孫東旭

作者 | 邱鑫浩

來源 | 邱處機(jī)

“東旭和我，是東方甄選的創(chuàng)始人。沒有東旭的努力和堅忍不拔的奮斗，就不可能有東方甄選的發(fā)展和今天。”

11月6日，新東方創(chuàng)始人俞敏洪在社交平臺發(fā)文，確認(rèn)孫東旭已從東方甄選離職。

俞敏洪在文中透露，孫東旭“因為個人原因，提出不再繼續(xù)工作”，他本人曾鼓勵孫東旭堅持下去，但“他經(jīng)過了認(rèn)真思考后，覺得還是想離開”。最終，俞敏洪同意他離開，不再參與公司工作。

至此，孫東旭與東方甄選這場始于2023年12月“小作文風(fēng)波”、歷經(jīng)免職、顧問、休假等一系列轉(zhuǎn)折后的糾葛，終于畫上了句號。

一

從邊疆大吏到CEO

公開資料顯示，孫東旭1986年出生，南開大學(xué)工學(xué)學(xué)士，大學(xué)主修計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。

2007年，本科畢業(yè)的孫東旭加入新東方集團(tuán)，從此開始了他在新東方體系內(nèi)長達(dá)18年的職業(yè)生涯。

在新東方傳統(tǒng)的地盤——教培領(lǐng)域，孫東旭曾擔(dān)任天津新東方學(xué)校國外考試部教師，隨后一路晉升，先后擔(dān)任合肥新東方學(xué)校助理校長、西安新東方學(xué)校校長。

這些經(jīng)歷讓他成為新東方體系內(nèi)的“封疆大吏”，積累了豐富的管理經(jīng)驗。

2021年底，新東方遭遇教培行業(yè)重大變革，毅然轉(zhuǎn)型直播電商。俞敏洪組建東方甄選，孫東旭成為這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵執(zhí)行者，出任東方甄選執(zhí)行董事、CEO。

孫東旭當(dāng)然不是單槍匹馬接下這個擔(dān)子，東方甄選初始團(tuán)隊里，就有他從西安帶過來的愛將——董宇輝。

在西安新東方期間，孫東旭就與當(dāng)時還是基層教師的董宇輝有了交集。

董宇輝曾回憶起與孫東旭的相識。有一次，他在一個大教室面對200多人分享，講得手舞足蹈，卻無人理睬。這時孫東旭推門進(jìn)來，臺下的人不得不認(rèn)真起來。

等董宇輝講完，孫東旭一個人站在最后一排，拍手叫好，還讓董宇輝把演講內(nèi)容發(fā)到他郵箱。這種賞識，最終讓董宇輝成為新東方歷史上最年輕的高中英語教研組長。

二

高光與低谷

在俞敏洪和孫東旭的帶領(lǐng)下，東方甄選當(dāng)時選擇了一條與眾不同的直播電商之路——文化知識型直播。

不過在最初半年多里，這條路并不好走，孫東旭曾形容那時的粉絲增長像是“停跳后的心電圖”。

但即使數(shù)據(jù)慘淡，孫東旭仍堅持不買流量，保持團(tuán)隊做擅長的事情。他定下了做高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的方向，不去拼低價、快節(jié)奏，而是發(fā)揮老師們講“知識點”的專業(yè)能力。

在孫東旭看來，中國的農(nóng)業(yè)技術(shù)并不落后，早已能夠產(chǎn)出高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品，但問題在于農(nóng)產(chǎn)品沒有品牌，沒人能解釋不同標(biāo)準(zhǔn)下產(chǎn)品的差異。

煎熬終于在2022年6月有了回報。因為董宇輝的幽默形象和詩情畫意的講解，東方甄選直播間火爆出圈——5天時間漲粉500萬，單場直播銷售額突破三千萬。

此后，東方甄選一路上揚(yáng)，成為了直播電商新的巨頭。

然而，危機(jī)的種子在2023年底埋下。當(dāng)年12月，東方甄選“吉林行”預(yù)熱視頻中，董宇輝念了一段關(guān)于吉林的文案。

隨后，東方甄選小編在評論區(qū)稱此“小作文”文案部分出自團(tuán)隊之手，引發(fā)董宇輝粉絲的強(qiáng)烈不滿。

這場被稱為“小作文風(fēng)波”的事件迅速發(fā)酵，而孫東旭因處理與董宇輝關(guān)于文案創(chuàng)作歸屬爭議的方式不當(dāng)，使矛盾進(jìn)一步激化。

事件發(fā)酵期間，孫東旭在東方甄選直播間的一次行為更是引發(fā)爭議。當(dāng)晚，他坐到直播間，手機(jī)往桌上一摔，說道：“今天，確實是來開個會。”那表情，被網(wǎng)友形容為“3分輕視、4分厭惡，5分威嚴(yán)，十分不耐煩”。

最終，2023年12月16日，東方甄選董事會發(fā)布公告，免去孫東旭的東方甄選執(zhí)行董事、CEO職務(wù)。這一決定，被外界普遍視為平息風(fēng)波的無奈之舉。

不可否認(rèn)的是，孫東旭在東方甄選的發(fā)展中也做出了巨大貢獻(xiàn)。

在他參與管理期間，東方甄選建立起獨特的“鐵粉”文化。這些鐵粉對東方甄選的認(rèn)同感極強(qiáng)，甚至自發(fā)為公司發(fā)展新會員。

一位網(wǎng)名為“東方小峰”的三年老會員表示：“東方甄選販賣的不是商品，是真善美、是信任，迎合了廣大消費者對美好生活的向往。”

這種認(rèn)同感的建立，與孫東旭嚴(yán)格的產(chǎn)品管控理念不無關(guān)系。據(jù)悉，東方甄選內(nèi)部規(guī)定產(chǎn)品經(jīng)理和品控人員不能接受工廠方的宴請。

所以一位產(chǎn)品經(jīng)理在入廠抽檢前，為了避免廠方熱情宴請，往往選擇提前點好外賣，然后蹲在工廠門口吃完。

高標(biāo)準(zhǔn)的品控帶來了用戶信任。據(jù)俞敏洪透露，截至2025年6月，東方甄選APP的會員規(guī)模已接近30萬，整體注冊用戶達(dá)到了500-600萬，會員復(fù)購率達(dá)到了普通用戶的2.7倍，滿意度達(dá)到了99.3%。

三

各自安好

孫東旭的離開并非毫無征兆。

自從2023年12月被免去東方甄選執(zhí)行董事和CEO職務(wù)后，孫東旭一直在以東方甄選和俞敏洪顧問的方式工作。

而到了2025年8月，就有傳聞稱孫東旭或?qū)㈦x職。不過當(dāng)時東方甄選的回應(yīng)是，“孫東旭老師在休假中，并沒有離職。”

如今傳聞落實，這段復(fù)雜的關(guān)系也終于畫上了句號。

在今天的發(fā)文中，俞敏洪不僅回顧了孫東旭的貢獻(xiàn)，也展望了東方甄選的未來：“我會繼續(xù)努力，和全體東方甄選成員保持密切良好的溝通，帶領(lǐng)大家奮發(fā)前行，為朋友們提供美好安全的產(chǎn)品。”

值得注意的是，俞敏洪在文中提到，他曾希望孫東旭未來適當(dāng)?shù)臅r候回到管理崗位，他們之間一直保持著很好的溝通，沒有任何齟齬和隔閡。

這表明在俞敏洪的規(guī)劃中，孫東旭原本可能有重返核心管理層的機(jī)會。

但孫東旭最終選擇了離開。這一決定，也許源于個人規(guī)劃的改變，也許是對過去兩年經(jīng)歷的釋然。

不管如何，孫東旭的離開，標(biāo)志著東方甄選一個時代的結(jié)束。俞敏洪的發(fā)文，為這場漫長的告別定下了溫和的基調(diào)。

而東方甄選的未來，正如俞敏洪所言，仍需在激烈的市場競爭中“奮發(fā)前行”。

（全文完）

【邱處機(jī)簡介】

主理人來自福建龍巖，現(xiàn)在常駐北京。公眾號專注于撰寫商業(yè)牛人的成長經(jīng)歷和認(rèn)知升級，讓我們一起向他們學(xué)習(xí)，不斷成長，不斷進(jìn)化。

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