現代管理學之父，彼得·德魯克（Peter F.Drucker，1909年11月19日~2005年11月11日）

我一直在尋找真正的老師。

我不遺余力地在探訪他們的身影，觀察他們教學的方式，并從中得到無窮的樂趣。我一聽說誰是“大師級”的老師，就設法溜進這位老師的課堂上旁聽、觀看。若是不得其門而入，也設法問學生，看這位老師是怎么教的，他成功的地方在哪兒。

因此，多年來，“教學觀摩”一直是我最大的喜好。好比看精彩的運動比賽，絕無冷場。至今，這種觀察的興味仍不減當年。

▌學生總可以辨認出老師的好壞

有一件事，我很小的時候就知道了，那就是學生總是可以辨認出老師的好壞。

有的只是二流老師，但是舌燦蓮花，機智幽默，因此留給學生至為深刻的印象；有些則是頗負盛名的學者，但是不算是特別好的老師。

但是，學生總可以識別出一流老師。第一流的老師并不經常廣受歡迎，事實上，大受學生歡迎的老師，并不一定能對學生造成沖擊力。

但是，如果學生談到上某位老師的課：“我們學到很多?！边@樣的話可以信賴，因為他們知道什么樣才是好老師。

我還發現，“老師”實在是不易定義?；蛘哒f，“教學得力的因素何在”這樣的問題，是沒有答案的。我從未看過做法完全相同的兩個老師，每個老師都有其獨特的表現方式。

使一個老師成為第一流的方法，似乎對另一個老師來說完全沒用，而另一個老師或許也不會采用這種方式。這種現象真令人困惑，至今我仍大惑不解。

▌教學是一種天賦，也是一種引導方法

有些老師是不用語言的，就像我認識的音樂老師——蘇菲老師。

然而，同一時代還有兩位卓越的音樂老師卻很愛說話：過去50年來，在美國最厲害的鋼琴老師就是列維涅，她上課老是說個不停，很少做示范；在老年成為美國首屈一指的聲樂老師——奧地利女高音勒曼，亦如此。

我還看過兩位外科手術專家，他們也是難得的好老師，其中的一位也不愛出聲。

他就站在總醫師身后，看他做手術，從頭到尾都不吐一個字。總醫師每做完一個動作，就回頭看，那位外科專家或點頭，或搖頭，或是輕輕地舉起一只手，或者是揚起眉毛。在場的每一個學生自然而然地都了解每一個手勢、動作的代表意義。

另一位名醫，則在病人被推進手術室后，巨細不遺地把手術的每一個過程都講解一次。在手術中，他希望學生問他問題，他也會一一作答。

這兩位都教出了很多成功的外科醫師。有一天，我跟一個朋友談起這件事，他本人也是外科手術的好老師。

他笑著說：“你說的一定是德巴基醫師和庫利醫師，休斯敦的心臟外科醫師。一位不愛說話，另一位又老是說個沒完。我猜，這就是他們倆處不好的原因。”

接著他又說，“你知道嗎，真遺憾，我出生得晚，未能受教于哈佛的庫興醫師。我在哈佛醫學院接受訓練時，大家對他記憶猶新。聽說，他也是不發一言的老師。我自己碰巧是愛用語言表達的老師——有時候，我真希望不用說話就可以教會學生。”

▌老師沒有一定的類型，也沒有完全正確的教學法

有的老師比較會教高深的課程，有的老師則較適合教初學者。

現代舞大師瑪莎?格雷厄姆（Martha Graham）是一位很厲害的老師，不管是初學者或是卓然有成的舞者，她都教得很好，而且用的是同一套教學法。

有些老師比較會上大班課，在眾多學生的面前講課。富勒的課堂上足足有2000個學生，大家可以連續7個小時目瞪口呆地聽他講課。

好老師就像是節目主持人，他們需要觀眾。還有的老師是用書寫的方式教學，而不是用口語。

第二次世界大戰的美國將領馬歇爾就是一例，通用汽車第8任總裁斯隆也是。斯隆的書信，也匯集在他再版的書《我在通用汽車的歲月》（My Years with General Motors）當中，此書也是教學的大師之作。

當然，教給我們基督教傳統的老師圣保羅，也是最偉大的老師，他是以書信教導后人的。

表演者的能力和教師的才能，似乎沒有什么相關；研究學問與教學，或是技巧與教學之間，也沒有關聯。

奧本海默是卓越的管理人才，卻未能躋身于相對論、量子物理和原子物理的偉人之列，但他卻是個天才老師，激發年青一代美國物理學家的創造力，使他們發光發熱。

像我這樣對物理一無所知的人，聆聽他在普林斯頓的講座，也覺得眼前像是浮現出了壯麗的高山、大海。

海頓、莫扎特和貝多芬在維也納時，也受教于一位偉大的老師——迪亞貝利（Diabelli），而他留給后世的不過是些枯燥無味的手指練習曲。

再下一代的名師并不是舒曼、勃拉姆斯、瓦格納，也非李斯特、柏遼茲，這些只能算是不錯的老師，真正的名師是舒曼的遺孀克拉拉，她才是有史以來最偉大的鋼琴教師。

通過“教學觀摩”，我很早就下結論道：老師沒有一定的類型，也沒有完全正確的教學法——教學就像一種天賦，像貝多芬、盧本斯和愛因斯坦等那些與生俱來的奇才；教學是個人特質，與技巧和練習無關。

▌真正的老師，會激發學生學習

多年后，我又發現另一類老師。更正確的說法該是，他們會激發學生學習。

他們之所以能做到這一點，并非因為他們有特殊的天賦，而是憑借著一種方法來引導學生學習。正如我小學四年級的老師埃爾莎小姐。

他們發掘每個學生的長處，并為他們立下近期與遠程的目標，讓他們更上一層樓。然后，再針對每個學生的弱點下對策，使他們在發揮自己長處時，不至于受到弱處的牽制。

這些老師還使學生從自己的表現中得到相當的回饋，進而培養自律、自我引導的能力。這樣的老師多半會鼓勵學生，而不是一味地批評，但是他們也不會濫用贊美的言辭，以免失去刺激的效果。他們認為該給學生的主要獎勵，就是滿足感和成就感。

他們并沒有“教”學生，而是為學生設計出學習的方法。因為總是采取一對一的方式，這種教學法幾乎適用于每一個學生。

因此，教學并不是指某個學科的知識，或是所謂“溝通技巧”，而是一種特質。

對蘇菲小姐那樣的老師而言，教書和人格特質有關；至于埃爾莎小姐，教學則是一種方法。天生的老師和利用教學法的老師，又有一個相同點：他們都非常負責。就成果而論，這兩種方式實在是差不多。

教學最后的產物不是老師得到什么，而是學生到底學到什么。埃爾莎和蘇菲小姐都會激發學生去學習。關于這一點，是在我觀察了幾年別的老師教學之后，才覺察的。

我開始注意別人教學，是在1942年，也就是我開始在本寧頓學院任教時。

世上的老師何其多，個個都不同。以弗羅姆為例，他在小組教學方面，實在是其中的佼佼者，他的個別教學，卻只是馬馬虎虎，若在大講堂上課，效果就更差。

建筑系的諾伊特拉后來也被換掉了——要是教學的對象是建筑師，他可說是最好的老師，然而就文理學院的建筑入門課程而言，他說的實在讓人不知所云。過了幾年，他滿懷挫折地離開本寧頓學院，回去做建筑師。

▌還有一些雖不是“大師級的老師”，卻能調教出“大師級的學生”

在學校的同仁中，我知道有好幾位就頗能運用教學法，引導學生學習。

最典型的，就是另一個“瑪莎”——一樣教現代舞的瑪莎?希爾（Martha Hill）。和瑪莎?格雷厄姆不同的是，她本身并非偉大的舞蹈家，沒有特別吸引人的特質，也不像瑪莎?格雷厄姆上起課來，全班學生為之震懾。

她是那么不起眼，站在人群中，沒有人能認出她，然而她的學生從她身上可以學到的，不會少于從瑪莎?格雷厄姆那兒學來的，或許還更多呢。

而且學生一致認為她作為老師的能力，比起“大師”瑪莎?格雷厄姆毫不遜色?，斏?希爾所運用的，就是一種教學法，也就是四年級教我的埃爾莎小姐所做的。

她花幾天或幾星期去觀察學生的表現，思考每個學生的能力，他們該怎么做。她為每一個學生設計出一套課程，然后讓學生各自發展，自己只在一旁觀看。

她還不斷地催促學生在原來做得不錯的地方力求突破。她總是和顏悅色，但不常稱贊學生，當然學生若表現得不錯，她還是會讓他們知道。

還有一個人是本寧頓學院里學生公認最杰出的老師，他就是研究但丁的名家弗格森（Francis Ferguson），然而他也不能算是“教師”，而是學習課程的設計者。

但是，學生一走出他的課堂，眼中無不閃爍著興奮的光芒——不是為弗格森說的或做的，而是為他引導他們說出來或做出來的。

另一位在教學法上卓然有成的陶藝家穆瑟西歐（Hertha Moselsio）也采用同樣的方式。她是個高大的德國女人，堅持無懈可擊的技藝，并要求學生不可因現在的成就而自滿，一定要力圖突破。

▌天賦型老師 VS以“方法”為主的老師

有兩種截然不同的老師：一種是天賦型的，另一種則為學生設計學習課程，以方法為主。

教書是一種天賦才能，天生的老師可自我改進并成為更好的老師；以方法為主的老師，則有一套幾乎人人適用的學習法。

事實上，天生的老師再運用一點教學法，就可以成為偉大的老師，也可成為無所不能的名師。不管是在大講堂上課、小組教學、教初學者或是指點已相當精進的學生，都能愉快勝任。

蘇菲小姐就有天生老師的魅力，而埃爾莎小姐則有自己的一套方法；蘇菲小姐讓學生豁然開悟，埃爾莎小姐則教給我們技能；蘇菲小姐把夢想傳達給我們，而埃爾莎小姐引導我們學習——蘇菲小姐是教師，而埃爾莎小姐則是利用教學法的人。

這種區分并不會使古希臘的先哲——如蘇格拉底——大為意外。傳統上，蘇格拉底亦被稱為偉大的老師。對此稱呼，他本人應該沒什么意見。

但是，他從來就沒有說過自己是個老師，事實上他也是一個利用教學法、引導學生學習的人。

▌老師教的不是“學科”，而是“學習方法”

蘇格拉底的方法并不是“教的方法”，而是“學的方式”，一種特別設計的學習法。蘇格拉底對詭辯學派的批評，就是因為他們太強調教的一方，并認為老師教的是“學科”。

蘇格拉底則覺得這種看法沒有意義，他以為：老師教的不是“學科”，而是“學習方法”，學生從而學到該學科的知識。“學”是有成果的，“教”則是虛假的。這種看法使他成為阿波羅神話中“希臘最有智慧的人”。

然而，過去兩千年來，主張教學是可教的詭辯學派，一直是主流。他們最后的大勝利就是美國高等教育盲目的信條，認為博士學位或是對某一學科的深究，就是教學的先決條件。

還好，詭辯學派所能主導的，也只有西方。其他文化中的老師并不像西方詭辯學派所說的。

印度文里的老師就是“宗師”，亦即靈性的導師。這些“宗師”是天生的，而不是后天學成的；他的權威不是出自對某一個大學學科的研究，而是由精神而來。

同樣地，日本人所稱的“先生”就有“大師”的意思，也不是單指老師。但在西方傳統中，我們卻把教書視為一種技巧而忘卻蘇格拉底的話：“教書”是天賦，“學習”則為一種技巧。

直到20世紀，我們才重新發現蘇格拉底對“教”與“學”的定義。過去100年來，由于我們比以前更認真地研究“學習”這個課題，所以才能重新體認蘇格拉底的話。

我們發現，學習是深植于每一個人身上的，人類以及所有的生物都是照著一定方法學習的“學習體”。

▌天生的老師，一開始便滿懷熱情

研究了一整個世紀后，我們對學習的認識，還是比不上埃爾莎小姐，但是我們很清楚，她的所知所行都是對的，而且適用于每一個人。

從蘇格拉底的時代至今，兩千年來，我們一直在辯論“教”與“學”，到底是屬于“認知的”還是“行為的”范疇。這真是一場無謂的戰爭。其實，兩者皆是，也是另一種東西，那就是熱情。

天生的老師一開始便滿懷熱情；而善于利用教學法的老師在學生有所領悟時，而獲致熱情。

學生臉上那心領神會的微笑，比起任何藥物或麻醉品更令人上癮。老師自己都教得煩悶無趣的話，教室有如被瘟疫肆虐一般，不管是教書或學習都會受到相當大的阻礙——這種病癥，只有“熱情”能夠解救。

教與學，好比是柏拉圖式的愛，也就是柏拉圖《會飲篇》中談到的愛。每個人心中都有一匹尊貴的柏拉圖飛馬，從教或學當中，才能找到伴侶。

對天生的教師而言，熱情就在他們身上；對利用教學法的老師來說，則可在學生的身上看到熱情。但是，不管教與學，都是熱情，一種是天生就有的熱情者，另一種則是陶醉于熱情而不可自拔者。

天生的教師和利用教學法的老師又有一個相同點：他們都非常負責。

對真正的老師而言，沒有所謂的壞學生、笨學生，或是懶學生之別，只有好老師和差勁的老師之分。

今天這篇文章選自彼得·德魯克的一本著作——《旁觀者》，他的文章，總有出其不意的視角。本文德魯克用他獨特的管理學思維，分析了各個行業的好老師的特征，可謂入木三分，十分透徹。

其實，德魯克本身就是一位真正的老師，他的著作啟發了全世界無數的管理學習者，他的觀點總能啟發我們對自己和世界的更深刻的認識。

要對自己和世界有深刻的認識，清楚自己的優點和缺點，知道自己是怎樣學習新知識和與別人共事的，以及自身的優勢何在，這都有助于真正做到卓爾不群。然而這一切并非易事，需要清晰的思維和觀察，更需要堅定的判斷和執行。

為此，先知書店誠摯推薦“現代管理學之父”彼得·德魯克的作品集。收藏、閱讀本書的幾大理由：

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◎權威：迄今為止，德魯克的思想已經深刻影響了130多個國家和地區的讀者，德魯克曾多次榮獲“麥肯錫獎”和“總統自由勛章”，德魯克的著作被翻譯成三十余種文字，總銷售量超過1000萬冊。

◎思維提升：德魯克的管理思想，就是最頂層的思維晉級攻略，探索和發現自我和組織內在的渴望與動力，并以此創建更好的行動方案，最終能實現疊加式的進步。

添加：Leonardo2010317