“跨境電商屆的1688”。

文/劉勇

編輯/張曉

天貓國際旗下又一個(gè)“隱形冠軍”正在快速崛起——鯨芽。

作為規(guī)模最大的跨境商品撮合平臺之一，最新數(shù)據(jù)顯示，鯨芽年GMV已突破百億，超7000個(gè)品牌入駐，合作超百萬淘寶商家和3000多位主播達(dá)人。

這個(gè)成立僅4年的平臺，前身是2020年推出的“淘分銷”。彼時(shí)，淘分銷主要解決品牌方和淘寶商家信息不對稱問題：品牌方一鍵找到合適的產(chǎn)品銷售渠道，商家則可以在線多渠道比價(jià)，還能對合作過的品牌方進(jìn)行評價(jià)和追溯。

很快，淘分銷的鏈接價(jià)值被廣泛認(rèn)可。運(yùn)營兩年時(shí)間里，平臺年成交增長超200%，日訂單峰值超過100萬單，超2萬家海淘店鋪高速增長。

2022年升級為鯨芽后，平臺能力全面提升：擴(kuò)大引入品類規(guī)模，加強(qiáng)正品保障，為商家提供更高頻的促銷和流量保障。逐步融入天貓國際生態(tài)后，鯨芽成了天貓國際幫助品牌商家打通增長通路、獲得多元增長渠道的重要路徑。

今年以來，鯨芽持續(xù)發(fā)力，3月發(fā)布《鯨芽供貨商履約管理規(guī)范》，幫助鯨芽賣家評估履約表現(xiàn)，提升履約能力；5月推出面向新入駐的跨境鯨芽賣家的"返傭"政策，降低商家成本。

這些動作背后，鯨芽目標(biāo)明確：幫更多海外品牌商家更快打開銷路，做大銷售規(guī)模，讓國內(nèi)消費(fèi)者購買海外商品時(shí)更便捷、更安心。

01

鯨芽如何成為跨境貨源平臺的NO.1

鯨芽的核心價(jià)值在于幫助海外品牌實(shí)現(xiàn)“一盤貨通多渠道”，快速打開中國市場銷路。

在供給端，鯨芽支持跨境保稅、一般貿(mào)易、直郵等多種貿(mào)易模式。同時(shí)建立了完善的倉網(wǎng)基建，包括菜鳥全球海外倉網(wǎng)、三方生態(tài)保稅倉網(wǎng)、自營甄選保稅倉等，很大程度上解決了商家的后顧之憂。

在需求端，鯨芽目前已經(jīng)鏈接超百萬淘寶商家、超過3000位主播達(dá)人，涵蓋了直播驅(qū)動型、私域驅(qū)動型、人設(shè)驅(qū)動型、品牌驅(qū)動型等類型的運(yùn)營服務(wù)。通過定期組織線上分享會和線下商家撮合會，提升供需匹配精準(zhǔn)度。

更重要的是，鯨芽打通了淘系全渠道資源，與蜜蜂驚喜社、陳潔kiki、烈兒寶貝、香菇來了等頭部直播間建立持續(xù)的合作關(guān)系。海外品牌商家通過鯨芽可以打通百億補(bǔ)貼、淘寶直播、淘寶秒殺、淘客、淘金幣等營銷場域。

以鯨芽美妝賣家子鼎國際的持續(xù)增長為例。2022年正式加入鯨芽平臺至今，其GMV實(shí)現(xiàn)了連年翻倍增長，從2023年的5000萬元增長到2024年突破1億元，再到今年，截至7月底，GMV已經(jīng)突破1.5億元，同比增長了172.73%。

拆解子鼎國際的增長路徑，正品保障是基礎(chǔ)。子鼎國際通過嚴(yán)格把控貨源、精簡流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、專業(yè)成分檢測等舉措，做好了正品保障。其僅從包括韓國四大免稅店、DFS免稅集團(tuán)、中國中免、泰國King Power王權(quán)免稅集團(tuán)在內(nèi)的旅游免稅渠道，包括崇光百貨、萬寧在內(nèi)的經(jīng)銷渠道，以及品牌直采渠道這三大正品渠道直接采購，從源頭上確保了貨品正品。

渠道拓展是關(guān)鍵。通過鯨芽，子鼎國際更方便地觸達(dá)到了淘系頭部服務(wù)商資源，在合作過程中，進(jìn)一步捕捉到了中國市場需求和趨勢，拓寬了采購視野，銷售數(shù)據(jù)的確定性則為其備貨計(jì)劃提供了數(shù)據(jù)支撐，提升了供應(yīng)鏈效率。

對于缺乏本土化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的海外品牌，鯨芽提供“全鏈路運(yùn)營服務(wù)”，依托鯨芽自營官方店矩陣，為品牌商家提供商品運(yùn)營服務(wù)，讓品牌方可以專注于商品和供應(yīng)鏈，而將復(fù)雜的電商運(yùn)營交給專業(yè)團(tuán)隊(duì)處理。

在鯨芽，從跨境貿(mào)易商到品牌方總代，再到免稅源頭直供商家，都能根據(jù)自身需求，找到合適的貿(mào)易模式，靈活選擇適合自己的渠道合作模式，借助淘內(nèi)外全渠道資源，觸達(dá)到更多消費(fèi)者。

02

進(jìn)口消費(fèi)需求旺盛，跨境生意布局正當(dāng)時(shí)

當(dāng)前，海外品牌仍在加速布局中國消費(fèi)市場。

今年一季度，487個(gè)海外品牌在天貓國際開出中國首店，既包括Samsonite新秀麗等國際大牌，也包括在小眾趨勢品類登頂頭部梯隊(duì)的法國摩托頭盔品牌Shark、深耕絕育貓定制配方糧賽道的西班牙寵物品牌ADVANCE愛旺斯等，其中成交破百萬的海外新品牌數(shù)量同比增長80%。

二季度，有580個(gè)海外品牌在天貓國際開出首店，平臺首店數(shù)量同比增長了45%，養(yǎng)膚彩妝、分齡營養(yǎng)、寵物健康、防脫護(hù)發(fā)、療愈加劇是海外新品牌最熱衷布局的細(xì)分賽道。同期在天貓國際開店即成交破百萬的海外新品牌，數(shù)量也同比增長了33%。

今年618期間，在天貓國際，海外品牌全面爆發(fā)的趨勢也很明顯。開賣首小時(shí)，374個(gè)進(jìn)口品牌成交同比翻倍，開賣首周，482個(gè)進(jìn)口單品成交破百萬，開賣第一階段，109個(gè)進(jìn)口品牌成交破千萬。

品牌紛紛涌入天貓國際，看中的既包括不斷豐富的供給生態(tài)，也包括給平臺商家、運(yùn)營服務(wù)商提供的更好的營商環(huán)境，比如更精準(zhǔn)的貨源推廣匹配，更精細(xì)化的生意運(yùn)營和指導(dǎo)、更大力度的資源和政策扶持，還包括持續(xù)加碼的用戶權(quán)益保障體系。

鯨芽也致力于為“全球購”消費(fèi)者提供更多、更好的選擇，以及更貼心放心的購物體驗(yàn)。圍繞“售前-售中-售后”鏈路，鯨芽為用戶購物全鏈路保駕護(hù)航。

售前環(huán)節(jié)，針對想要入駐鯨芽平臺的境外賣家，鯨芽的資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)天貓國際，需要完整的資質(zhì)鏈路，品牌溯源，以及主體經(jīng)營規(guī)模考核，也會按照行業(yè)特性資質(zhì)要求進(jìn)行準(zhǔn)入審核。

售中環(huán)節(jié)，鯨芽推出了保證金制度，用于淘寶店鋪和消費(fèi)者的賠付兜底資金，為交易中可能出現(xiàn)的糾紛兜底。

針對鯨芽賣家在平臺所售甄選商品，相關(guān)團(tuán)隊(duì)會進(jìn)行抽檢，并對違規(guī)行為實(shí)施嚴(yán)格的處罰機(jī)機(jī)制及清退制度。

如今的鯨芽，早已不只是一個(gè)銷售渠道，能產(chǎn)生的價(jià)值也不只是單純的資源匹配。而是將過去多年積累的供應(yīng)鏈能力、渠道資源、技術(shù)基建和信任體系，打包成標(biāo)準(zhǔn)化、平臺化的解決方案向外輸出，其核心的“鏈接”價(jià)值，正在不斷縱深，也更加清晰——為進(jìn)口商家?guī)泶_定性增長通路，給用戶帶來確定性正品保障體驗(yàn)。

日前，中國消費(fèi)者對全球商品的需求仍在持續(xù)增長。2023年，中國跨境進(jìn)口電商的用戶人數(shù)已經(jīng)突破1.88億人。海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，今年上半年中國跨境電商進(jìn)口規(guī)模約2911億元，同比增長9.3%。

在跨境進(jìn)口電商規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、進(jìn)口商家需求持續(xù)爆發(fā)、消費(fèi)者購物訴求更加多元化的趨勢下，天貓國際鯨芽這種深度連接全球供給與中國需求的平臺價(jià)值將更加凸顯，持續(xù)把鏈接做深、為商家?guī)碚嬖鲩L、為消費(fèi)者提供好商品、好服務(wù)，構(gòu)建起“平臺-商家-消費(fèi)者”的三方共贏。

對于有意入駐的商家，在鯨芽官網(wǎng)完成賬號登錄后，依次點(diǎn)擊“成為鯨芽賣家”、選擇“入駐跨境業(yè)務(wù)”——“我要入駐”后，即可進(jìn)入入駐流程，開啟生意增長新起點(diǎn)。

鯨芽也簡化了淘寶店鋪入駐流程，有意成為鯨芽運(yùn)營服務(wù)方的淘寶店鋪，通過電腦端店鋪賬號登錄千牛應(yīng)用、或在鯨芽官網(wǎng)完成賬號登錄后，點(diǎn)擊“成為運(yùn)營服務(wù)方”，即可進(jìn)入運(yùn)營服務(wù)方簽約入駐流程。