“真沒想到，不用跑一趟蘇州，在溫嶺就能把江蘇蘇州房子的抵押手續(xù)辦好了！不僅省下了不少路費，更省去了來回折騰的麻煩，建行的服務(wù)太貼心、太高效了！”看著系統(tǒng)提示“抵押登記辦理成功”，經(jīng)營服裝店的鄭夢鑫連連向建行溫嶺石粘支行的工作人員致謝。

鄭夢鑫的這份安心，源于建行溫嶺石粘支行攜手溫嶺市不動產(chǎn)登記中心，成功落地的溫嶺市首筆“裕農(nóng)貸”跨省不動產(chǎn)線上抵押登記業(yè)務(wù)。此前，鄭夢鑫因資金周轉(zhuǎn)需求，需將坐落于蘇州的房產(chǎn)用于抵押辦理“裕農(nóng)貸”，而異地房產(chǎn)抵押的煩瑣流程，曾讓她犯了難。

據(jù)悉，此類異地房產(chǎn)抵押對客戶而言堪稱“持久戰(zhàn)”：從溫嶺前往蘇州單程耗時數(shù)小時，交通成本不菲；且辦證流程煩瑣，任一環(huán)節(jié)疏漏都可能導(dǎo)致“折返跑”。對于急需資金周轉(zhuǎn)的鄭夢鑫來說，漫長周期與不確定流程，既加重融資難度，也增加經(jīng)濟和時間成本，成為金融服務(wù)“最后一公里”的堵點。

得知鄭夢鑫的燃眉之急后，建行溫嶺石粘支行并未因業(yè)務(wù)流程陌生、區(qū)域限制等困難退縮，迅速組建青年客戶經(jīng)理服務(wù)團隊，第一時間與江蘇蘇州相城區(qū)不動產(chǎn)登記中心取得聯(lián)系，同步聯(lián)動溫嶺市不動產(chǎn)登記中心，三方展開多輪緊密溝通與協(xié)同工作。經(jīng)過反復(fù)磋商、細致對接與技術(shù)調(diào)試，順利獲得蘇州相城區(qū)不動產(chǎn)登記服務(wù)中心的正式授權(quán)與認可，成功搭建起跨省不動產(chǎn)抵押登記聯(lián)動辦理通道。

借助該通道，鄭夢鑫僅需在溫嶺本地提交齊全材料，后續(xù)的跨省信息傳遞、核驗、登記等環(huán)節(jié)均由銀行與兩地登記機構(gòu)通過協(xié)作機制高效完成。原本“兩地奔波”的煩瑣流程，升級為“數(shù)據(jù)多跑路、客戶零跑腿”的便捷服務(wù)，為金融服務(wù)的便捷化、高效化樹立了新標(biāo)桿。

此次溫嶺市首筆“裕農(nóng)貸”跨省線上抵押登記業(yè)務(wù)的成功落地，為鄭夢鑫節(jié)省了大量差旅與時間成本，將原本數(shù)日的流程壓縮至即時辦結(jié)，及時緩解其資金周轉(zhuǎn)壓力。這既是建行深化“裕農(nóng)貸”服務(wù)內(nèi)涵、踐行普惠金融的具體實踐，也真正實現(xiàn)“裕農(nóng)”更“裕心”，打破地域限制傳遞金融溫暖。

未來，建行溫嶺支行將持續(xù)深化此次創(chuàng)新成果，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效能，為更多客戶群體提供更加便捷、高效、有溫度的金融服務(wù)，為激活區(qū)域鄉(xiāng)村經(jīng)濟、助力共同富裕貢獻更強的基層金融力量。

文/陳琳琦