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阿里為什么非要打千問這場仗

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林俊旸僅2025年上半年,中國公有云大模型調(diào)用量就實現(xiàn)近400%的增長



在互聯(lián)網(wǎng)的浩瀚進(jìn)程中,有些戰(zhàn)爭是為了疆土,有些戰(zhàn)爭是為了生存。

2025年12月10日,阿里巴巴正式官宣,改版上線僅23天的千問App月活躍用戶(MAU)突破3000萬,刷新了全球AI應(yīng)用的增長紀(jì)錄。

看似輝煌的數(shù)據(jù)背后,是一場由阿里董事會主席兼CEO吳泳銘親自帶隊、集結(jié)了100多名工程師秘密研發(fā)數(shù)月的“閃擊戰(zhàn)”。

這種罕見的緊迫感折射出一個事實:在經(jīng)歷了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的流量起伏后,阿里正以“全村的希望”之姿,將千問推向決定未來十年命運的戰(zhàn)場。

文|孟雯



AI技術(shù)已在C端市場全面滲透。

據(jù)CNNIC《生成式人工智能應(yīng)用發(fā)展報告(2025)》披露,截至2025年6月,中國生成式AI用戶規(guī)模已達(dá)5.15億,其中超過三分之一網(wǎng)民使用過AI應(yīng)用,且“多數(shù)用戶更偏好國產(chǎn)模型”。

AI助手正逐漸超越傳統(tǒng)的App,成為新一代“超級入口”。

掌握了入口,就等于掌握了流量的“稅收權(quán)”。阿里巴巴CEO吳泳銘在財報會上明確表示,阿里將在AI to B和AI to C兩條戰(zhàn)線同時發(fā)力,尤其是C端,要打造“AI原生超級應(yīng)用”。

一場不容有失的“入口保衛(wèi)戰(zhàn)”

阿里巴巴對「入口」的執(zhí)念,是刻在骨子里、由數(shù)次陣痛換來的危機(jī)本能。

回顧中國互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)史,阿里曾多次在流量高地被圍追堵截。

早在PC電商如日中天之時,蘑菇街、美麗說等第三方導(dǎo)購平臺異軍突起,對淘寶商家生態(tài)造成巨大沖擊。

2012年導(dǎo)購網(wǎng)站從淘寶拿到的分成超6億元,占淘寶總流量的近10%,雖然淘寶很快通過“技術(shù)手段收復(fù)失地”,但流量受制于人的恐懼,還是如同懸在頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。

進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代后,阿里對高頻入口的渴求進(jìn)一步演變?yōu)閼?zhàn)略性的缺憾。

阿里曾試圖通過“來往”向社交腹地發(fā)起反攻,也曾不遺余力地推動支付寶社交化,試圖讓工具型應(yīng)用長出社交的觸角,但無奈屢屢折戟,導(dǎo)致阿里在過去很長一段時間里,流量獲取始終“昂貴且被動”。

AI時代,焦灼的競爭把阿里的焦慮成倍放大。字節(jié)跳動憑借“暴力美學(xué)”式的流量灌溉,拉動旗下AI助手豆包日活(DAU)突破1億大關(guān)。字節(jié)內(nèi)部人士稱,這是其歷史上獲客成本最低的億級DAU產(chǎn)品。

騰訊元寶(原混元改名后)背靠微信生態(tài),日活已穩(wěn)居國內(nèi)前三。騰訊甚至弱化了底層技術(shù)品牌(更名為Tencent HY),轉(zhuǎn)而全力押注“元寶”這個C端符號。

如果說社交和流量的流失尚在忍受范圍內(nèi),那么AI入口對交易決策權(quán)的截流,則觸動了阿里的核心利益。

今年雙11期間,字節(jié)豆包已經(jīng)開始在對話中加入抖音的商品鏈接,想要深入交易腹地,這對阿里來說,是個十分危險的信號。

過去,阿里可以接受自己不是內(nèi)容起點,因為搜索和信息分發(fā)并不直接決定交易歸屬;但在AI時代,入口本身就參與決策。

如果用戶在打開入口的那一刻就完成了篩選、偏好判斷和推薦信任,交易平臺只負(fù)責(zé)履約,這是阿里不能接受的。

基于此,阿里也必須為自己搶一張通往“AI時代超級入口”的入場券。

12月,阿里正式成立千問C端事業(yè)群,由集團(tuán)副總裁吳嘉領(lǐng)銜。通過整合原智能信息與智能互聯(lián)事業(yè)群,將千問App、夸克、UC及AI硬件等業(yè)務(wù)板塊悉數(shù)歸攏。

這一仗的主帥是85后副總裁吳嘉。作為孵化出夸克的功臣,吳嘉在2024年底回歸智能信息事業(yè)群,隨后被火速提拔,如今執(zhí)掌新成立的千問C端事業(yè)群,直接向吳泳銘匯報。吳嘉的任務(wù)極其明確:將千問推向“AI時代第一入口”的超級App地位。

收縮戰(zhàn)線,把子彈留給「超級入口」

阿里的危機(jī)感,是從賬面上最敏感的數(shù)字開始的。

2025年第三季度,拼多多的現(xiàn)金儲備達(dá)4238億元,歷史上首次超越了阿里巴巴的3736億元。這一數(shù)字的交替,不僅是賬面資產(chǎn)的波動,更是一個時代的注腳。

過去,阿里習(xí)慣于憑借冗余的現(xiàn)金池進(jìn)行“多線作戰(zhàn)”,試圖在每一個風(fēng)口撒網(wǎng);但現(xiàn)在,容錯率被壓縮,阿里必須在分散的試錯中完成一次“敦刻爾克式”的撤退,將所有籌碼推向最具確定性的戰(zhàn)場:AI。

在這場豪賭中,阿里的底牌從“工具”轉(zhuǎn)向了“原生”。此前,阿里曾寄希望于擁有1.2億日活的夸克。但效果不盡如人意,據(jù)《晚點》數(shù)據(jù),夸克今年的DAU穩(wěn)定在5000萬量級,但其AI功能使用率不足兩成,近八成時長仍牢牢鎖在網(wǎng)盤、掃描等工具上。

“阿里巴巴必須要有一個AI原生的C端超級入口”,吳泳銘做出的這一判斷和決定,催生了更具象的產(chǎn)品改革。

今年4月,Qwen大模型負(fù)責(zé)人、通義實驗室核心成員林俊旸出任千問產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,這位阿里最年輕的P10級技術(shù)專家走到前臺,象征著業(yè)務(wù)重心從“純技術(shù)研發(fā)”走向“用戶爭奪”。



為進(jìn)一步消除C端用戶的認(rèn)知差,阿里還將原“通義”APP更名為“千問”APP,將分散的技術(shù)品牌和產(chǎn)品品牌合二為一,把復(fù)雜的技術(shù)實力壓縮成統(tǒng)一的品牌符號,在用戶心中刻下“阿里AI=千問”的烙印。

阿里的全棧AI能力是核心支撐。從平頭哥芯片、阿里云底層算力到Qwen大模型,阿里構(gòu)建了一套完整的技術(shù)閉環(huán),使得千問在激烈的算力競賽中擁有更強(qiáng)的抗風(fēng)險能力與模型迭代效率。

這種“全棧閉環(huán)”在算力競賽中的意義在于:它不僅是技術(shù)優(yōu)勢,更是成本控制能力。當(dāng)同行還在為每一枚H100芯片的租金發(fā)愁時,阿里已經(jīng)通過“知識圖譜—大模型—搜索場景”的三端融合,試圖解決大模型在復(fù)雜商業(yè)場景下的“幻覺”問題。



Hugging Face監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,中國開源模型的全球下載量份額首次反超美國,其中阿里巴巴的千問系列長期蟬聯(lián)榜首

此外,為了給用戶提供覆蓋全生活周期的AI服務(wù),阿里還進(jìn)一步強(qiáng)化了千問、靈光、夸克的協(xié)同效應(yīng)。千問App穩(wěn)居“通用AI助手”的核心地位,通過整合外賣、訂票、購物等生活資源,成為用戶日常生活的超級入口。

靈光App切入應(yīng)用生成與生產(chǎn)力場景,通過拓展行業(yè)模板滿足深度用戶的創(chuàng)作需求。夸克則通過深化“AI搜索”定位,提升信息檢索與處理效率,扮演獲取信息的智能助手。這種布局并非重復(fù)建設(shè),而是在場景、數(shù)據(jù)與技術(shù)層面實現(xiàn)深層互補。

這種“中央調(diào)度、地方響應(yīng)”的架構(gòu),實際上是想撬動阿里整個生態(tài)。12月18日,千問APP已正式接入高德地圖,利用高德的實時交通數(shù)據(jù)和超2億POI數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)地理空間理解與可視化決策卡片服務(wù),用戶可一鍵導(dǎo)航或打車。



千問對話中可直接跳轉(zhuǎn)高德APP

接入高德只是第一步,后續(xù)淘寶、支付寶、飛豬也將深度融合,例如通過千問實現(xiàn)“一句話”完成淘寶購物比價、飛豬旅行預(yù)訂和支付寶支付。

但這依然是一場硬仗。要實現(xiàn)所謂的“跨設(shè)備、全場景服務(wù)流”,阿里必須打破內(nèi)部的業(yè)務(wù)煙囪和數(shù)據(jù)壁壘。

盡管“高德掃街榜”展示了阿里局部協(xié)同的潛力(美食榜單上線23天突破4億用戶),但在一個現(xiàn)金流收緊、競爭對手環(huán)伺的時代,這套復(fù)雜的系統(tǒng)集成能否如期運轉(zhuǎn),依然懸而未決。

對阿里而言,千問不再是一次錦上添花的嘗試,而是其奪回數(shù)字生活話語權(quán)、在AI時代生存下去的最后一次戰(zhàn)略突圍。

終極賭注:用C端入口驅(qū)動TO B飛輪

如果說千問在C端的沖鋒是為了奪回流量,那么它對阿里云的意義,則是為了守住利潤,以及在與火山引擎的肉搏中守住定價權(quán)。

就在阿里全力整合千問之時,字節(jié)跳動也以MaaS為支點撬動更多公有云客戶。2025 年底,豆包DAU正式突破1億大關(guān),成為國內(nèi)首個日活過億的獨立AI應(yīng)用。

火山引擎總裁譚待在近期披露,豆包大模型的日均Token調(diào)用量已突破60萬億。當(dāng)無數(shù)用戶在豆包上詢問天氣、撰寫報告時,火山引擎實際上獲得了一張通往企業(yè)級市場的“門票”:既然字節(jié)能支撐起一億日活的超級應(yīng)用,那么它當(dāng)然能支撐起任何一家企業(yè)的AI轉(zhuǎn)型。

這種“豆包同款”的品牌溢出,正驅(qū)動火山引擎在AI云市場瘋狂掠地。IDC發(fā)布的報告顯示,2025年上半年中國公有云大模型市場,火山引擎以49.2%的市場份額位居第一,阿里云以27%的份額位列第二。



在AI出現(xiàn)之前,云計算競爭的關(guān)鍵詞是算力與穩(wěn)定性,但在MaaS(模型即服務(wù))時代,價值鏈正在急速上移。行業(yè)預(yù)測,MaaS的市占率將從市場整體占比不足2%的細(xì)分市場,向百億收入規(guī)模沖刺。

云廠商的擔(dān)憂在于:如果模型不掌握在自己手里,云就會淪為提供電力的“啞管道”。

可棘手的是,模型與云廠之間并沒有天然的血緣綁定,百川、智譜等頭部模型廠商為了議價,往往選擇“多云部署”,今天跑在阿里云上,明天就可能遷往騰訊云或華為云。

這也讓云廠商陷入了“歸因不清”的尷尬:究竟是模型帶活了云,還是云成就了模型?

阿里云需要一個絕對可控的、原生的流量入口,來定義AI時代的交付標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而掌握定價權(quán)。

千問在C端市場的每一寸推進(jìn),都是在為阿里云做“壓力測試”。當(dāng)千問在極端復(fù)雜交互中展現(xiàn)出穩(wěn)定性時,也是在向全球B端客戶遞出一份“活簡歷”。

如今,這種“C端帶動B端”的效應(yīng)已經(jīng)凸顯:在硅谷,Airbnb、蘋果、亞馬遜等巨頭都在使用Qwen模型,Airbnb CEO布萊恩·切斯基甚至公開表示“公司大量依賴Qwen模型,因其性能優(yōu)于OpenAI模型更快更好。”



相比字節(jié)跳動依托“內(nèi)容+流量”的單點爆破,阿里選擇了一條更重、也更難的路:用頂尖的開源模型置換開發(fā)者忠誠度,再用深厚的商業(yè)生態(tài)(淘寶、高德、飛豬等)定義AI的“辦事能力”。

在阿里的愿景里,千問將成為驅(qū)動整個生態(tài)的智能調(diào)度中樞。

未來,當(dāng)用戶在家中通過語音下單,信息流將穿過屏幕:物流狀態(tài)實時同步至車載系統(tǒng),跨設(shè)備的指令流轉(zhuǎn)不再需要用戶反復(fù)干預(yù)。

只有當(dāng)用戶不再感知到“干預(yù)”時,AI才真正接管了生活,而阿里也才真正完成了它的突圍。

一場定義未來十年的“無限戰(zhàn)爭”

阿里巴巴正站在一個無法回頭的十字路口。

宏觀上看,這不再是單一產(chǎn)品的勝負(fù),而是“芯片、算力、模型、應(yīng)用、生態(tài)”的全方位之戰(zhàn)。微觀上看,這是阿里在經(jīng)歷組織變革陣痛后,試圖重回“執(zhí)行力驅(qū)動增長”的奮力一搏。

千問,是阿里在現(xiàn)金流收緊、強(qiáng)敵環(huán)伺的存量時代,為自己挖的一條護(hù)城河。它不僅是AI超級入口的爭奪,更是在重構(gòu)這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭與物理世界、數(shù)字生活的交互邊界。

這場戰(zhàn)爭沒有終點,只有不斷的迭代。

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