低價直播殺死品牌！特侖蘇另辟蹊徑玩起高端私域

靠低價引流的電商直播，正在成為無數品牌難以掙脫的魔咒。

這絕非品叔危言聳聽。

頭部主播憑折扣掌握流量密碼；品牌自播須讓利換取平臺資源。品牌自身卻淪為整個消費鏈條的附庸，用戶忠誠度隨價格波動搖擺不定。這種飲鴆止渴的模式，正在透支品牌價值與用戶挖掘潛力。

最近，特侖蘇卻在二十周年節點上的818會員日直播中，走出破局之路：

這場“乳品行業的首個品牌多矩陣號直播”觀看人數高達275萬，以超平時10倍的銷售量，強勢登上當日行業流量TOP1、抖音帶貨榜沖飲區TOP1，并斬獲2025年乳制品行業品牌直播間單日銷售冠軍。

但特侖蘇可不只是追逐流量和銷量，更將直播打造為了“品牌私域建設”場景——既要賣出產品，更要留住用戶。

品牌直播不只銷售渠道

更是會員親密溝通場域

今年818會員日，特侖蘇把品牌直播，變成了一場會員拉新、留存與互動、溝通盛宴。

1以“金”喜場景內容為錨點，借高端認知拉新蓄勢

傳統促銷背景和充斥著積“3、2、1 上鏈接”的叫賣式直播間，正在退流行。抖音618數據披露，產地溯源、品牌人訪談等“場景化+內容型直播”，觀看次數同比增長31%。

特侖蘇顯然抓住了這一新趨勢，率先在寧夏燈塔工廠特侖蘇品牌館直播，由品牌經理們娓娓道來品牌發展、以奶治沙的故事；經典單品產品故事以及特侖蘇X遇見博物館，特侖蘇XSmileyWorld等限定返場的聯名故事，也吸引了不少觀眾留言熱議。

隨后20周年新品【特侖蘇沙金套海沙漠·有機】隆重上線直播間，特侖蘇又復刻了沙漠綠洲場景和產品故事敘述，帶觀眾深入烏蘭布和沙漠·有機核心產區，沉浸感知新品集合了黃金產區、自然水土、有機生態優勢的頂配品質。限量配套的“足金”金牌周邊，助其將品質成“金”烙印刻入消費心智。

從品牌經理故事講述，到沙漠有機核心產區的嚴苛生態溯源——場景化內容將特侖蘇有機、純凈、稀缺的高端屬性具象化，更將其二十載堅守“更好”的品牌內核自然傳遞。品牌以此回應用戶對品質與品牌價值觀的底層訴求，強化了品牌信任與共鳴，以此奠定了特侖蘇818私域增量挖掘與會員深度對話的基礎。

2以稀缺體驗為鉤子，強化私域會員價值感

“好產品+好內容”拉動用戶流向品牌私域，高端尊享體驗則是“留存”用戶的核心引力。

818直播大場中，特侖蘇進一步將會員價值感全面拉滿。

消費者購買并加入特侖蘇名仕會會員后，可在直播中獲享“新品足金周邊”、“烏蘭布和溯源游”等多重福利，還能搶先觀看品牌與代言人易烊千璽共創的20周年主題曲首秀。明星經典曲目唱響、頭部主持人美食互動、趣味脫口秀表演等驚喜內容，持續將慶典氛圍推向高峰。

這些直播福利并非單純“折扣權益”，而是專屬于特侖蘇會員的“特權”體驗，精準滿足高端用戶對稀缺性、專屬感和身份認同感的深層需求。這讓“特侖蘇品牌會員”成為值得珍視的身份標簽，極大提升會員留存和持續互動、消費的意愿。

3以全域+全周期傳播為引擎，拉升會員轉化效率

內容與體驗之外，傳播力也是特侖蘇深化會員運營的關鍵。

從前期預熱、新品造勢到818大場爆發，特侖蘇精準把控著全周期傳播節奏，并協同主題曲MV、品牌20周年TVC等全域傳播內容，廣泛、精準觸達目標人群。全周期直播和全域內容激發的興趣用戶，進一步被引導至“特侖蘇名仕會”會員陣地，體驗818期間專屬價值，形成“觀看-興趣-入會-轉化-留存”閉環，實現用戶資產長效沉淀。

探索會員溝通新模式

特侖蘇私域建設再進階

特侖蘇“直播驅動私域升級”的創新背后，是戰略級增長思維：面對平臺裹挾和流量成本攀升，私域成為抵御風險、實現可持續增長的護城河。

而特侖蘇早在十余年前便通過“特侖蘇名仕會”布局私域，構建起“品牌與消費長期溝通連接”的重要陣地，并以體系化運營累積下兩千多萬品牌會員。這也助其成為騰訊域內乳制品行業規模第一和gmv第一品牌。

回望其多年私域建設歷程，從數字化服務、數字化銷售到數字化營銷——特侖蘇名仕會從未停止以持續升級的數字化能力，全維煥新其私域運營體系：

一方面，以充值、換禮搭建核心權益體系同時，持續加碼“高端新品優先享”權益、產地溯源游等線下活動以及生日定制禮等驚喜，強化著會員高端體驗與品牌親密鏈接。

另一方面，借CRM體系和品牌商城，搭建數字化銷售全鏈路、全周期維護、提升會員價值的同時，名仕會又通過數字化工具創新，賦能營銷溝通新場景——例如此次818，特侖蘇就立足于特侖蘇名仕會和騰訊生態，開辟了直播這一新型私域溝通模式。

這一模式中，特侖蘇既提升了私域觸達、拉新及激活、轉化效率，又煥新了貨品首發模式，面向精準人群打響銷量與聲量。憑借場景化直播呈現的核心產區亮點，也為品牌“高端”認知同步賦能。更為重要的是，借直播場域傳遞的會員升級服務、創新內容互動和價值溝通，進一步拉進會員與品牌的情感距離并激發價值共鳴，培養私域長效忠誠度。

特侖蘇此次創新嘗試，既可看做其長期數字化建設中的又一次躍遷，也為行業標定了私域運營新方向。

不難預見，隨著“私域運營與數字化建設的加速升級”成為一大增長主線，特侖蘇的探索絕不止步于直播，勢必將開拓更多連接用戶的新場景與新玩法，在私域陣地中深耕用戶全生命周期價值。下一次又將誕生哪些新范例？值得繼續期待。

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