2025年國慶期間,
河南老君山風(fēng)景區(qū)無人值守“一元午餐”。
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只有構(gòu)建完善的知識產(chǎn)權(quán)保護體系,才能為景區(qū)的創(chuàng)新提供持續(xù)激勵,助推旅游業(yè)從“門票經(jīng)濟”的單一模式向“創(chuàng)意經(jīng)濟”的多元形態(tài)轉(zhuǎn)型,惠及廣大游客和旅游市場的健康發(fā)展。
2017年國慶期間,老君山景區(qū)推出的“一元午餐”項目,至今已運營到第九個年頭。每年國慶假期循環(huán)播放的標(biāo)志性廣播“游客朋友您好,老君山在中天門廣場為您準(zhǔn)備了一元午餐,無人值守,自覺投幣,每人一元,自助找零”,使其成為中國旅游業(yè)標(biāo)志性的創(chuàng)新實踐。這一“景區(qū)不宰客,反而倒貼”的反常規(guī)行為提升了景區(qū)知名度和影響力,使老君山景區(qū)一度成為“網(wǎng)紅景點”。
老君山景區(qū)創(chuàng)意的成功也引發(fā)了對景區(qū)創(chuàng)意類知識產(chǎn)權(quán)保護的深度探討。在旅游行業(yè)創(chuàng)意復(fù)制行為頻發(fā)背景下,景區(qū)如何構(gòu)建有效的知識產(chǎn)權(quán)保護機制以維護原創(chuàng)主體的合法權(quán)益,已成為推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心議題。
01
創(chuàng)意服務(wù)模式的內(nèi)涵
老君山主峰海拔逾2200米,秋季山頂溫度較低,游客自帶食物的就餐體驗較差。景區(qū)推行的“一元午餐”成為一種獨特的景區(qū)服務(wù)模式,套餐內(nèi)容包含本地特色的糝湯面、饅頭、香腸及配菜,游客僅需支付一元錢,全程采用無人值守的自助模式,游客自助完成投幣、取餐及找零流程,完全憑借游客的誠信自律。
該模式直接解決了游客在該環(huán)境下對熱食的剛性需求,且這種象征性收費的設(shè)計也兼顧了對運營成本的適度平衡和游客的心理體驗。“一元午餐”的暖心之舉不僅溫暖了游客的胃,更點燃了旅游市場的活力。這個看似簡單的惠民項目,經(jīng)過9年精心運營,已經(jīng)發(fā)展成為景區(qū)的一張金名片。
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老君山名勝景區(qū)
2024年國慶黃金周期間,景區(qū)“一元午餐”熱銷20586份,實際收入21499元,較定價超出913元。同年,景區(qū)全年營業(yè)收入突破12億元,接待游客超550萬人次,雙雙創(chuàng)下歷史新高。回溯18年前的國有林場時期,年收入不足30萬元,如今經(jīng)濟效益實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。這小小的一元錢,恰恰撬動了驚人的市場潛力。文旅項目帶來的品牌價值的提升也是不可估量的。景區(qū)精準(zhǔn)地把握住了文旅消費年輕化、網(wǎng)絡(luò)化的新趨勢,相繼推出“山頂泡面打卡”、歷史文化名人“下凡”等衍生活動,迸發(fā)了全新的活力。老君山景區(qū)的成功實踐引來多家景區(qū)紛紛效仿,推動旅游行業(yè)服務(wù)理念轉(zhuǎn)變。
“一元午餐”在收獲市場廣泛認可的同時,也引發(fā)了爭議性討論。部分觀點認為,其價格遠低于食材采購、運營管理的綜合成本,本質(zhì)是“賠本賺吆喝”的營銷噱頭。面對這類質(zhì)疑,景區(qū)負責(zé)人曾回應(yīng):“如果認為這是炒作,希望多些這樣的炒作。”這一回應(yīng)既彰顯了景區(qū)對創(chuàng)新價值的堅守,也折射出旅游行業(yè)創(chuàng)意保護的現(xiàn)實困境,那就是如何防止景區(qū)創(chuàng)意被無序復(fù)制甚至異化,從而保障創(chuàng)新主體的合法權(quán)益與持續(xù)創(chuàng)新的動力?
02
知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險與挑戰(zhàn)
景區(qū)創(chuàng)意作為一類無形的商業(yè)資產(chǎn)在市場競爭中面臨多重法律風(fēng)險。老君山“一元午餐”的模式雖然尚未發(fā)生重大侵權(quán)糾紛,但該活動的創(chuàng)意元素已經(jīng)被以多種形式“借鑒”,更凸顯了行業(yè)創(chuàng)新保護的現(xiàn)實緊迫性。
一個創(chuàng)意的核心價值往往在于其獨特的構(gòu)思和運營模式。老君山的“一元午餐”的價值體現(xiàn)在其無人值守、象征性收費與地方特色飲食的組合模式上。這種創(chuàng)意組合被其他景區(qū)簡單復(fù)制時,在法律框架下難以直接認定為侵權(quán),但這種復(fù)制帶來的負面影響卻是實實在在的。
一方面,原創(chuàng)意的新奇性和市場吸引力被稀釋;另一方面,無序地復(fù)制和異化會導(dǎo)致消費者認知混淆,誤將其他景區(qū)的模仿行為與原創(chuàng)主體(如老君山)建立關(guān)聯(lián)性。例如,某些景區(qū)推出的“一元燴面”“一圓寵粉”等項目,運作模式與宣傳話術(shù)與老君山創(chuàng)意存在高度相似性。雖然并未直接使用“一元午餐”名稱,但消費者容易將二者產(chǎn)生關(guān)聯(lián),客觀上損害了原創(chuàng)意的新穎性和獨特性,也在無形中損害了老君山的品牌價值。
同時,“一元午餐”作為具有高度識別性的品牌標(biāo)識,已與老君山形成強關(guān)聯(lián)性。若未及時通過商標(biāo)注冊予以保護,可能面臨兩類侵權(quán):一方面是其他景區(qū)直接使用相同名稱開展同類活動;另一方面可能會有第三方主體惡意搶注商標(biāo),反而向原創(chuàng)景區(qū)主張權(quán)利。此類案例在旅游業(yè)并不罕見。
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西安大唐不夜城的燈光秀
例如,西安大唐不夜城的燈光秀成為現(xiàn)象級IP后,山東青州、湖北木蘭等地相繼推出“不夜城”項目復(fù)制其夜游表演的模式;2021年泉州申遺成功后,某廣告公司搶注“半城煙火半城仙”商標(biāo)(第35類廣告服務(wù)、第43類餐飲服務(wù)),并起訴當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅餐廳使用該標(biāo)語侵權(quán)。然而,早在2014年,泉州文旅局便以“半城煙火半城仙”作為泉州的宣傳標(biāo)語,開展了各項旅游宣傳活動。2019年旅游宣傳片《半城煙火半城仙》在多平臺進行播放,單天點擊量達50萬人次。“半城煙火半城仙”早已成了泉州的代名詞,法院認定該商標(biāo)屬于公共文化資源,廣告公司惡意注冊違反誠實信用原則,駁回上訴,并促成該商標(biāo)無償捐贈給泉州市文旅局。重慶“兩江游”游船項目由多家企業(yè)共同經(jīng)營數(shù)十年,未統(tǒng)一注冊商標(biāo),在2016-2023年間,重慶某信息技術(shù)公司搶注“兩江游”“交運明珠”“滿江紅”等商標(biāo),并針對多家游船公司提起6次侵權(quán)訴訟,主張停止侵權(quán)、賠償損失等,該案渝中區(qū)法院審理后,依法駁回了該信息技術(shù)公司的全部訴訟請求。
景區(qū)創(chuàng)意通常包含獨特的視覺設(shè)計,這些設(shè)計元素構(gòu)成了景區(qū)區(qū)別于其他競爭者的顯著標(biāo)識,存在設(shè)計元素剽竊風(fēng)險。如可在“一元午餐”項目中設(shè)置特色餐具、餐車設(shè)計、無人值守攤位布置等,使這些視覺符號成為項目的鮮明標(biāo)識。若這些設(shè)計元素未申請外觀設(shè)計專利,極易被競爭對手“借鑒”。
比如黃鶴樓雪糕案。2021年2月,武漢市黃鶴樓公園管理處作為申請人以黃鶴樓造型雪糕申請外觀設(shè)計專利,6月獲得專利授權(quán),同年6月,武漢市億豐美園食品商貿(mào)有限公司(以下簡稱億豐美園公司)推出“詩意的雪糕白云黃鶴”,與在先外觀設(shè)計專利高度相似,引發(fā)市場混淆。億豐美園公司認為黃鶴樓作為公共文化符號,不應(yīng)被壟斷,主張涉案的專利無效。2021年底,國家知識產(chǎn)權(quán)局審理此案,合議組認為,涉案專利是以“黃鶴樓”為原型創(chuàng)作的文創(chuàng)產(chǎn)品,沒有違反社會公德或者妨害公共利益,維持涉案專利權(quán)有效,不支持億豐美園公司的專利無效主張。
再如2025年春節(jié)自貢燈會“青城雙姝”燈組被某景區(qū)仿造,侵權(quán)方使用“自貢非遺傳承人親制”等誤導(dǎo)性宣傳,導(dǎo)致公眾產(chǎn)生混淆誤認。在原告提供的證據(jù)指向被告存在侵權(quán)行為的情況下,歷經(jīng)一個多月的調(diào)解,原、被告自愿達成和解,被告賠償經(jīng)濟損失及維權(quán)支出,并在省級以上媒體顯著位置連續(xù)3日刊登致歉聲明。
03
知識產(chǎn)權(quán)保護的多元路徑
為應(yīng)對前述風(fēng)險,景區(qū)可構(gòu)建涵蓋著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)的復(fù)合型保護體系,實現(xiàn)對創(chuàng)意成果的系統(tǒng)性法律保障。
一方面,可以通過版權(quán)登記的方式,保護創(chuàng)意表達的核心載體。旅游景區(qū)作為文化與旅游資源的融合載體,擁有大量可納入著作權(quán)保護范疇的智力成果,如攝影作品、視聽資料、文創(chuàng)設(shè)計、景觀規(guī)劃、文字資料等。景區(qū)對這些成果進行版權(quán)登記與規(guī)范化管理,既是維護自身權(quán)益的必要手段,也是規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險的前置環(huán)節(jié)。
針對“一元午餐”項目,景區(qū)可進行多維度版權(quán)登記:記錄活動創(chuàng)意來源、運作流程及執(zhí)行細節(jié)的策劃方案,可作為文字作品予以保護;活動海報、宣傳視頻、標(biāo)語等原創(chuàng)宣傳素材,構(gòu)成視聽或美術(shù)作品;無人值守餐點設(shè)置規(guī)范、食品衛(wèi)生管理流程等操作手冊,屬于獨創(chuàng)性的文字資料;活動專屬的Logo、吉祥物等視覺形象,可作為美術(shù)作品登記。
通過精準(zhǔn)界定保護客體、及時完成權(quán)利登記、建立動態(tài)監(jiān)測體系,權(quán)利主體既能預(yù)防自身創(chuàng)意成果被侵害,又可規(guī)避使用第三方作品時的侵權(quán)風(fēng)險,為文化價值轉(zhuǎn)化與商業(yè)利益實現(xiàn)提供雙重保障。例如擁有海量文化資源的敦煌研究院,在過去的30余年,通過對“數(shù)字敦煌”的探索和實踐,形成體量龐大的核心版權(quán)資源,已在國家版權(quán)局登記注冊28件軟件著作權(quán)、74個洞窟攝影作品著作權(quán)等,為數(shù)字資源的科學(xué)保護與合理利用奠定了法律基礎(chǔ)。
另一方面,通過商標(biāo)注冊構(gòu)建品牌專屬的法律屏障,將創(chuàng)意名稱注冊為商標(biāo),是景區(qū)鞏固品牌辨識度的有效途徑。老君山可將“一元午餐”實施多類別的商標(biāo)注冊策略——第43類(餐飲服務(wù)):覆蓋景區(qū)內(nèi)提供食物和飲料服務(wù);第39類(旅游服務(wù)):包括景區(qū)門票、導(dǎo)游服務(wù)等;第41類(娛樂服務(wù)):涵蓋景區(qū)組織的文化和娛樂活動;第16類:印刷品、宣傳手冊等;第25類:紀(jì)念服裝、帽子等周邊產(chǎn)品。
商標(biāo)保護具有排他性強、保護期長的特點,其注冊有效期為10年,可在有效期滿前依法辦理續(xù)展,能有效防止他人使用相同或近似標(biāo)識。故宮博物院在文創(chuàng)領(lǐng)域的實踐具有較強的代表性,其在開發(fā)中就將“紫禁城”“故宮”等核心品牌在多個商品與服務(wù)類別注冊,構(gòu)建起嚴密的商標(biāo)保護體系,不僅避免了品牌標(biāo)識被濫用導(dǎo)致的市場混淆,也有力維護了自身品牌聲譽與商業(yè)利益。
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最后,通過申請外觀設(shè)計專利可對具有獨特視覺表現(xiàn)的創(chuàng)意元素進行保護。如體現(xiàn)景區(qū)文化特色的移動餐車造型,印有活動標(biāo)識的專屬餐盤、碗筷,無人值守攤位,特色食品的獨特包裝設(shè)計等。外觀設(shè)計專利作為知識產(chǎn)權(quán)保護體系中針對產(chǎn)品外觀形態(tài)的重要法律工具,其15年的保護期為外觀設(shè)計創(chuàng)新提供了相對長期且穩(wěn)定的獨占性保障,能夠有效遏制他人對具有獨創(chuàng)性的產(chǎn)品的整體或者局部的形狀、圖案或其結(jié)合以及色彩與形狀、圖案的結(jié)合所作出的仿冒行為。如上海迪士尼公司的“玲娜貝兒”形象,為防止原創(chuàng)設(shè)計被仿冒,迪士尼公司針對玲娜貝兒的玩偶、鑰匙扣、背包等衍生產(chǎn)品的外觀,在多個國家和地區(qū)申請了數(shù)十項外觀設(shè)計專利,形成對視覺創(chuàng)意的全方位法律保護。
04
保護與發(fā)展的綜合策略
基于上述分析和案例,景區(qū)在創(chuàng)新實踐中應(yīng)提升知識產(chǎn)權(quán)保護意識,在具體實踐時可以分階段來構(gòu)建系統(tǒng)化、全周期的知識產(chǎn)權(quán)體系。
創(chuàng)意形成階段:建立創(chuàng)意檔案,使用創(chuàng)意保護“時間戳”等技術(shù)手段,完整地記錄創(chuàng)意的形成過程。實施分級保密制度,與核心成員簽訂保密協(xié)議、競業(yè)協(xié)議,限定涉密信息知悉范圍。
創(chuàng)意轉(zhuǎn)化實施階段:實施知識產(chǎn)權(quán)立體布局,獲取創(chuàng)意標(biāo)識的商標(biāo)權(quán)、策劃方案及宣傳材料著作權(quán)、獨特設(shè)計的外觀設(shè)計專利權(quán)等。
市場運營階段:建立市場監(jiān)測機制,及時發(fā)現(xiàn)侵權(quán)嫌疑。將創(chuàng)意活動與景區(qū)文化基因融合,如老君山將“一元午餐”與道家“慈儉讓”思想結(jié)合,賦予活動更深層的文化內(nèi)涵,構(gòu)建差異化定位。
侵權(quán)發(fā)生階段:制定分級響應(yīng)機制,對善意借鑒可通過協(xié)商達成合作;對惡意侵權(quán)則采取司法救濟手段堅決維權(quán)。維權(quán)方式可靈活選擇發(fā)送侵權(quán)警告函、向平臺投訴、行政舉報、訴訟等手段。
在旅游市場的競爭格局中,創(chuàng)新與保護共同發(fā)力,方能驅(qū)動行業(yè)的健康發(fā)展。只有構(gòu)建完善的知識產(chǎn)權(quán)保護體系,才能為景區(qū)的創(chuàng)新提供持續(xù)激勵,助推旅游業(yè)從“門票經(jīng)濟”的單一模式向“創(chuàng)意經(jīng)濟”的多元形態(tài)轉(zhuǎn)型,惠及廣大游客和旅游市場的健康發(fā)展。
每一份創(chuàng)新成果均獲得其應(yīng)有的尊重與保護。旅游業(yè)的創(chuàng)意潛能得以充分釋放,各類新穎的旅游產(chǎn)品、獨特的服務(wù)模式、富有趣味的體驗項目持續(xù)涌現(xiàn),才能推動行業(yè)形成百舸爭流、多元共生的繁榮格局。這一過程既體現(xiàn)了知識產(chǎn)權(quán)保護的核心價值——通過對創(chuàng)新主體合法權(quán)益的保障,激發(fā)全社會的創(chuàng)新活力,也契合了旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。
旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,絕非簡單的規(guī)模擴張,而是要依靠持續(xù)的創(chuàng)意創(chuàng)新來提升品質(zhì)、豐富內(nèi)涵,而完善的知識產(chǎn)權(quán)保護體系,正是這種創(chuàng)意創(chuàng)新能夠持續(xù)迸發(fā)的制度基礎(chǔ),構(gòu)成旅游業(yè)邁向更高層次發(fā)展的必由之路。(作者單位:國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局專利審查協(xié)作河南中心)
(文章來源:《創(chuàng)意世界》2026年1月號)
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