近日，青鳥杭州遠程值守中心（杭州青鳥云安科技有限公司）憑借青鳥消防云平臺的深厚技術積淀與遠程值守服務的實戰經驗，成功中標杭州地鐵物業服務有限公司（以下簡稱“杭州地鐵”）2026-2027年度消防遠程監控系統服務項目。此次中標，不僅標志著青鳥遠程值守服務在國內軌道交通智慧消防領域實現關鍵性突破，更為公司深度參與軌道交通安全體系建設、拓展智慧消防核心應用場景筑牢了堅實根基。

項目合作背景：打造重點區域消防安全屏障

杭州地鐵物業服務有限公司作為杭州地鐵集團體系內核心物業服務主體，此次招標項目服務范圍包括大型商業綜合體、TOD混合業態、高端寫字樓宇、軌道交通運營核心辦公區、地鐵專屬配套服務設施五大類型，均屬人員密集、消防安全管控標準嚴苛的核心防護區域。此次2026-2027年度消防遠程監控系統服務項目，是杭州地鐵物業深化智慧消防建設、提升消防安全管理精細化與智能化水平的關鍵戰略舉措，旨在通過專業遠程監控服務構建高效預警、快速響應的消防安全防護體系。

核心服務支撐：7×24 小時全周期遠程值守保障

為精準賦能杭州地鐵物業消防安全管理工作，青鳥杭州遠程值守中心依托青鳥消防云平臺的技術優勢，量身打造7×24小時全流程專業化服務方案，具體服務內容如下：

1. 實時設備數據與閉環管控：全面對接各類消防設施，精準甄別火警、故障等異常信號，建立“信號接收－核實研判－處置跟進－結果反饋”的全流程閉環管理機制，確保警情高效處置。
2. 離崗監管責任壓實：搭建專業化離崗監管體系，實現消防安全監管無死角、全覆蓋。
3. 分級權限賬號管理：針對不同管理場景與崗位職責需求，開通精細化分級權限賬號，確保各級管理人員按需履職、精準監管，兼顧管理效率。
4. 分級應急響應機制：建立多維度警情分級響應流程，根據警情類型、風險等級啟動差異化處置預案，實現警情信息快速推送、應急處置高效聯動。
5. 數據驅動管理優化：定期輸出消防設施運行數據分析報告，深度挖掘故障規律、隱患分布等核心數據，為杭州地鐵物業隱患排查治理、消防安全管理策略優化提供科學決策依據。
6. 平臺運維與技術賦能：提供消防云平臺日常運維、系統升級保障服務，并配套開展定制化技術培訓，確保系統穩定高效運行，提升相關人員操作與管理能力。

AI產品加持：多維感知智能設備筑牢安全防線

除上述服務外，本項目還為客戶提供青鳥消安可視型智能感煙火災探測報警器構建安全屏障。該產品創新性集成“煙霧+溫度+濕度+視頻AI”四合一核心功能，深度融合多維感知技術與新型迷宮結構設計，搭載先進智能算法，可智能識別工作人員離崗等異常行為，為軌道交通運營筑牢無死角的消防安全屏障。

在與杭州云安團隊的對話中，他們表示本次項目的中標，證明了青鳥消防基于先進物聯網、AI分析與云平臺技術構建的“遠程智能值守解決方案”，能夠滿足超大型公共設施的高標準、嚴要求，得到了頂級客戶的認可。打開了一扇通往更廣闊城市智慧安全管理市場的大門，樹立了極具說服力的行業標桿案例，同時也是對杭州云安團隊技術實力、服務理念和綜合交付能力的一次全面檢驗與肯定。青鳥消防始終以技術創新為核心驅動力，將遠程值守的全天候守護、智能探測的多維度賦能轉化為實實在在的安全實效，用專業服務筑牢軌道交通運營安全防線。此次合作既是雙方深耕城市安全建設的生動實踐，更是青鳥消防以科技之力護航民生福祉的責任擔當。