“謀財(cái)害命”式賺錢的行業(yè),天下也就這一家了。
2024年,“牙科診所跑路潮”興起,根據(jù)不完全計(jì)算,短短一年多的時(shí)間,悄悄卷款私逃的診所達(dá)到了6000家左右。
這一現(xiàn)象令許多業(yè)內(nèi)外人士都頗感驚詫,畢竟牙科曾經(jīng)可是和煙酒、眼鏡并列的暴利行業(yè)之一。
一個(gè)背靠14億消費(fèi)者,還在不斷增長(zhǎng)的將近1500億的消費(fèi)市場(chǎng),怎么會(huì)出現(xiàn)夕陽(yáng)行業(yè)才會(huì)顯現(xiàn)的危機(jī)?
都說(shuō)牙疼不是病,疼起來(lái)真要命,鉆心的疼真是一刻都忍不了。
那咱平時(shí)看牙的時(shí)候呢,總想著找個(gè)近的、方便的,要么圖連鎖品牌靠譜,要么覺(jué)得小區(qū)門口的診所省心。
可最近這兩年,不少人都栽在了牙科診所“跑路”上,錢交了,治療才做一半,診所大門就鎖了。
負(fù)責(zé)人電話也打不通,剩下的錢更要不回來(lái),沒(méi)做完的治療還得花錢再補(bǔ),別提有多鬧心了,而他們的套路更是層出不窮。
首先是預(yù)付款,且專挑那種長(zhǎng)期項(xiàng)目下手。
比如正畸,咨詢師會(huì)告訴你隱形牙套會(huì)更美觀,1年半就能矯正好,預(yù)付1萬(wàn)8,后續(xù)沒(méi)任何額外費(fèi)用。
一些患者想著連鎖品牌肯定有保障啊,想都沒(méi)想就交錢了,結(jié)果第三個(gè)月人家門口就寫著“內(nèi)部裝修,暫停營(yíng)業(yè)”。
結(jié)果呢,等了一個(gè)月都沒(méi)裝修好,給誰(shuí)打電話都打不通,后來(lái)才知道他們收了預(yù)付款后會(huì)去別處開(kāi)新店繼續(xù)擴(kuò)張,可一旦新店客流跟不少,公司只能跟著黃。
要不就是都拿去揮霍了,總之預(yù)付款完全為他們的跑路做足了準(zhǔn)備。
海靜安區(qū)的臻威口腔就是這么干的,前股東把1500萬(wàn)患者的預(yù)付款全給挪走了,新股東一接手發(fā)現(xiàn)完全就是個(gè)空殼公司。
類似的還有很多,有的會(huì)打著各種優(yōu)惠的名頭吸引你進(jìn)店,隨后又說(shuō)存幾萬(wàn)幾萬(wàn)可以保終身,比醫(yī)院便宜一半等等。
一開(kāi)始還有人會(huì)想,好好的診所怎么就說(shuō)倒閉就倒閉了呢?因?yàn)樗麄兏揪蜎](méi)想著要好好經(jīng)營(yíng),種植牙的利潤(rùn)實(shí)在是太大了。
這些私人診所都對(duì)外宣傳“主打進(jìn)口種植體”,說(shuō)是醫(yī)院拿不到的貨,比國(guó)產(chǎn)的又好又安全。
這種東西普通老百姓哪看得出來(lái),看著包裝上又是英文又是德文的,最后就被忽悠著8000種了一顆牙。
但實(shí)際上,這些種植體都是國(guó)產(chǎn)貼牌的,最貴可能也就800,這一下子就翻了10倍。
也不怪大家被騙,那時(shí)的價(jià)格本來(lái)就不透明,其實(shí)國(guó)產(chǎn)種植體集采價(jià)一般是630-1200元一顆,韓系的登騰、奧齒泰也就770-910,國(guó)產(chǎn)全瓷冠更是228就能拿下。
而那些診所隨便搭配一種套餐就能要你1萬(wàn)5以上,說(shuō)是“定制方案”,實(shí)則全是流水線套模版。
所以說(shuō)啊,咱們普通人看牙吃虧就吃到“不懂行”上了,跟醫(yī)生、咨詢師根本就不在一個(gè)“信息頻道”上,很容易被忽悠。
也正是這種暴利的現(xiàn)象讓口腔診所越開(kāi)越多,走兩步就能看見(jiàn)一個(gè),然而好好做生意的卻少之又少。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在2019-2022年間,口腔行業(yè)直接增長(zhǎng)了60%多,從一開(kāi)始的7萬(wàn)多家直接增長(zhǎng)了12萬(wàn)多家。
可是本來(lái)能靠技術(shù)吃飯的醫(yī)生卻在這樣的商業(yè)模式下淪為銷售,錢都被上面的老板拿了過(guò)去,自己還要背負(fù)罵名。
然而,如此高的飽和度讓一些診所根本就經(jīng)營(yíng)不下去,據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年6月關(guān)店的門診就有482家,短短一年又有6000家診所卷錢跑路。
連鎖大品牌也一樣,患者想找根本就找不到,比如福斯曼口腔,上海鼎植口腔,優(yōu)貝口腔,泰康博拜口腔,都是知名度比較高的,不還是該關(guān)店就關(guān)店了嗎?
但主要還是因?yàn)?024年種植牙集采全面落地,價(jià)格透明化,單顆牙總價(jià)暴跌60%,有了市場(chǎng)檢驗(yàn),黑心產(chǎn)業(yè)再也別想忽悠老百姓了。
不過(guò),雖然口腔行業(yè)的紅利已經(jīng)過(guò)去了,但是口腔問(wèn)題還是存在的,如果能改變以往的套路,用心為患者著想,相信這還會(huì)是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的好行業(yè)。
一些診所已經(jīng)開(kāi)始搞新辦法,重新設(shè)定方案,給患者的信任度拉回來(lái)。
比如推出“三階段付費(fèi)”,患者第一次去做初診檢查只需要付30%的費(fèi)用,再等中期治療做完了,比如牙套裝上了,種植基臺(tái)埋進(jìn)去了,再付50%,最后治療結(jié)束,復(fù)查沒(méi)問(wèn)題了再付剩下的20%。
還有的工作室更實(shí)在,在前臺(tái)貼了張大大的價(jià)格表,寫著每種耗材的售價(jià),會(huì)耐心解釋售價(jià)里包含了其技術(shù)、服務(wù)和后續(xù)的復(fù)查,完全透明。
說(shuō)到低,看牙是件剛需事,不管是診所還是咱們消費(fèi)者都盼著能踏實(shí)點(diǎn)。
診所要是能實(shí)在經(jīng)營(yíng),不搞那些圈錢的套路,咱們自然愿意去。
同時(shí)咱們消費(fèi)者也得多留個(gè)心眼,別輕易教父大額預(yù)付費(fèi),多問(wèn)問(wèn)、多看看,遇到靠譜的診所也可以互相推薦。
最后還是希望診所能明白,真心才能留住人。
對(duì)此大家怎么看?
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