高質量B端客戶難尋？這家光伏外貿企業憑網易外貿通斬獲大額訂單

“2024年我們通過網易外貿通聯系上一位西班牙客戶，當時只采購了一小批光伏產品。今年，這位客戶直接下了50個集裝箱的訂單。”瀾樂基國際貿易（南京）有限公司銷售總監楊邵軻在分享公司外貿實戰成果時說道。

在“卷”字當頭的歐洲光伏市場，能拿下這樣的大額返單絕非偶然，而是瀾樂基借力數字化工具、精準破局的必然結果。

一、光伏外貿的“內卷”與獲客難題

瀾樂基國際貿易（南京）有限公司（以下簡稱：瀾樂基）是一家專注新能源光伏產品出口的外貿企業，與晶科能源等頭部廠商深度綁定，業務版圖從最初的歐洲市場（擁有自有公司和外艙），逐步拓展至東亞、南亞、中東，未來更計劃開拓北非和南美市場。

但隨著國內光伏產能過剩，市場競爭日趨激烈。“尤其是傳統歐洲市場，用‘卷’來形容相當準確。”楊邵軻坦言，公司目前主要依賴展會、郵件、Google搜索等傳統獲客方式，雖嘗試過TikTok等社媒渠道，卻面臨著突出痛點：高質量對口B端客戶難開發，零售及小批量訂單既不符合公司B2B業務模式，利潤也十分薄弱。

更關鍵的是，傳統線下獲客成本持續攀升，效率卻不升反降。“如果企業不在線上出現，就等于在客戶的決策過程中缺席。”楊邵軻總結了三重轉型壓力：客戶信息獲取方式已迭代、競爭對手搶先布局線上、線上平臺成本可控且高效。正是在這樣的背景下，瀾樂基選擇網易外貿通開啟數字化獲客之路。

二、網易外貿通的全方位落地應用

新客開發：

“我們主要用網易外貿通的郵件營銷功能大面積撒網、批量發信。”楊邵軻分享道，團隊會提前備好四輪郵件內容，通過系統自動設置多輪營銷、千郵千面（精準匹配不同客戶需求）及發信時間，后臺自動運行無需人工繁瑣操作。

“有回復后我們再人工篩選跟進，極大節省了時間成本，也成功開發到包括西班牙客戶在內的優質客源。”

老客維護：

對于已合作客戶，團隊通過網易外貿通群發郵件，定期更新庫存與價格，保持持續聯動，為返單埋下伏筆。

同時，楊邵軻要求所有銷售為客戶建立分類數據庫：“即便銷售離職，客戶資源也能完整留存，銷售經理還可結合訂單情況劃分區域，進一步提升團隊協作效率。”

實戰方法：

談及使用效果，楊邵軻給出了明確數據：“用網易外貿通發郵件，送達率可達95%。”

同時，他分享了這套高轉化方法：

發信前做足背調：結合平臺全球搜索和海關數據，精準定位潛力客戶，讓市場決策有依據；

利用采供鏈穿透：通過海關數據詳情頁，查看客戶上下游采供關系，拓展優質線索；

系統篩選+人工跟進：讓系統初步篩選意向客戶，銷售再整理歸類、重點跟進，一年可積累大幾百條有效線索；

精準報價：客戶詢盤后，結合公司產品優勢設計報價方案，提升轉化概率。

三、數據驅動決策，挖掘增長新機會

談到對網易外貿通的評價，楊邵軻提煉了兩個核心優勢：“獲客成本低、性價比高，能完美滿足我們群發郵件的需求，操作也很順手；更重要的是售后服務響應及時，遇到問題能第一時間協助解決保障業務順暢推進。”

對于產品未來，楊邵軻也提出了期待：希望能聯通WhatsApp、TikTok等社媒，實現一鍵全流量投放。他總結道：“數字化獲客軟件的最大價值，就是幫我們節約人力成本、節省時間，把有限精力集中在服務優質客戶上。”

目前，瀾樂基正計劃擴充團隊，推進海外業務，希望通過與網易外貿通的深度合作進一步擴大業務規模、開拓全球市場。

從一小批試單到50個集裝箱的大額返單，瀾樂基的故事印證了：外貿賽道上，精準“撒網”+高效“篩選”，才能讓優質客戶主動浮出水面。如果你的企業也在為高質量B端客戶開發發愁，不妨借鑒這套實戰方法，借力數字化工具破局突圍。