“特別感謝每位尚寧醫(yī)護(hù)的熱情服務(wù)和耐心細(xì)致,不論是體檢過程的全程微笑引導(dǎo)服務(wù),還是解讀報(bào)告時(shí)換位思考的細(xì)心負(fù)責(zé),都讓我感受到一種溫暖。”
“由于身體行動(dòng)不便,尚寧醫(yī)護(hù)為我開辟了綠色通道,從進(jìn)門到出門,都有專人全程陪同照顧,實(shí)在是太感謝了!”
初夏的三晉大地,山河壯美,欣欣向榮,尚寧人推進(jìn)“健康山西”建設(shè)的溫情旋律響徹四方。
作為全省唯一一家入選“國家健康體檢與管理專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制”哨點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu),尚寧醫(yī)療及旗下尚寧健康體檢中心,始終牢記“為人類生命健康創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)使命,始終致力于引領(lǐng)健康意識(shí)、喚醒全民健康管理認(rèn)知,引領(lǐng)健康方式、構(gòu)建個(gè)性化健康管理閉環(huán),引領(lǐng)健康理念、從“疾病治療”到“生命全周期守護(hù)”,始終做三晉人民的健康引領(lǐng)者,為“健康山西”建設(shè)貢獻(xiàn)著尚寧智慧與力量。
感動(dòng)與溫暖同在 藏在衣物袖口里的牽掛
初春時(shí)節(jié),尚寧醫(yī)護(hù)人員在整理客戶檔案時(shí)發(fā)現(xiàn),81歲的獨(dú)居老人趙大爺連續(xù)三年未更新體檢數(shù)據(jù)。多次致電無人接聽后,尚寧體檢健康顧問李紅偉冒雨前往老人登記的住址,卻發(fā)現(xiàn)早已拆遷。她輾轉(zhuǎn)聯(lián)系街道辦、派出所,終于在城郊安置小區(qū)找到趙大爺。“閨女,我這腿腳不利索,這兩年也想去做做健康檢查,但是坐公交去體檢還要倒三趟車......”老人的欲言又止,李紅偉瞬間紅了眼眶,隨后她便主動(dòng)將老人接送到了體檢中心。一場“愛心接力服務(wù)”隨即開啟:檢驗(yàn)主管李曉云半跪著為趙大爺卷起衣袖抽血時(shí),注意到老人秋衣袖口有幾個(gè)破洞,便從“愛心箱”中取出針線為其縫補(bǔ)起來;超聲診斷師張麗強(qiáng)給老人仔細(xì)檢查,幫其翻身,結(jié)束后輕試掉身上的耦合劑;各體檢環(huán)節(jié)結(jié)束后,趙大爺與外地工作的兒子開啟了視頻聊天:“這些孩子啊,把我推遲了兩年多的健康體檢全辦妥啦!”
這一幕溫情場景,正是尚寧體檢“感動(dòng)服務(wù)”體系的生動(dòng)注腳。尚寧體檢始終將“醫(yī)療級(jí)專業(yè)”與“家人式關(guān)懷”深度融合,先后制定30余項(xiàng)“感動(dòng)服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),更新上線智能導(dǎo)檢和預(yù)約系統(tǒng),為特殊人群預(yù)留“專屬體檢區(qū)域和時(shí)段”,并創(chuàng)新實(shí)行“健康檔案管家”服務(wù),對(duì)獨(dú)居老人、慢性病患者等特殊群體進(jìn)行動(dòng)態(tài)健康服務(wù)。
智慧醫(yī)療來助力 超越期待的健康守護(hù)
去年深秋,某企業(yè)高管王先生體檢中發(fā)現(xiàn)肺部結(jié)節(jié)。尚寧“康管家”AI輔助診斷系統(tǒng)第一時(shí)間發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示,醫(yī)療團(tuán)隊(duì)隨即啟動(dòng)“健康守護(hù)者”機(jī)制:3小時(shí)內(nèi)組建多學(xué)科會(huì)診,聯(lián)系重點(diǎn)醫(yī)院專家遠(yuǎn)程閱片,全程綠通。“這份超越商業(yè)契約的健康守護(hù),讓我重新理解了醫(yī)者仁心。”康復(fù)后的王先生送來錦旗時(shí)感慨道。
在科技飛速發(fā)展的當(dāng)下,“中國健康體檢連鎖機(jī)構(gòu)示范店”尚寧健康體檢中心緊跟時(shí)代步伐,自主研發(fā)的“康管家健康體檢系統(tǒng)”創(chuàng)造性地將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、人工智能技術(shù)與健康體檢結(jié)合起來。“我們的體檢報(bào)告既有專業(yè)醫(yī)學(xué)術(shù)語版,也有直白對(duì)話版,就是要把冰冷的數(shù)據(jù)變成有溫度的生命對(duì)話。”體檢中心負(fù)責(zé)人李文愛如是說。
踐行公益顯擔(dān)當(dāng)讓每個(gè)生命都被溫柔相待
公益如炬,責(zé)任似山,于尚寧醫(yī)療而言,踐行公益、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,始終是立身之基、發(fā)展之要。
尚寧持續(xù)開展“學(xué)雷鋒·送健康”的活動(dòng)。健康管理團(tuán)隊(duì)似健康使者,深入高校、社區(qū)與企業(yè),開展扶貧助學(xué)、知識(shí)講座、義診活動(dòng)、為特殊人群免費(fèi)體檢等。將健康理念與關(guān)懷如春風(fēng)般送入千家萬戶、萬千人心。
開學(xué)時(shí)節(jié),在尚寧醫(yī)療舉行的“扶貧助學(xué)百名大學(xué)生項(xiàng)目”座談會(huì)上,作為首批資助的貧困大學(xué)生代表喬振邦(化名),以“成長導(dǎo)師”的身份來到座談現(xiàn)場,見證著這場跨越五年的愛心傳遞。時(shí)間回到五年前,尚寧醫(yī)療助學(xué)團(tuán)隊(duì)在與文水縣當(dāng)?shù)卮壬平M織溝通時(shí),了解剛考上醫(yī)科大學(xué)的喬振邦正面臨輟學(xué)的困境,貧寒的家境讓這個(gè)男孩在錄取通知書前沉默垂淚。尚寧醫(yī)療第一時(shí)間將其納入項(xiàng)目首批資助對(duì)象,不僅為其提供了學(xué)費(fèi)資助,更將其父母納入免費(fèi)健康管理對(duì)象。在“捐資助學(xué)+健康護(hù)航”的雙重保障下,他以優(yōu)異成績畢業(yè)。“尚寧不僅給了我經(jīng)濟(jì)支持,更教會(huì)我傳遞愛心、回饋社會(huì)的道理。”如今已是預(yù)備黨員的他,已經(jīng)成為一批批受資助大學(xué)生的“成長導(dǎo)師”。“飲水常思源、桑梓情最深,捐資助學(xué)就是我們尚寧人回饋家鄉(xiāng)、回饋社會(huì)的最好實(shí)踐。”尚寧醫(yī)療董事長武英志在座談會(huì)上動(dòng)情的說。
尚寧醫(yī)療成立31年來,溫暖已化作三晉大地的健康底色。從主導(dǎo)成立太原市社區(qū)檢驗(yàn)指導(dǎo)中心,為社區(qū)群眾提供“家門口”的優(yōu)質(zhì)健康服務(wù),到連續(xù)五年啟動(dòng)“尚寧濟(jì)困助學(xué)百名大學(xué)生行動(dòng)”,捐資助學(xué)金200余萬元,并為學(xué)子免費(fèi)提供健康體檢支持,再到全面實(shí)施“尚寧公益季”行動(dòng),開展“早易安”消化系統(tǒng)早癌篩查、“學(xué)雷鋒、送健康”等公益活動(dòng),先后為社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位近30000余人送去尚寧品質(zhì)的健康服務(wù)。
時(shí)至今日,墻壁上一面面錦旗的流蘇輕舞,宛如跳動(dòng)著的城市脈搏。“為人類生命健康創(chuàng)造價(jià)值”在尚寧人的實(shí)踐下,早已化作帶著37度體溫的生命對(duì)話——以心為燈,照亮三晉健康之路。
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