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白山方大集團持續開展“高質量黨建引領高質量誠信,高質量誠信促進高質量黨建”主題活動,成效顯著,吸引社會各界參觀考察。
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2024年2月,“白山方大”被商務部等5部門認定為“中華老字號”。
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白山方大集團自成立之初,便確定了“誠實守信、以德經商”的發展理念,依靠誠信經銷國名酒使企業快速崛起、發展壯大,至今已發展成為集品鑒、收藏、商貿、文旅為一體的企業集團。
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吉林省酒文化博物館定期舉辦鑒別真假茅臺酒活動,免費為消費者鑒定,深受好評。
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每到國際消費者權益日,白山方大集團都開展系列宣傳活動。圖為工作人員為消費者介紹如何辨別中國名酒真偽。
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每年“白山方大誠信日”到來之際,白山方大集團全體員工都要進行誠信宣誓。
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每年的“3·15”,白山方大集團全體員工都要簽訂“員工誠信承諾書”。本版圖片為資料圖片
2011年,率先“吃螃蟹”,在省消協設立“誠信企業先行賠付保證金”;
2012年,與中國人保財險吉林省分公司簽約,為所經銷的國名酒上了質量保證保險;
全程記錄每一箱酒的來源,從出廠、運輸、接收到入庫;從出廠碼、物流碼、箱碼到二維碼,每一瓶酒都可溯源鑒定……
“經銷國名酒36年無假貨、誠信重承諾36年無投訴。”這是白山方大集團創下的驕人業績,是榮獲全國酒類流通領域首枚“中國馳名商標”的底氣,更是“中華老字號”對誠信的堅守如初。
1990年,白山方大集團的前身——原白山糖酒站成立之初,便確定了“誠實守信,以德經商”的發展理念。36年來,白山方大依靠誠信經銷國名酒快速崛起、發展壯大,至今已發展成為集品鑒、收藏、商貿、文旅為一體的企業集團。
誠信為本
夯實“老字號”根基
誠信是“中華老字號”的立身之本。白山方大集團一直將質量與誠信放在首位,
走名牌發展道路。堅持“守法誠信,以德經商”,集團積極參加各種誠信宣傳活動,在有力保護廣大消費者根本利益的同時,極大地促進了企業經濟效益和社會效益的穩步提升。
2010年1月,“白山方大”被國家工商總局認定為中國馳名商標,改寫了全國酒類流通領域沒有中國馳名商標的歷史。截至目前,創下了“經銷國名酒36年無一假貨,誠信重承諾36載無一投訴”的驕人業績。
強化對進貨渠道的管理。成立36年來,集團始終將其作為第一要務。對國名酒等所有商品一律采取廠家直接進貨的方式,嚴把商品進貨關。與此同時,把法治約束和道德約束相結合,把政治思想教育和業務技能培訓相結合,運用教育、提醒、告誡、規范等方法,提高全體員工的職業道德修養,引導員工牢固樹立“以顧客(客戶)為中心”的經營思想。每年年初,集團都與各經營者、各店店長簽訂《經營管理責任書》《質量誠信宣言書》等,全力構建誠信信用體系,不斷提高為顧客誠信服務的意識和能力,進而打造企業誠信品牌。
秉承“誠信第一,顧客至上”的根本宗旨,遵循“顧客的滿意是白山方大永遠的追求”的質量方針,白山方大充分發揮誠信文化的滲透作用,以誠興商、以誠養商。同時,開展各種文化活動和社會公益活動,積極倡導親情服務和全程服務的理念,對商品的售前、售中和售后環節負責,對國名酒提出了“貨真價實,假一賠十”的鄭重承諾,在市民心中樹立起了“誠實守信,文明服務”的良好形象。
為了使誠實守信變成每一名員工的自覺行動,確保“誠信經商”真正落到實處,每年的消費者權益日,集團都組織開展誠信宣言宣誓儀式,在企業內部營造“人人講誠信,事事爭先進”的濃厚氛圍。從2023年開始,集團將每年的3月10日確立為“白山方大誠信日”,持續推動誠信工作向縱深發展。
為推進全社會誠信體系建設,2011年3月,在吉林省舉辦的“3·15”晚會上,集團黨委書記、董事長寧鳳蓮將首批20萬元“先行賠付保證金”遞交省消協。2012年8月,白山方大集團與中國人保財險吉林省分公司簽約,為所經銷的國名酒進行質量保證保險,肩負起名牌企業所應承擔的政治責任、道德責任、社會責任和歷史責任。2018年3月,全省首家“茅臺產品鑒定服務站”落戶吉林省酒文化博物館。同年9月,全國首家“五糧液產品鑒定服務站”落戶吉林省酒文化博物館,成為廣大消費者的鑒定首選。
創新為先
激發“老字號”活力
把顧客視為上帝,將質量當作生命。從出廠、運輸、接收到入庫,在白山方大集團,每一箱酒的來源都會全程記錄;從出廠碼、物流碼、箱碼到二維碼,每一瓶酒都可溯源鑒定。
惟創新者進。
2012年,白山方大集團在長春市投資興建吉林省酒文化博物館,收藏了從20世紀50年代以來全國各個省份50多個品牌的名酒,5759瓶藏酒創吉尼斯紀錄,年接待游客超5萬人次。
建成全省首個茅臺醬香酒體驗館,開創“文化+體驗”新零售模式。
通過布局新型營銷網絡,集團實現傳統商貿向文旅融合轉型,年輕客戶群占比提升至38%。線下建陣地,線上增流量,探索營銷創新,為消費者創造獨特的品鑒體驗和文化體驗,為“老字號”穩健發展注入新活力。
惟創新者強。
在經營、管理、服務的過程中,白山方大集團全面推行卓越績效管理模式。堅持以人為本、全員參與,強化各部門職能作用的發揮,立足經濟發展和百姓生活的實際,創新機制,搶占市場先機,尋求競爭優勢,不斷提升管理意識和管理水平。
在多年的企業經營管理中,白山方大集團堅持以人為本,從管理原則出發,結合企業自身實際,確立了被全體員工廣泛認同的企業主要價值觀。
實行總經理負責制,重大事項需經職代會討論通過;充分發揚民主,及時了解員工的思想狀況及對企業未來發展的希望和要求。對員工提出的合理化建議,歸納總結、認真采納,并責令相關部門限期落實。
惟創新者勝。
為保證短、中、長期規劃及其改進計劃的有效實施,白山方大集團對現有的品牌、網絡、信譽、人才、信息等資源進行整合和重新配置。
采取動態管理,確保經營活動有力、有序、有效進行。對于采購、銷售、與客戶(顧客)關系的保持等關鍵環節,采取“向下看(縱向)”“向前看(橫向)”“向內看(站在競爭對手角度)”等方法,綜合評價各個環節的優劣,以確保企業整體利益和長遠目標的實現。
品牌為要
彰顯“老字號”魅力
“高舉誠信品牌,捍衛誠信尊嚴,恪守誠信承諾,履行誠信義務……”宣誓聲響徹云霄。每年的“白山方大誠信日”,白山方大集團全體員工都莊嚴宣誓,將誠信深深烙印在心中。
品牌的天然力量,是“老字號”的魅力與優勢所在。而品牌所代表的過硬品質與優質服務,正是這份魅力與優勢的根本。
為了把更多的名牌商品奉獻給更多的消費者,白山方大集團不斷加強與國內名酒廠家的合作。廠家的品牌優勢和白山方大的信譽優勢強強聯手,搶占市場,擴大銷售。茅臺、五糧液、劍南春、洋河、舍得、瀘州老窖等名酒廠家都與白山方大集團建立了長期穩定友好的合作關系。白山方大集團通過經營和銷售名牌商品,使消費者的合法權益得到保障,企業的商業信譽也在長期的業務往來中,不斷得到廠家和消費者的認可與肯定。
將誠信防偽貼升級成為完整的追溯系統,由原來不具備任何功能的防偽標簽升級到更加專業的防偽追溯系統。由原來的僅是標簽防偽造,到可溯源的系統工程,徹底杜絕了標簽被偽造,實現了消費者在白山方大購買的每一瓶酒都可以追根溯源。
弘揚偉大建黨精神,傳承中華優秀傳統文化。集團以社會主義核心價值觀為引領,著力構建堅守信仰的黨建文化、守信踐諾的誠信文化、關愛員工的和諧文化、回報社會的感恩文化,將企業文化融入經營、管理、服務的各個環節,將精神層面的激勵作用轉化為高度自覺的執行力,轉化為企業的競爭優勢和發展優勢,有效提升了企業的文化軟實力和品牌影響力。
為集中展示中華酒文化的悠久歷史和博大精深,傳承中國白酒的歷史文化和“白山方大”品牌文化,2012年以來,吉林省酒文化博物館以最佳的視角和嶄新的姿態贏得了全社會的廣泛關注。目前,已發展成為集交易、博覽、收藏、品鑒于一體的商貿中心,開啟了白山方大集團向酒文化產業發展和延伸的新紀元。
36年來,誠信之花盛放,“中華老字號”枝繁葉茂。白山方大集團先后榮獲了“全國先進基層黨組織”“全國文明單位”“全國五一勞動獎狀”“全國愛國擁軍模范單位”“全國民族團結進步模范集體”“全國和諧勞動關系創建示范企業”“全國模范職工之家”“全國工人先鋒號”“全國青年文明號”“全國三八紅旗集體”“全國五四紅旗團委”等稱號,并分別獲得省級、市級榮譽42項、37項。2024年,“白山方大”被商務部等5部門認定為“中華老字號”。集團黨委書記、董事長寧鳳蓮相繼榮獲“全國道德模范”“全國勞動模范”“全國愛國擁軍模范”“全國五一勞動獎章”等殊榮。
展示中華酒文化,引領旅游新時尚。面向未來,白山方大集團將堅守誠信初心,深入挖掘中國酒文化底蘊,不斷推動中華優秀傳統文化創造性轉化、創新性發展,向著“百年老店”奮力前行。
來源:吉林日報
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