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四十不惑系列之(三十三)結(jié)果預(yù)測與過程控制

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我不知道是不是應(yīng)該寫下這一章,因?yàn)樗坪踹@里并不沒有討論這個(gè)問題的土壤。當(dāng)有些人還在熱衷于懷疑一切的時(shí)候,世界的科技發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了不依靠團(tuán)隊(duì)就寸步難行的地步。很顯然相對于以前,科學(xué)發(fā)現(xiàn)更加依賴文化、思想土壤和團(tuán)隊(duì)合作。當(dāng)某地還在熱衷于抖機(jī)靈式創(chuàng)新和英雄式開發(fā)時(shí),全世界的聰明人在抱團(tuán)取暖,以期通過團(tuán)隊(duì)的群策群力突破當(dāng)前科學(xué)困境。某些地方滿足于似是而非,摸棱兩可的概念時(shí),科學(xué)家團(tuán)體在進(jìn)行更精密的學(xué)科劃分和應(yīng)用研究。

隨著科學(xué)研究的深入,科學(xué)工作對于專業(yè)技能和專業(yè)工具的依賴越來越高。這使得科技研究的成本越來越高,越來越復(fù)雜和困難。而科學(xué)理論特別是量子領(lǐng)域以數(shù)學(xué)工具為基礎(chǔ)的理論研究走在了實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的前面,其根源是量子實(shí)驗(yàn)室建造和運(yùn)行量子實(shí)驗(yàn)室的高成本和對于量子世界觀察手段的匱乏。為了實(shí)現(xiàn)量子學(xué)科方面的突破,大量的使用了純理論的數(shù)學(xué)概念和工具,盡管這些概念和理論沒有現(xiàn)實(shí)意義的支撐。例如:虛數(shù)被引入量子理論研究之中。而統(tǒng)計(jì)數(shù)學(xué)的概率論被用于解釋實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)是我無法理解的。

科學(xué)研究工具的規(guī)模越來越大,結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,多學(xué)科之間的交叉應(yīng)用就不可避免。于是系統(tǒng):由相互關(guān)聯(lián)和相互作用的元素或部分組成的、具有特定功能的整體這一概念開始泛濫。與系統(tǒng)一同泛濫的是工程這個(gè)詞。工程是一個(gè)非常廣闊且多層次的概念,但其核心在于將科學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,以解決現(xiàn)實(shí)世界的問題并創(chuàng)造有價(jià)值的成果。簡單來說,工程就是應(yīng)用科學(xué)。

隨即系統(tǒng)工程這個(gè)詞就出現(xiàn)了。系統(tǒng)工程是一門跨學(xué)科的工程學(xué)領(lǐng)域,其核心思想是將復(fù)雜項(xiàng)目或系統(tǒng)的開發(fā)、設(shè)計(jì)和管理視為一個(gè)整體。它不局限于某個(gè)單一的技術(shù)分支,而是將不同領(lǐng)域的工程(如機(jī)械、電氣、軟件、土木等)和管理學(xué)知識整合起來,以確保最終交付的系統(tǒng)能夠滿足所有利益相關(guān)者的需求,并在整個(gè)生命周期內(nèi)高效運(yùn)行。

系統(tǒng)工程或者說當(dāng)前大型人類活動的核心都是結(jié)果預(yù)測與過程控制。圍繞著這個(gè)核心形成了一整套理論和方法。

拿系統(tǒng)工程舉例:

結(jié)果預(yù)測體現(xiàn)在:

需求分析與定義(1),系統(tǒng)工程師需要與客戶、用戶和其他利益相關(guān)者充分溝通,明確系統(tǒng)的所有功能和非功能需求(如安全性、可維護(hù)性等),并將其轉(zhuǎn)化為清晰、可量化的技術(shù)指標(biāo)。

系統(tǒng)集成與驗(yàn)證(3),將各個(gè)子系統(tǒng)組裝成一個(gè)完整的系統(tǒng),并進(jìn)行全面的測試和驗(yàn)證,以確保整個(gè)系統(tǒng)能夠按預(yù)期協(xié)同工作,滿足最初定義的需求。

過程控制:

系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)(2),在需求確立后,系統(tǒng)工程師設(shè)計(jì)系統(tǒng)的整體架構(gòu),將復(fù)雜的系統(tǒng)分解為若干個(gè)可管理的子系統(tǒng)和組件,并定義它們之間的接口和交互方式。

項(xiàng)目管理與風(fēng)險(xiǎn)控制(4),系統(tǒng)工程也涉及項(xiàng)目管理,包括制定時(shí)間表、分配資源、控制預(yù)算以及識別和管理項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的各種技術(shù)和非技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

一個(gè)經(jīng)典的系統(tǒng)工程應(yīng)用案例是美國阿波羅登月計(jì)劃(Apollo Program)。這個(gè)項(xiàng)目是人類歷史上最復(fù)雜的工程壯舉之一,如果沒有系統(tǒng)的、整體性的工程管理方法,幾乎不可能成功。

需求分析與目標(biāo):

NASA首先從最高層需求開始:將宇航員送上月球并安全返回。然后,系統(tǒng)工程師將這個(gè)宏大目標(biāo)分解為一系列清晰、可量化的子系統(tǒng)需求。

  • 登月艙需求: 必須輕便且能攜帶足夠的燃料,以便在月球引力下精確著陸和起飛;其生命支持系統(tǒng)必須能支撐宇航員在月球表面停留數(shù)天。
  • 指令艙需求: 必須具備耐高溫的防熱罩,能經(jīng)受住以極高速度重返地球大氣層時(shí)的考驗(yàn);其內(nèi)部空間和控制界面必須符合人體工學(xué),以便宇航員操作。
  • 火箭需求: 必須擁有足夠的推力,能將所有載荷送入預(yù)定軌道;其多級分離必須在毫秒級的精度下完成。

跨學(xué)科集成與接口管理:

NASA深知,最大的挑戰(zhàn)不在于單一技術(shù)的突破,而在于不同技術(shù)之間的無縫集成。

  • 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作: 負(fù)責(zé)火箭、飛船、通信系統(tǒng)、生命支持系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)雖然各自為營,但系統(tǒng)工程師作為“總協(xié)調(diào)人”,確保他們之間保持持續(xù)溝通,解決可能出現(xiàn)的接口問題。例如,登月艙的對接端口必須與指令艙的端口完全匹配,且在真空環(huán)境下能可靠鎖定。
  • 物理與信息接口: 系統(tǒng)工程師詳細(xì)定義了每一個(gè)子系統(tǒng)之間的物理連接(如電纜、管道、機(jī)械接口)和信息連接(如數(shù)據(jù)格式、通信協(xié)議)。他們還建立了嚴(yán)格的審查和測試流程,確保所有接口在組裝前就已驗(yàn)證無誤。

嚴(yán)格的測試與驗(yàn)證:

為了確保任務(wù)的成功,每個(gè)子系統(tǒng)都經(jīng)歷了無數(shù)次的測試,然后進(jìn)行集成測試,最終進(jìn)行全系統(tǒng)的端到端測試。

  • 子系統(tǒng)測試: 登月艙在地球上模擬月球著陸,指令艙在風(fēng)洞中模擬重返大氣層。
  • 集成測試: 在發(fā)射前,火箭、飛船和所有地面支持系統(tǒng)都進(jìn)行了多次全流程模擬,以確保它們能夠作為一個(gè)整體協(xié)同工作。

項(xiàng)目管理與風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)管理:

  • 系統(tǒng)工程團(tuán)隊(duì)預(yù)見了可能出現(xiàn)的各種失敗模式,并為它們設(shè)計(jì)了冗余系統(tǒng)和應(yīng)急預(yù)案。例如,在阿波羅13號任務(wù)中,正是由于預(yù)先設(shè)計(jì)好的備用系統(tǒng)和地面團(tuán)隊(duì)的快速反應(yīng),才使宇航員在氧氣罐爆炸后奇跡般地生還。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和文檔歸類用于下一次任務(wù):

  • NASA的眾多管理文檔,規(guī)章制度和科學(xué)發(fā)現(xiàn)。

系統(tǒng)工程看起來是一個(gè)高大上的詞。但實(shí)際上系統(tǒng)工程的方法和理論并不僅僅適用于大型工程和科學(xué)應(yīng)用。對于產(chǎn)品研發(fā)和活動組織同樣適用。甚至很多人的生活也在不知不覺中使用著系統(tǒng)工程的方法。

確定目標(biāo)(Goal):制作一頓美味且營養(yǎng)均衡的飯菜。

功能需求 (Functional Requirements)與非功能需求(Non-functional Requirements)細(xì)化: 主食是米飯還是面條?成本需要控制在多少錢以內(nèi)?菜肴偏好什么口味?做飯到就餐完畢,廚具清洗需要控制在多長時(shí)間內(nèi)?

烹飪過程與驗(yàn)證:清洗,切割,烹煮,調(diào)味,上桌。在烹飪過程中觀察菜肴和面條/米飯的熟成程度,淺嘗咸淡。

風(fēng)險(xiǎn)控制:當(dāng)心別燙傷,提前確定水電和燃?xì)獬渥悴粫?dǎo)致烹飪中斷。

總結(jié)為下次烹飪提供經(jīng)驗(yàn):火候,時(shí)間,提前預(yù)定菜單。

對于結(jié)果的預(yù)測,幫助我們確立有價(jià)值、具有可行性的目標(biāo)。對符合目標(biāo)的構(gòu)成解析,尋找適用的理論基礎(chǔ),確立有效的方法,參照成功案例的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行結(jié)果預(yù)測。對結(jié)果的全面預(yù)測是保證目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)。對過程的控制,特別是風(fēng)險(xiǎn)控制和執(zhí)行過程控制是保證目標(biāo)達(dá)成的充分必要條件。

中國古話,三思而行,知行合一,不忘初心都在說明要想完成某一任務(wù)需要從結(jié)果預(yù)測和過程管理方面進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成。

結(jié)果預(yù)測對于發(fā)現(xiàn)性和突破性的工作也有著局限性。以往的經(jīng)驗(yàn)總是會影響著預(yù)期。固有觀念往往抗拒新發(fā)現(xiàn)和對新發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的理解,從而與突破性發(fā)明和發(fā)現(xiàn)失之交臂。這也許是科學(xué)理論大多出現(xiàn)在西方國家的另一個(gè)原因。

在科學(xué)應(yīng)用和建設(shè)中依靠結(jié)果預(yù)測和過程控制來保證目標(biāo)的達(dá)成。在科學(xué)發(fā)現(xiàn)和研究中忠于實(shí)驗(yàn)結(jié)果,保留對已有理論的懷疑和可能解釋的探索。這是哲學(xué)的科學(xué)觀念。

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