖定潛客銷售,首次有效將宣發流量與銷售業績緊密結合,通過品效合一的運營策略助力瘋搶節線下檔期的正式沖高。
數據顯示,活動期間其抖音平臺總銷售GMV超過了2640萬元,總曝光人次250萬,商品曝光230萬人次,整體線上曝光人次甚至接近于活動期間的線下總客流量的兩倍。我們簡單粗暴地折算一下,大悅城每個項目在9月14日的直播時間是4小時,也就是購物中心線下正常營業時長的1/3。如果拿單日10萬人次的購物中心作為參照,要實現大悅城這4小時直播的曝光量(250萬人次),則需要75個10萬客流量級的購物中心一起(營業4小時)。并不是所有直播帶貨都能輕松獲得GMV、曝光量的青睞。大悅城的成功,從其直播帶貨的選品與策略能看出一二——美妝、珠寶、潮牌、數碼等精選品牌,新品首發、專享折扣、超值秒殺、福利抽獎、消費補貼等吸睛形式組合,每一環都切中趨于理性、熱衷折扣的新消費趨勢,強力帶動品牌銷售。加之從線下到線上,從購物中心到直播間,大悅城幾乎是全時空維度轟炸,打通了線上線下、公域
私域的流量壁壘。
更魔幻的是,在黃金時段直接和抖音主播Battle的大悅城,全國竟然有13個項目登上了本地帶貨榜前20。其中,天津大悅城、武漢大悅城霸榜本地帶貨TOP1,硬生生擠進了血雨腥風的全國帶貨榜前30。實體商業開始登榜「抖音帶貨王」,大悅城不做MCN公司可能是抖音帶貨界的一大損失。
03
「生活」方式的“全國巡演”
每個城市都不同的潮流生活文化制造
無論消費時代如何更迭,線上玩法如何風生水起,實體空間永遠是購物中心的立身之本與靈魂所在。大悅城固然深諳其道,在線上“直接給家人們把價格打到最滿意”,在線下則與消費者在靈魂碰撞中產生消費共振,結合不同城市特質制造潮流生活文化場域。為了打造更具創意的城市潮流文化空間,大悅城旗下項目紛紛推出城市級的新銳潮展、豐富的垂直文化活動,構建與商業場景的深入鏈接:
北京朝陽大悅城聯動MiniBAZAAR,重磅啟幕芭鯊女孩·北京首展;北京西單大悅城推出「高達巡展&高達模型王世界杯第11屆錦標賽 華北賽區」;天津大悅城攜手40余家先鋒潮牌、國際頂尖時尚雜志《時尚COSMO》,開啟“無盡秘境”2023秋冬時裝周;天津和平大悅城演繹傳統神話交叉未來科技的“天津悟上新”潮流展;北京京西大悅城「驚喜音樂節」激情開演,更有櫻桃小丸子和可吉可吉快閃店、AFGH·TOM&JERRY快閃店北京首站……
大悅城還充分結合周邊人群的定位特點,因地制宜打造特色活動:上海靜安大悅城的當夏天臺節6.0之熱辣主題周活動,500+隨機舞蹈表演,引發現場觀眾圍觀;上海長風大悅城以高登公園為主舞臺,推出全天開賽的復古賽車、天空舞臺,露天電影、民謠演出精彩不斷;蘇州大悅城推出“超大袋”瘋搶屋,加強瘋搶氛圍;無錫江南大悅城聯合無錫文旅集團旗下少兒流行演唱培訓品牌「極簡合唱團」進行匯演。
此外,大悅城還實踐多維的創新運營,把“搭子”文化玩到消費者心坎里。成都大悅城上線“人寵趣味瘋搶屋分會場”“階梯音樂節”“秋季主題潮人市集”等活動,以大悅城品牌全新IP形象“大悅橙”為主題打造瘋搶屋;重慶大悅城推出首屆戲劇開放日,主打《白雪公主》等5大主題戲劇,讓年輕家庭在交流陪伴中加深情感鏈接,同時打造首個“寵物毛絨主題瘋搶屋”;昆明大悅城以“秋野游園會”“大悅SHOW場”等具有參與感、陪伴感的活動鎖定親子家庭……
再來看武漢大悅城,“趕海中古市集”攜全國首個且最大的線下二手奢品交易平臺50+頂級權威認證中古店與消費者相見,匯集上萬個大牌爆款包、中古包、Vintage首飾,吸引無數潮流青年蜂擁;西安大悅城則融合古城底蘊與潮玩先鋒玩法,引入「萬事不抓“蝦”-ViViCat城市巡游全國首站」「泡泡萌粒快閃店西北首站」兩大潮玩活動。
與其說“大悅瘋搶節”是一場全國聯動的營銷活動,倒不如說是一場覆蓋全國青年力量的生活方式嘉年華巡演。各城市項目用自己的的商業節奏和自成體系的商業語言,與青年力量深度鏈接,產生強烈情緒共振,造就了自成一派的青年「潮」流。
04
敢于重新定義「潮」的寬度
品牌勢能跨界釋放,激活青年「價值主張」
說到青年「潮」流,“大悅瘋搶節”此次出人意料地給出了一個超越傳統的定義——「潮」可以是先鋒的個人偏好,也可以是共筑的公益。商業活動可以為公益輸送價值,公益事件也可以從商業獲取潮流靈感。在大悅城操盤下,商業與公益的結合,不止于品牌勢能的跨界釋放,而是與青年「價值主張」的不謀而合。為什么說不謀而合?2022年《高校青年可持續發展行動調研報告》顯示,58.3%的高校學生關注公共事件,接近一半的高校青年關注公益議題(49.8%)。而更巧的是,2021年的《Z世代互聯網公益行為報告》顯示,Z世代參與公益行為的次數,秋天幾乎是冬天的一倍。秋高氣爽更適宜線下公益活動舉辦,好天氣也更能激發年輕人的捐助行為。
秋高氣爽、線下場景與青年力量,組成了公益事件的天時、地利與人和。不得不說,“大悅瘋搶節”的每一個環節設置都藏有巧思——9月16、17日與23、25日,北京朝陽大悅城、上海靜安大悅城、沈陽大悅城、西安大悅城、武漢大悅城、長沙北辰三角洲大悅城、無錫江南大悅城,以及青島即墨大悅春風里、廣州黃埔大悅匯,攜手中英人壽“星星點燈·關愛兒童公益計劃”,以“閑置捐贈,好物義賣”公益快閃活動,將青年與公益的連接落在商業中,善款也將通過公益機構用于大病兒童救助。
把時下最流行的跳蚤/二手市場、市集活動與善款捐助聯系到一起,既把舞臺交給年輕人,讓他們成為潮流市集的賣家、攤主、掌柜,滿足格物致知的灑脫心態,又為其關注公益事件提供“出口”。
05
大悅橙IP集中亮相
全場景營銷貫穿,具象客群感知
與過往不同,此次“大悅瘋搶節”第一次全體項目集中采用了剛剛發布不久的IP 形象「大悅橙」。這是自8月18日2023大悅城品牌推介會以來,這個橙子精靈形象首次如此大規模、大體量的延展與應用。無論是空間氛圍營造、平面視覺推廣亦或是相關美陳落地,幾乎是全營銷場景地貫穿其中。
作為中國最具創新精神的購物中心品牌之一,大悅城在運營推廣品牌IP 上也獨一無二,配合“大悅瘋搶節”的活動節奏,讓清新、可愛的IP形象成了其預熱期“埋彩蛋”“聚粉絲”、上線期“玩創意”“講故事”、發酵期“造體驗”“再跨界”的落地載體,不僅拉近了客群與大悅城之間的距離,更以具象化地形象提升、擴展客群感知,反哺活動目標,一舉多得。
06
接檔“大悅瘋搶節”
大悅城2023全國品牌特別企劃已上線
敢于對「潮」進行寬度的拓展,敢于突破青年關注的每一個領域,敢于與青年力量正面交鋒,大概就是大悅城成功“俘獲”青年力量的秘訣。立足青年潮流屬性的營銷打法、貼合青年生活方式的空間內容、激活青年價值主張的活動設置……無論外界追逐青年節奏的玩法多么五花八門,大悅城始終是那個最直擊人心的持續存在。之所以是持續存在,正如我們看到的一個又一個“大悅城制造”,其正在成為青年的生活方式,甚至成為青年文化本身。“大悅瘋搶節”剛剛落幕,接檔的大悅城2023全國品牌特別企劃已經上線——24座城市聯動解讀當代青年的情緒內核——「敢」。
萬商從大悅城內部了解到,屆時將與青年聚集地小紅書平臺合作,發起一系列「我就要這樣過秋天」互動話題活動,配合態度TVC、人格測試、衍生品以及線下展陳等,演繹夠“敢”的青年勢力,解析“敢”字背后的青年精神。可以預想,這場集結青年新主張的品牌活動,又將為行業帶來更多青年洞察與煥新玩法,值得期待。
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