11月17至18日,芥末堆在北京舉辦以“教育有AI,學(xué)習(xí)無界”為主題的GET2025教育科技大會(huì)。小葉子&刺猬英語創(chuàng)始人葉濱以《AI與游戲化的融合突破:刺猬英語的從零到一之路》為題進(jìn)行了分享。
以下為演講實(shí)錄,經(jīng)編輯:
小葉子是一家做鋼琴的公司。從最初的智能鋼琴,到鋼琴陪練,我們獲得了朗朗的代言和投資,在鋼琴行業(yè)取得了不少成績(jī)。
過去幾年,我們?cè)阡撉贅I(yè)務(wù)之外,孵化了一個(gè)新的產(chǎn)品——刺猬英語。很多人會(huì)問:“你不是做鋼琴的嗎,怎么會(huì)做英語項(xiàng)目?”對(duì)此,我稍微凡爾賽一下:鋼琴是我的個(gè)人愛好,但英語,我還是有些發(fā)言權(quán)的。我自己中高考英語滿分,上了清華;我的兒子去年高考成績(jī)也很優(yōu)秀,進(jìn)入中國(guó)頂尖大學(xué)之一;我的女兒英語成績(jī)也不錯(cuò)。
基于這些經(jīng)歷,我在英語教育上積累了一些獨(dú)特的心得和學(xué)習(xí)秘籍。我相信,把我自己的英語學(xué)習(xí)故事講出來,會(huì)讓大家有所驚喜,也能有所收獲。
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先說我自己的英語教育故事。我來自合肥,當(dāng)年從初一才開始學(xué)26個(gè)英文字母。那屆學(xué)校打算成立一個(gè)教改班,用美國(guó)教材把這批學(xué)生從初一帶到高三,全程六年,嘗試看看美式教學(xué)法能帶來怎樣的效果。
很幸運(yùn),我成為了教改班的一員。那時(shí)候的課堂非常好玩。每節(jié)英語課兩個(gè)45分鐘連在一起,課堂被分為三個(gè)階段:前1/3時(shí)間,老師講解當(dāng)天的內(nèi)容;中間1/3時(shí)間,老師去隔壁班,因?yàn)樗瑫r(shí)帶兩個(gè)班,教室里就沒有老師,要求我們四人一組練習(xí),把今天學(xué)到的單詞、句子和語法實(shí)際運(yùn)用起來;最后1/3時(shí)間,老師回到班里,讓同學(xué)們兩兩上臺(tái)即興對(duì)話。臺(tái)上可以講任何內(nèi)容,但必須盡可能用上今天學(xué)到的英語知識(shí)。
當(dāng)時(shí)的合肥沒有學(xué)生學(xué)過演講、表達(dá)、即興演講。臺(tái)上的我們經(jīng)常出洋相,臺(tái)下哄堂大笑,但沒關(guān)系,你被笑話了半分鐘、一分鐘就結(jié)束了,下一個(gè)同學(xué)上臺(tái)時(shí),你也會(huì)笑別人。課堂氣氛非常歡樂和熱鬧,有時(shí)隔壁班老師還會(huì)跑過來讓我們小聲點(diǎn),不要影響別人。整個(gè)過程讓英語課像是在玩游戲一樣,即使中間老師不在,我們也在用英語交流、練習(xí),每個(gè)人都樂在其中。
這種學(xué)習(xí)體驗(yàn)讓我們每個(gè)人都對(duì)英語課充滿熱情,也養(yǎng)成了主動(dòng)使用語言的習(xí)慣。我們從不刷題,不背單詞,不死記語法,但每天都在大量使用和閱讀英文。記得隔壁的非教改班同學(xué)經(jīng)常刷題過程中來問題,比如我看出答案是A,他們往往要追問為什么,我說具體為什么我也說不出來,但我知道這道題“只能選A”。長(zhǎng)期使用和沉浸,讓單詞和語法自然內(nèi)化在腦里,變成知識(shí)結(jié)構(gòu)的一部分。
我們這個(gè)教改班的教學(xué)結(jié)果也出乎意料的好:我本人中考英語滿分,高考英語也滿分。高三時(shí),老師想測(cè)試班級(jí)整體水平,就帶我們?nèi)グ不沾髮W(xué)參加大學(xué)英語四級(jí)考試。我們完全沒做準(zhǔn)備,連卷子長(zhǎng)什么樣都沒見過。最終,班上48個(gè)同學(xué)中有43個(gè)通過四級(jí)考試,甚至有多人獲得四級(jí)優(yōu)秀成績(jī)。高考成績(jī)也顯示,教改班和非教改班英語分?jǐn)?shù)差了十來分。
這不是偶然的考試成績(jī)好,而是學(xué)習(xí)能力和實(shí)際使用能力的顯著體現(xiàn)。我從未出國(guó)留學(xué),但每次跟國(guó)外的朋友交流,很多人都會(huì)以為我曾在國(guó)外讀書。我總是笑著說,沒有,我就是在中國(guó)學(xué)出來的。
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說完我自己的英語學(xué)習(xí)經(jīng)歷,我不得不吐槽一下今天的英語教育。
我的孩子經(jīng)歷過中國(guó)高考,也嘗試過各種教培產(chǎn)品,大班課、小班課、一對(duì)一,幾乎所有類型都體驗(yàn)過。但我在看兒子上的各種英語課時(shí)驚訝地發(fā)現(xiàn):作為北京海淀區(qū)的孩子,各種機(jī)構(gòu)的教育水平竟然都不如幾十年前我在合肥時(shí)的體驗(yàn)。
今天的主流英語教育仍然以知識(shí)點(diǎn)為中心:大量背單詞、背語法、刷題。甚至去教培班上課最后還是在講題、刷題。這在2025年AI席卷世界的時(shí)代,顯得有些可悲。
為什么過去幾年AI發(fā)生了革命性變化?在大語言模型出現(xiàn)之前,早期的基于語法規(guī)則分析的算法,試圖通過算法分析一句話的主語、謂語,甚至語法結(jié)構(gòu),去理解句子。最終發(fā)現(xiàn)這條路是走不遠(yuǎn)的,計(jì)算機(jī)無論多強(qiáng)大,也始終無法通過語法去真正理解語言。
而大模型的突破就在于:它不是靠我們編寫語法規(guī)則,只要輸入足夠多的數(shù)據(jù),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)就能真正“理解”語言。這印證了語言學(xué)習(xí)的本質(zhì):大量、可理解的輸入。
而中式英語教育恰恰還在沿用古老錯(cuò)誤的方法:刷題、死記語法。刷題,從大模型的角度來看,相當(dāng)于給AI喂有噪音的數(shù)據(jù)。ABCD四個(gè)選項(xiàng)只有一個(gè)是正確的,另外75%的錯(cuò)誤答案是無效甚至誤導(dǎo)性的。對(duì)于短期提分來說,刷題可能有效,但對(duì)長(zhǎng)期語言習(xí)得而言,效果有限。孩子們從一年級(jí)甚至幼兒園開始學(xué)英語,到高考可能有十多年時(shí)間,如果仍然依賴短期刷題,不僅學(xué)不到真實(shí)語言能力,還會(huì)造成學(xué)得痛苦、易忘的結(jié)果。
我作為清華畢業(yè)生,讀了八年書,周圍很多學(xué)霸非常聰明,但客觀來看,即便他們英語高分,口語和聽力能力依然有限。很多人要到美國(guó)工作生活之后,才真正提高了語言能力。
所以,最好的語言學(xué)習(xí)方式是大量可理解輸入,同時(shí)盡可能輸出。這也是我們后來設(shè)計(jì)刺猬英語的初衷:把這種“自然、有效”的學(xué)習(xí)理念,用產(chǎn)品化的方式傳遞給孩子們。
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所以,傳統(tǒng)中式以知識(shí)為中心的英語教育方法是錯(cuò)誤的,今天已經(jīng)不能再用這種方式學(xué)習(xí)了。那么,什么才是正確的方式呢?這正是我們做刺猬英語的原因。
刺猬英語的核心價(jià)值觀非常簡(jiǎn)單:讓孩子喜歡,讓用戶喜歡。為什么“喜歡”如此重要?因?yàn)橹挥邢矚g,孩子才會(huì)愿意進(jìn)行長(zhǎng)期、大量的輸入。請(qǐng)注意,我說的是長(zhǎng)期,學(xué)語言是一個(gè)十年以上的過程,不能把它變成一個(gè)短跑式的刷題、背單詞、痛苦學(xué)習(xí)的過程。興趣一旦喪失,孩子不僅堅(jiān)持不下去,還會(huì)越學(xué)越辛苦,最終學(xué)不好。而只要孩子喜歡,長(zhǎng)期大量的輸入自然就能帶來好的結(jié)果。
那我們?cè)趺醋瞿兀糠椒ㄊ峭ㄟ^游戲化和AI。小葉子在做鋼琴陪練時(shí),2018年底就堅(jiān)定地All in AI,用AI解決鋼琴陪練的需求,并取得成功。我們希望把這種“游戲化+AI”的方法,同樣應(yīng)用到英語教育上。只要把游戲化和AI做好,用戶一定能長(zhǎng)期、大量地輸入,從而真正學(xué)好語言。
我講一下我對(duì)游戲化的理解。現(xiàn)在很多APP或者在線教育產(chǎn)品都會(huì)說自己做了游戲化,但我要強(qiáng)調(diào),游戲化不是在課程之外加小游戲。幾年前央視有一次報(bào)道,一家公司在孩子產(chǎn)品里加了游戲,家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后輿情很大。加游戲本身并不能提升教育效果,甚至可能偏離學(xué)習(xí)目標(biāo)。
真正有效的游戲化,是把課程本身變成游戲。舉個(gè)例子:教過去進(jìn)行時(shí)。我們會(huì)根據(jù)不同孩子的水平設(shè)計(jì)不同題型:
比如,初學(xué)階段會(huì)出幾選一的選擇題,難度低,選項(xiàng)沒有干擾項(xiàng),并配有語音播報(bào),只要掌握基本知識(shí)就能完成。 在中級(jí)階段,出聽力題,把句子念一遍,讓孩子把單詞按正確順序排列,也沒有干擾項(xiàng)。 到了高級(jí)階段,出中英參照的句子,難度增加,讓孩子在更復(fù)雜的環(huán)境中運(yùn)用同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。
同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)通過不同階段的題型去練習(xí),孩子在學(xué)習(xí)中會(huì)感受到挑戰(zhàn)和成就感,這就是課程內(nèi)的游戲化。AI在這里的作用,是根據(jù)每個(gè)孩子的水平,智能調(diào)節(jié)題目難度和練習(xí)節(jié)奏,讓孩子始終處于“最優(yōu)學(xué)習(xí)區(qū)”,既不會(huì)無聊,也不會(huì)挫敗。
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我們一直強(qiáng)調(diào)一件事:好的游戲化,其實(shí)就是自適應(yīng)。
大家都知道,現(xiàn)在每個(gè)人每天都在刷短視頻。短視頻本身并不是游戲,但為什么平均每個(gè)人每天能花幾個(gè)小時(shí)在上面?因?yàn)樗亲睢岸蹦愕钠脚_(tái)。你喜歡什么,不喜歡什么,系統(tǒng)都能精準(zhǔn)感知。視頻看三秒就滑走,還是看三分鐘,系統(tǒng)都知道。然后,它會(huì)精準(zhǔn)推送你感興趣的內(nèi)容,每個(gè)人都在看屬于自己的“電視臺(tái)”。這就是為什么短視頻比傳統(tǒng)游戲占用的時(shí)間還要多。
那么,怎么把課程做得像刷抖音一樣上癮呢?核心就在于自適應(yīng)。我們的系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)每個(gè)用戶的學(xué)習(xí)情況:答對(duì)答錯(cuò),花了多久時(shí)間,每一道題的數(shù)據(jù)都被記錄下來。然后系統(tǒng)會(huì)做第二步,推薦的題目永遠(yuǎn)比你當(dāng)前水平高一點(diǎn)點(diǎn)。
這里就涉及到大家熟知的“心流”體驗(yàn):如果任務(wù)太簡(jiǎn)單,你會(huì)覺得無聊、沒意思。 如果任務(wù)太難,你會(huì)挫敗、退縮。 心流,就是那個(gè)剛好比能力高一點(diǎn)點(diǎn)的挑戰(zhàn),讓人既有愉悅感,又能持續(xù)投入。
在AI出現(xiàn)之前,這是很難做到的。你不可能為100個(gè)孩子、1000個(gè)孩子逐一定制內(nèi)容。但今天,算法可以做到:實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶水平,讓課程內(nèi)容永遠(yuǎn)比當(dāng)前水平高一點(diǎn)點(diǎn),這就是把刷課程的效果,變成刷抖音一樣的上癮體驗(yàn)。
結(jié)果非常驚喜:我們統(tǒng)計(jì)刺猬英語KET用戶的卓越通過率,是官方平均通過率的兩倍;PET考試上,刺猬英語用戶的卓越率是官方平均水平的三倍。這證明,用這種學(xué)習(xí)方式,孩子不僅喜歡,還能真正有學(xué)習(xí)成果。
更有意思的是用戶行為數(shù)據(jù)。一般來說,小學(xué)生用戶使用教學(xué)產(chǎn)品的高峰時(shí)間應(yīng)該是下午4點(diǎn)到8點(diǎn)。可是刺猬英語的使用高峰是9點(diǎn)。后來跟家長(zhǎng)溝通才發(fā)現(xiàn),原來孩子們先完成學(xué)校作業(yè),到臨睡前,用平板或者手機(jī)刷刺猬英語,輕松半小時(shí),既學(xué)習(xí)了又沒有壓力。這正是我們最希望看到的用戶使用行為。
此外,我們還可以用AI“開小灶”,即實(shí)時(shí)了解每個(gè)孩子的薄弱環(huán)節(jié),針對(duì)薄弱點(diǎn)生成定制內(nèi)容。這樣的實(shí)時(shí)、個(gè)性化學(xué)習(xí),是AI出現(xiàn)之前無法實(shí)現(xiàn)的。
最后分享一下刺猬英語的商業(yè)化實(shí)踐。
當(dāng)我們推出這個(gè)產(chǎn)品時(shí),原本希望APP完全讓用戶自助購(gòu)買、自主使用。但很快我們發(fā)現(xiàn),這條路很難走通。因?yàn)榧议L(zhǎng)需要的,不僅是一個(gè)好的工具,更需要有人引導(dǎo)他們理解這種學(xué)習(xí)理念,并建立起對(duì)長(zhǎng)期效果的信心。
意識(shí)到這一點(diǎn)后,我們明白,雖然在AI+游戲化上實(shí)現(xiàn)了突破,但商業(yè)化仍需要借鑒行業(yè)成熟經(jīng)驗(yàn)。
于是,2024年,刺猬英語的CEO決定通過直播直接面對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。起初,她完全是素人出鏡,但講得內(nèi)容專業(yè),吸引了大量家長(zhǎng)關(guān)注。驚喜的是,平均用戶觀看時(shí)長(zhǎng)達(dá)20分鐘。相比直播平臺(tái)平均3~5分鐘,這個(gè)數(shù)據(jù)令人振奮。目前刺猬英語整體銷售額超過一億,并已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。
刺猬英語的目標(biāo),從來不是刷題,而是讓孩子真正喜歡英語,享受學(xué)習(xí)的過程;只要興趣在,長(zhǎng)期輸入自然成效顯現(xiàn)。
學(xué)習(xí)沒有捷徑,但當(dāng)方法和技術(shù)結(jié)合,教育可以變得輕松、有趣,也值得每個(gè)孩子去愛。
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