“進門不問同意與否,直接貼上天花板,張口就要130元,不給看文件還質問‘服不服從管理’。”近日,河南商丘多名商戶的遭遇引發熱議。本應是守護安全的煙霧報警器,卻因“強裝強收”的操作和懸殊的價格差,讓惠民工程變了味,也讓公眾對“統一要求”背后的利益鏈條產生強烈質疑。
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事件的核心矛盾一目了然:網上同款煙霧報警器售價僅15元左右,而商丘部分縣區強制安裝的收費卻高達130元,梁園區更是漲到150元(含20元所謂“5年服務費”),價格相差近10倍。更令人費解的是,安裝人員身著便裝,既不出示工作證件,也拿不出任何官方文件,僅憑一句“社區安排”就強行施工,面對商戶質疑時,甚至用“服從管理”進行道德綁架。這種缺乏程序正義的強制行為,與“為了商鋪財產安全”的初衷格格不入。
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面對輿論質疑,當地街辦給出的回應難以服眾。工作人員稱這是“市上統一要求”,目的是將設備接入“基層高效能治理平臺”,收費主體是三大運營商,政府僅負責“協調”。但當被問及是否有正式文件時,卻坦言“沒有相關文件,只是執行口頭部署”。更詭異的是,商丘市內收費標準混亂不堪:示范區130元、永城135元、夏邑159元,而寧陵縣卻能“免費安裝”。同為“統一要求”,為何價格差異巨大?所謂“聯網服務”的成本構成又是什么?這些關鍵問題的模糊不清,讓“以安全為名謀利”的猜測愈發強烈。
不可否認,“九小場所”和沿街門店的消防安全至關重要,推廣聯網煙霧報警器本是好事。但好事要辦好,必須守住透明與自愿的底線。即便聯網設備涉及通信模組、平臺接入等額外成本,也應公開明細:設備本身值多少錢?服務費用包含哪些項目?為何不能允許商戶自主選擇合規產品?反觀商丘此次操作,既無文件公示,又無價格聽證,更無選擇空間,完全是“強買強賣”的套路。這種“只收費不透明”的模式,難免讓人懷疑存在權力尋租空間——運營商是否借助行政力量壟斷市場?中間是否存在利益分成?這些疑問亟待相關部門給出明確答案。
事實上,消防安全從來不是“斂財借口”。商丘消防部門曾開展過免費安裝煙感報警器的惠民行動,贏得商戶廣泛好評;其他地區推進類似工作時,也會通過政府集采壓價、財政補貼等方式降低商戶負擔,或允許自主選購合規產品。這說明,保障安全與尊重商戶權益并不矛盾,關鍵在于是否堅守“為民服務”的初心,而非借機牟利。
15元與130元的差價,差的不僅是金錢,更是信任;“統一要求”與“強制收費”的混淆,亂的不僅是市場,更是治理秩序。公眾的憤怒,本質上是對“權力變現”“吃相難看”的反感。希望商丘相關部門盡快拿出誠意:公開收費明細與官方文件,核查安裝流程的合規性,嚴查可能存在的利益輸送,給商戶一個明白說法。安全是民生底線,治理不能淪為逐利工具,只有讓權力在陽光下運行,才能真正筑牢安全防線,贏得群眾信任。
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