導讀語：
近日，鹽城鳳鳴緹香小區(qū)業(yè)主再次集體投訴，反映江蘇萬通物業(yè)管理混亂，導致小區(qū)問題頻發(fā)：車庫漏水一年多未修、消防設施缺失、電梯維保臨期、廣告收益不公示、頻繁停水……近年來業(yè)主多次投訴，物業(yè)卻始終敷衍了事，相關(guān)部門介入效果有限。為何問題遲遲得不到解決？背后究竟有何隱情？

車庫漏水一年多無人管，業(yè)主生活受影響

自2024年起，鳳鳴緹香小區(qū)車庫漏水問題、小區(qū)環(huán)境、廣告收益、等一系列的問題就被業(yè)主多次投訴，但江蘇萬通物業(yè)始終未采取有效維修措施。其中漏水導致墻面發(fā)霉、地板損壞，業(yè)主苦不堪言。盡管多次向住建局、街道辦等部門反映，問題至今未解決。

業(yè)主質(zhì)問：

“物業(yè)收了錢不辦事，難道非要等到出事才有人管？”

之前被爆出消防隱患嚴重，物業(yè)視而不見

• 消火栓設施不完整，地下車庫消防設備形同虛設。
• 消防通道長期被車輛堵塞，物業(yè)未進行有效管理。

業(yè)主擔憂：

“萬一發(fā)生火災，逃生通道都被堵死，誰來負責？”

之前被爆出電梯安全存隱患，廣告收益去向成謎

• 電梯維保已臨期，物業(yè)未及時檢修，業(yè)主乘坐提心吊膽。
• 電梯廣告收益未公示，業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)私吞公共收益。

業(yè)主憤怒：

“我們交的物業(yè)費，到底用在哪里了？”

頻繁停水、瓷磚脫落，物業(yè)推諉責任

• 2023年高樓層頻繁停水，物業(yè)推給設備老化，后經(jīng)12345督辦才由水務集團解決。
• 2023年11月，瓷磚脫落砸傷學生，物業(yè)仍未全面排查安全隱患。

業(yè)主無奈：

“每次投訴都是‘正在處理’，結(jié)果問題越拖越嚴重！”

物業(yè)涉嫌違法，被立案調(diào)查仍不改

• 2024年4月，江蘇萬通物業(yè)因涉嫌價格欺詐、未公示公共收益等問題，被鹽城市市場監(jiān)管局立案調(diào)查。
• 物業(yè)收費不透明，部分業(yè)主繳費后僅收到收據(jù)，涉嫌偷稅漏稅。

業(yè)主質(zhì)疑：

“這樣的物業(yè)，為何還能繼續(xù)管理小區(qū)？”

業(yè)主維權(quán)受阻，業(yè)委會成立困難

• 業(yè)主多次嘗試成立業(yè)委會，卻遭到新都街道、南港社區(qū)的阻撓，疑似物業(yè)與相關(guān)部門存在利益關(guān)聯(lián)。
• 投訴渠道（12345、住建局）效果有限，問題始終未得到根治。

業(yè)主呼吁：

“希望政府能真正重視，別讓老百姓寒了心！”

小編建議業(yè)主接下來該如何繼續(xù)維權(quán)？

1. 撥打12366舉報物業(yè)偷稅漏稅（若物業(yè)不開具正規(guī)發(fā)票）。
2. 撥打96119投訴消防隱患（如消防通道堵塞、消火栓缺失）。
3. 向住建局、街道辦投訴，要求強制物業(yè)整改。
4. 推動業(yè)委會成立，更換物業(yè)公司（需2/3業(yè)主同意）。
5. 媒體曝光+法律訴訟，通過輿論施壓或集體訴訟維權(quán)。