2026年版團隊旅游合同正式發布——規范簽合同 安心去旅行

2026年1月18日，文化和旅游部、市場監管總局已聯合印發2026年版團隊旅游合同（示范文本），自2026年3月31日起在全國范圍內推行，同步廢止舊版合同文本。新版合同涵蓋境內游、出境游、赴臺游、一日游、組團地接、研學旅游共6類示范文本，進一步強化安全保障、規范購物與自費項目、完善退改規則、加強個人信息保護，為游客出行筑牢權益“防護墻”。

為引導廣大游客規范簽訂旅游合同，規避消費陷阱，江西省文化和旅游廳整理了規范簽訂團隊旅游合同的全流程注意事項，提醒您簽好合同再出發。

簽約前:三查三警惕，選正規旅行社

查資質：務必選擇持有營業執照+旅行社業務經營許可證的正規機構，可通過全國旅游監管服務平臺核實資質，拒絕“戶外俱樂部”“低價采風團”等無證經營主體。（https：//publicity.mr.mct.gov.cn/web/jianguan/notice）

查信用：關注江西文旅發布公眾號，對信用異常、投訴較多的機構慎重選擇。

查主體：確認宣傳、簽約、接待的旅行社為同一主體，嚴防“團客倒賣”。

警惕低價陷阱：堅決抵制“不合理低價游”，不被“特價補貼”“零團費”誤導，避免陷入強制消費、服務縮水套路。

警惕口頭承諾：所有服務承諾必須寫入合同，口頭約定不具備法律效力。

警惕私下收費：報名費、押金、保證金需通過旅行社對公賬戶繳納，索要正規票據，拒絕個人轉賬。

簽約時：逐項核條款，不漏關鍵信息

簽約優先選用2026年版官方示范文本，紙質合同、電子合同均具同等效力，均需確保條款完整。電子合同需通過合法平臺簽署，要求旅行社發送含封面、簽章頁、行程附件等的完整版合同。

重點、逐項核對《旅行社條例》第二十八條規定的旅行社與旅游者簽訂旅游合同應載明事項，共計14項。

1.旅行社的名稱及其經營范圍、地址、聯系電話和旅行社業務經營許可證編號；

2.旅行社經辦人的姓名、聯系電話；

3.簽約地點和日期；

4.旅游行程的出發地、途經地和目的地；

5.旅游行程中交通、住宿、餐飲服務安排及其標準；

6.旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間；

7.旅游者自由活動的時間和次數；

8.旅游者應當交納的旅游費用及交納方式；

9.旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱；

10.需要旅游者另行付費的游覽項目及價格；

11.解除或者變更合同的條件和提前通知的期限；

12.違反合同的糾紛解決機制及應當承擔的責任；

13.旅游服務監督、投訴電話；

14.雙方協商一致的其他內容。

履約中：留證守權益，拒絕違規行為

出行前核實導游證、領隊證，無正規持證人員帶隊的團隊屬違規經營。

全程保存合同、行程單、付款憑證、溝通記錄、現場影像，作為維權依據。

遇擅自增加購物點、強制自費、變更行程等違約行為，當場拒絕，及時固定證據。

尊重目的地風俗禁忌，文明出行，配合旅行社做好安全防護。

維權時：依法解糾紛，渠道要記牢

先與旅行社協商，要求按合同履約、補償或賠償。

協商未果，撥打12345政務服務便民熱線投訴，依法維護合法權益。

保留完整證據鏈，必要時通過仲裁、司法途徑解決爭議。

2026年版團隊旅游合同（示范文本）為推薦性示范合同文本向社會公開，可登錄文化和旅游部政府門戶網站（https://www.mct.gov.cn）或市場監管總局政府門戶網站（https://www.samr.gov.cn）自行下載。

一份規范合同，一路安心旅途。愿每位游客都能明明白白消費、開開心心出行、平平安安返程！

江西省文化和旅游廳

2026年2月

來源：江西省文化和旅游廳

一審一校：鐘 燕

二審二校：盧健敏

三審三校：黃慶毅