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交付倒計時,一個城南超級大盤,用什么根治業主焦慮?

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「西安房哥」本地購房服務平臺,深耕十年,接地氣,說人話!

小助手V:fangsanmei2020,買房,裝修咨詢聯系。

上周日,城南的中糧?大悅未來城舉行交付前的工地開放日,朋友強哥叫我一起去,給他把把關。

我與他的相識,始于幾年前的換房經歷,他要賣掉萬科城的小兩室,想增加曝光,來給我投稿,一來二去,就熟絡了起來。

后來才知道,考慮孩子上學,夫妻倆就近通勤,他還是堅持在長安看,最終在這里換了大房子,自住,上學,改善都不耽誤。


(中糧?大悅未來城實景)

強哥在我印象里,屬于典型的陜北男人,嚴謹,真誠,但不茍言笑,很少夸人,性格像水滸里的李逵,外冷內熱的類型。

當年買中糧的時候,甚至看房前還做了3000字的攻略,標準的理工男思維。

工地開放日的流程很順利,中午在售樓部休息的時候,和強哥閑聊開放日感受,從他臉上,我看不到期房交付的焦慮,更多是期待的目光。

售樓部的一角,掛著不少錦旗,紅底金字非常耀眼,基本都是業主送的,表揚的內容,是物業替業主接娃放學,并提供托管服務。


(來自業主送來的表彰錦旗)

看似一件小事,卻俘獲了不少業主的心,強哥就在其中,孩子也在隔壁的長安十六小上學,過去是全家輪流接送,手忙腳亂,如今物業主動幫忙,解放家長。

在這個大眾都清楚樓市下行,降標減配頻現,開發商內卷的時代,收到的是多個業主送來的錦旗,而非團建的橫幅,這件事本身,就已經說明業主對中糧的態度。

有人說,中糧這么做,是帶頭反內卷,要治好業主的焦慮,但我清楚,以上種種動作,是這個超級大盤的轉型之路,央企堅持長期主義的命運指針,要開始轉動了。

服務誠意

時間拉回兩個月前,在售樓部,中糧發布了「全心+」生活服務圖鑒,圍繞居家生活痛點,為業主帶來九大私享服務。


(「全心+」鄰里成長社區發布會現場)

社交媒體上討論度最高的替業主接娃,只是服務一項,還有托管服務,洗衣,洗車,鄰里共享驛站等,意在解決業主入住后的生活痛點。

接送托管,家長更省心

九月初,中糧?大悅未來城配建的交大名校+(長安十六小)開學后,護學隊計劃就被提上日程,至今,已有兩個月時間,每周一到周五,由物業出面,在學校門口統一接送孩子。


(中糧?大悅未來城護學隊)

接送后,又在小區專門開辟場地,延伸出托管服務,取名繁星第三課堂,聘請專業的老師,開展小主持人,英語口語等活動,充實孩子的課后時間。


(繁星第三課堂現場)

課堂細節上,還會結合不同小朋友的特點和需求,專門定制兒童成長檔案,記錄性格、喜好、過敏源等內容。


(來自家長群的好評)

同時,物業也會根據當天的課程安排,采購食材,提前準備安全、健康的餐品給小朋友作為課前補充,并拍攝每日制作過程視頻發布到家長群。

從接送,到托管,照顧,如此細致周到的服務,也在業主群里引發討論,收獲諸多好評。

洗衣洗車,業主更省錢

接送托管之外,業主反饋日常洗衣洗車,不僅費用高,還要排隊等待,中糧又以此做了服務延伸。

又在社區地庫,落地私人洗車空間,標準對標專業洗車店,集沖洗,清潔,打蠟,維護為一體,不僅洗得干凈,節省時間,費用僅為市場價的50%。


(私人洗車空間實景)

洗衣中心,對標洗衣店,引入專業設備,預約制+管家代收送結合,不用等待,臟衣服出門送洗衣房,下班就能帶回家。


(社區洗衣中心實景)

共享驛站,生活更方便

另一個創新,在社區的鄰里共享驛站,提前采購便民物資,品類涵蓋醫療箱、吸塵器、充氣泵、熨燙機、血壓儀、工具箱、電鉆、水平儀、文具、板車、羽毛球拍、露營設備等,品類近70余種。


(鄰里共享驛站實景)

甚至包括急救用的AED自動體外除顫儀,并配備有具備使用資質的專屬管家。

以上的種種服務延伸,都已在中糧?大悅未來城即將交付的社區里兌現了,且提前收獲業主好評。

交付底氣

作為超級大盤,服務延伸是中糧的嘗試,但央企的底氣,仍在交付的園區里,服務要做好,房子更要蓋好。

上周日,在即將交付的悅著央璟地塊,中糧舉辦了業主工地開放日,讓業主提前找問題,提要求,促整改,為即將到來的最終交付做鋪墊。


(中糧?悅著央璟實景)

對我來說,這已經不是第一次看到實景,自2023年首開,再到實景區開放,多個節點里,都曾目睹這座大城的變化。

對業主而言,親眼見證了平地變高樓的過程,這次雖是工地開放,但實景并不陌生,社區里一草一木的變化,也能如數家珍。

立面高顏值,精致又大氣

都說西安人好面,對外立面顏值有很高要求,事實也確實如此,高顏值立面不僅能增加社區辨識度,也能顯著提高社區顏值。


(中糧?悅著央璟立面實景)

以這個標準再看中糧的立面顏值,算得上是賞心悅目,從實景看,樓棟將三維空間平面化,強調線條與對稱,用銀色鋁板、大面積玻璃欄板、真石漆組合,營造公建感,觀感簡約、大氣、精致。


(中糧?悅著央璟立面實景)

灰色打底,銀色點綴的觀感,在西部大道一眾社區的土黃色調里,很有辨識度,房子猶如一個個堆起來的玻璃盒子一樣,通透明亮。

景觀高標準,社區如森林

景觀一直是中糧的強項,由于天然高差,參考一路之隔的清涼山森林公園,社區同樣打造了三級臺地景觀。


(中糧?悅著央璟園林實景)

設計理念上,利用地勢高差,將山、丘、林、舍、徑、石、云自然元素融合,達到曲徑通幽,移步異景的效果。


(中糧?悅著央璟園林實景)

從現場實景看,景觀的層次分明,水景疊瀑、高密花叢、高大喬木有序排列,一眼望去,綠意盎然,房子猶如隱藏在茂密的花園里,雖是十一月,但沒有深秋的蕭條,更多則是滿眼的生機。


(中糧?悅著央璟園林實景)

此外,植被的覆蓋度,層次,密度還是不錯的,保持中糧一貫的高水準,既有四級常綠的植被保證園區底色,又有觀葉,觀花,觀果植物,體現四季變化。


(中糧?悅著央璟園林實景)

大喬木可見烏桕、國槐、樸樹、櫸樹、桂花等品種,色彩植被可見雞爪槭、叢生紫薇、櫻花、海棠、石榴等植物點綴,花叢上還有毛鵑、鼠尾草、迷迭香、繡球等組合搭配。


(中糧?悅著央璟園林實景)

看得出中糧在苗木選擇,景觀投入,后期養護上,還是費了不少心思,實景呈現的效果,也相當驚艷。

實景全維度,所見即所得

除景觀,立面之外,社區內的多個空間,也都有實景兌現,約800㎡的共享鄰里空間內,瑜伽室、茶室、棋牌室、會客廳、閱讀室等主題空間,均已兌現,靜待業主收房。


(共享鄰里空間實景)

大堂早在展示區開放時已有實景呈現,如今功能更加完善,現代簡約風格,玻璃、石材、鋁板相互映襯,線條硬朗,通透明亮,質感高級,暖色燈光映襯下,更有歸家的溫馨感。


(社區大堂實景)

健身房內,各類專業器械精心維護,擺放整齊,比肩專業健身房配置,靜待交付后,業主揮灑汗水,釋放壓力。


(社區健身空間實景)

以上,還只是交付前,實景可見的部分,伴隨著交付時間臨近,更多的實景也將逐一亮相,到時候,我們還會再來,呈現完整的交付評價。

作為城南的超級大盤,這是中糧?大悅未來城面臨的首次交付,實景里藏著央企的底氣,更有業主和業界的期待。

大盤愿景

看到這里,中糧要干什么,答案已經非常明確,就是要軟件硬件兩手抓,做好服務,蓋好房子,為這個城南的超級大盤,找到自己的特色與符號,這種轉變,不是一時興起,而是必然要走的轉型之路。

作為超級大盤,中糧?大悅未來城綜合用地約981畝,規劃建面約215萬平方米,包含住宅、商業、辦公、精品教育等多個業態。


(中糧?大悅未來城規劃效果圖)

對城南而言,這是財富,是城市面貌改頭換面的機遇,但對開發商來說,逆市下的大盤,也是壓力。

想要走出拼大門尺度,斗贈送面積,比降價幅度的內卷怪圈,必須實現三大轉型,堅持長期主義,最終完成自己的大盤愿景。

回歸本心,讓業主成為主角

在西安的眾多央企里,中糧被業主稱為最接地氣的開發商,中糧旗下的產品,一直是大眾的生活所需,比如純甄、特侖蘇的牛奶,長城的葡萄酒,雅士利的奶粉,中茶的茶葉,福臨門的食用油等。


(中糧旗下品牌一覽)

因為本就服務于普通人的生活日常,吃穿住行,中糧對生活一直有自己的理解和洞察能力,因此在蓋房子的時候,也能更懂業主的生活需求,接娃,洗車,洗衣,便民驛站都是例證。

中糧大悅未來城作為超級大盤,業主自住需求濃厚,大城自成體系,需要什么樣的房子,服務,業主是主角,最有發言權,開發商需要做的,就是尊重、傾聽、兌現。

蓋好房子,讓交付成為招牌

在當下大家關注的交付領域,中糧也一直扮演著優等生的存在,自2017年進西安,八年時間開發八個住宅小區,深耕奧體、長安,專注大盤建設。

2022年底,中糧?奧體壹號首批房源交付,交付時間,相比約定時間,提前整整一年,2024年,中糧?天悅瓏府又提前212天交付。

但央企的能力,遠不止于「提前交付」,更在扎實的投入和交付的用心上。


(中糧?奧體壹號交付實景)

中糧?天悅瓏府的業主百家姓主題墻,梵高名畫主題地庫背景墻,中糧?奧體壹號三期公建感十足的立面,高密度的景觀,童趣十足的兒童區,都給人很深印象。


(業主“百家姓”主題墻)

再到中糧?悅著央璟的服務提升與實景開放,都能感受到,交付力已成為中糧的金字招牌,對于大盤而言,這也是最好的實力說明。

做好服務,讓口碑成為資產

幾乎在每一個開發商的發布會上,都能聽到,我們蓋的不僅是房子,更是兌現美好生活的口號,大家都深知服務的重要性,但多數又走上堆料內卷的老路子。

但對中糧這種近千畝的大盤而言,開發周期短則五六年,多則近十年,如果只是在產品,價格上迎合市場,不僅舍本逐末,也難以發揮自身優勢,既是超級大盤,業主口碑才是無形資產。

業主的口碑養成沒有速成一說,而是要以人為本,關心住在這里每個人的真實生活所需,每日、每月、每年解決他們遇到的生活問題。

可以說,中糧在當下的每一個服務動作,都是在為十年后的大盤生活積累無形資產,就比如護學隊,待這些孩子長大,兒時專人接送的經歷,也會成為長大后的美好回憶。


(中糧?大悅未來城護學隊)

這種巨無霸體量,也決定了只有把業主放在圓心,把房子蓋好,把服務做好,才能完成大盤愿景,同時對抗因價格,市場,產品升級帶來的洪流沖擊。

自成清流

中糧的舉動,既在對抗洪流,又是自成清流,替業主接娃托管,洗衣洗車的背后,正是央企關于大盤長期主義命題的嘗試。

中糧圍繞服務升級,實景交付的系列嘗試,也將為深陷產品內卷的西安樓市,提供新的解題思路,面對逆市,好房子要回歸生活的命題,必須要有答案。

最后,我想用一個業主的留言來結束:

人在旅途:不務正業的中糧,不和其他開發商一下卷456789代,也不去卷可能會到200%得房率的戶型,凈在這整實事,不過我好喜歡這樣務實的開發商!

聲明:未經許可,禁止轉載


作者:玉藻前

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